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2023社会工作计划精选6篇

写工作计划也是对我们自己的一个盘点,大家在制定工作计划时一定要做到理性思考才行,28好文网小编今天就为您带来了2023社会工作计划精选6篇,相信一定会对你有所帮助。

2023社会工作计划精选6篇

2023社会工作计划篇1

社会实践部可谓是院系外联内引的一个窗口,从增进院系与其他院校的交流到对外的招商引资,从系内活动到系院对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。这个学期社会实践部的主要工作是加强校内外的联系,辅之以做好与赞助商的联系,做到做好协助、扩大影响、加强联系。为了更好的开展社会实践部的工作,现将工作计划如下:

一、做好协助

1、协助系学生会的各个部门搞好各种工作,保障系内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要。此项还需要根据系学生会的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排.比如说系趣味运动会、校运动会等.

2、在系里举行活动时要细心细致地做好联系,以保障活动的顺利进行.其中的具体工作包括:确定好到达的时间地点,后勤服务等,或者还有通知比赛的相关事宜等相关工作.

3、要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。

二、扩大影响

所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他院系的联系与交流,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强院系间同学的联系交流的目的,从而展现我们系的风采,扩大我们系的影响力.

1、展现风--抓住一切的机会展现自己.主要是通过加强活动的交流为主。在我们自己举办活动的时候,邀请其他院系参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习.

2、扩大影响--主要是通过举办一些在校内较有影响的活动来达到目的.目前的设想有,通过我们系自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力。

三、加强联系

这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系

1、我们部门要寻求潜在的赞助商来支持和赞助系里的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好学生工作,为系活动提供资金支持,树立良好形象是很有帮助的。

2、做好实践基地的初步工作,建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于系的外联工作都有很重要的意义。

四、部门的内部工作

1制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。

2、对本部部员的定期培训活动

活动时间:根据情况而定

活动内容:理论加实践,让部员尽快掌握外联部工作技巧。请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流,同时提供各种机会给部门成员锻炼。

3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行培训。

以上是我们对社会实践部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥社会实践部灵活变通的工作方法,做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会工作。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届社会实践部在已往的工作成绩上更上一层楼。

2023社会工作计划篇2

1、指导思想

以《义务教育品德与社会课程标准》的课程理念为依据,树立"以人为本、培养能力"的思想,倡导&“自主、合作、探究&”的方式方法,积极营造&“和谐、平等、轻松&”的教学氛围,重视学生情感、态度、价值观的培育养成,体现人文关怀,关注学生长期的健康成长。

2、现状分析

(1)学生分析

学生是非常喜欢《品德与社会》这门课的,但由于家长对它不够了解,所以重视不够,这样影响了一些家庭作业的完成,以及一些实践活动的开展,对本课程的学习也会受到影响。教师力争减少一些负影响,努力提高活动质量,提高课堂效率。

(2)教材分析

本册教材由三个单元组成。教科书在设计上力求贴近儿童的生活经验,贴近现实社会,将品德教育的内容和儿童的社会生活有机的结合在一起。

第一单元《生活中的消费》是四年级上学期的第一单元的主题,其目的是让学生了解一些基本的消费知识。教学方式主要以学生的探究性学习为主,目的是通过这些活动让学获取消费的初步感受。

第二单元《生活中的习俗》单元以燃放礼花,悬挂彩灯的情景为背景,其目的为烘托节日的喜庆氛围。让学生通过探究节日的习俗,感受到人们节日中享受到的快乐,激发学生热爱生活,热爱祖国的情感。

第三单元《安全地生活》是让学生随着年龄的增长,社会活动范围的不断扩大,学生在生活中常常会遇到一些意想不到的事情。如何使他们平平安安地度过每一天,是家长,学校,社会一直关注的问题。设计本单元让学生在以有的安全知识的基础上进一步深化理解,系统地掌握一些面对突发事件的自救自护本领,为他们今后更好地学习,生活奠定坚实的基础。

各单元的设计围绕课程标准的一条主线,点面结合,综合交叉,螺旋上升。本教材以学生生活为主线,设置综合性的学习活动主题,体现教科书内容的生活化和综合性。主要有学生的家庭,学校和社区生活的内容,家乡,世界的民族风情,习俗和传统节日等内容,让学生加深对社会的认识,有利于他们的情感,态度与价值观和能力的和谐发展。

3、本单元的学习内容:

第一单元生活中的消费

第二单元生活中的习俗

第三单元安全地生活

2023社会工作计划篇3

中医系社会实践部是一个以弘扬中医文化、实践传统中医、服务大众为目标的学生组织,其主要工作是宣传中医药文化和社区义诊。鉴于我们专业知识有限、临床经验不足,实践部还安排日常培训,即通过日常培训对宣传中医药文化知识和义诊服务所需要的基本技术进行强化,使实践部成员更好的完成任务。

活动项目选择的原

一、选择中医药文化宣传活动作为实践部日常活动的原因:

(一)、中医药事业发展的现状切实需要一个团体或者说是许多团体去宣传中医药文化:许多人不了解中医药、不了解中医理论,许多科学的方面如脏腑经络学说、整体观念等等,甚至认为中医是“巫盅”。这些源于现代的科学水平和教育,使许多人尤其是搞科研的人,很习惯用统计数字作为衡量的标准,不一致便认为没有道理依据;还有一部分人中西医不分、把两者混为一谈,这些都不利于中医药的发展。因此我们需要进行中医药文化的宣传活动,向大众传播中医思维,使他们相信中医、选择中医。

(二)、身为一名中医人就肩负着把传统中医药文化发扬光大的责任与义务。中医药事业的发展兴衰取决于中医人自身的不懈奋斗。我们不能只是一味的要求社会给我们一个适合中医药事业发展的舞台,更要求我们自己奋发图强!中以只有面向大众、接受各方面的考验,才能开拓出一片适合自己发展的天地。而且,身为一名中医学生,宣传和发展中医也的确关系到自己的前途,所以我们需要这样的活动,让大众更加客观的认识中医、支持中医药事业。

二、选择义诊活动:

(一)、中医本是一门实践医学:

从神农尝百草到张仲景著《伤寒论》,从孙思邈的《千金药方》到李时珍的《本草纲目》,一部部的医学著作都是在大量临床实践的基础上总结出的宝贵经验,如果空有理论没有实践,中医药就不可能存在,我们“科班”出身,有的优势是系统学习理论,但很大的缺陷是理论和实践的脱节,学习全部理论去实践理论与时间不能很好的结合。因此我们选择一阵这个活动项目,让大家及时把理论运用到临床,更好地领悟中医真谛。

(二)、考虑到我系的现状和临床机会的不足:

我系以大三、大四中医临床班为主题,随着课堂学习的加深,许多同学都想“牛刀小试”,实践部组织这样的活动正是为了满足同学们这样的愿望。(但是需强调义诊活动仅是搜集病例、为病人日常起居、病后注意事项等提出建议二不允许诊断治疗)。同时带领同学们走进社区、走近病人,给同学们独立诊察疾病(而非诊疗疾病)的机会,让我们看到了疾病返回学校的时候才更有针对性,而非以往的“纸上谈兵”,学习才有目标和动力让大家知道如何去学习中医。

另外一定程度上缓解附院的压力,保证附院的正常诊疗秩序。同时结合附院特色,适当的为病人就诊时给与建议。

(三)、日常培训项目确立的`原因:

1、是辅助传统班更好的跟师学习:我系现有两届传统班跟师学习,初从理论走入实践课堂,出现了许多问题:中医四诊不会临床运用、诊疗手册不会书写、化验单报告单不会读、西药处方笺不会开等很切实的问题,影响我们跟师学习时的提高,我们请老师解答指导为大家跟师扫除障碍。

2、补充课堂不足,注重技能强化:古代中医人是全科人才,不仅仅只会开方子,针灸、推拿、鉴别药材等等。因此今天的我们也应该熟练掌握临床基本技术(西医的打针、输液、测血压;中医的针灸、推拿。)使同学们更全面务实地学习医学。

3、宣传与义诊活动的需要。许多同学专业不过关,借培训的机会强化技术,以保证宣传与义诊的顺利开展。

具体活动安排

一、本学期计划

1、初建团队:11月28日----12月1日在我系分团委进行实践队人员报名及初选。(名单见后面)

2、社区选点:12月7日实践部去漪汾小区调查社区实际情况:小区人口为10284人,老年人864位。小区高发疾病为脑卒中、糖尿病、高血压、冠心病。且与社区医院站长交流,表示愿意与我们合作,进行中医药文化宣传活动,但鉴于国家政策,不允许我们在社区义诊。另外,我们与社区居民交流,普遍表示希望了解中医,尤其希望听到养生保健知识。

3、培训活动:实践部已经与我院李琳荣教授联系,初定12月13日进行实践部首次培训,主题初定为“临床四诊应用详解(1)”。

二、下学期计划:

下学期计划分为两部分:一为日常培训安排,二为义诊、宣传活动安排。

培训安排:两周一次 时间为每周六晚7:00---9:00

第一周 临床四诊应用详解(2)

第三周 临床四诊应用详解(3)

第五周 临床常见化验单、报告单及光片识读常识(1)

第七周

友情提醒: 临床常见化验单、报告单及光片识读常识(2)

第二、四、六周为中医药文化宣传和义诊。且培训项目仅为初定,根据义诊及宣传需要进行调整。

备注:

工作规划有很多不足的地方,尤其是社区选点和日常培训邀请老师两大问题还未解决。面对第一个问题,我们部现在仍然在与更多的社区联系争取得到一至两个社区的支持。第二个问题,我们希望有几位临床经验丰富的老师作为我们的指导老师,以保障培训的继续进行。我们会尽力使活动开展地有意义来得到老师的支持!

友情提醒:

2023社会工作计划篇4

一、指导思想

帮助学生认识社会、参与社会实践、学习做人,初步形成社会意识、公民意识、良好的思想品德和文明行为习惯,为逐步适应社会、服务社会打下良好的基础,培养学生道德情感和社会责任感是《品德与社会》课最为突出的特征。

二、教学重难点

实验教材强调,从“学生社会生活的原型出发,多视角(地理的、历史的、社会的、文化的)地去分析、探究社会事物和社会现象,向学生展示一个完整的社会生活,以便让学生了解社会、适应社会、参与社会,在此过程中实现学科知识的整合,培养学生对生活的积极态度以及参与社会的能力。”

三、教学内容

教学单元都包含“单元导入”“学习重点”“学习内容”“学习活动”“单元练习”及“单元评价”等6部分。

1、单元导入:

在每个单元课文之前,标示提示内容,点明单元主题。为增进学习兴趣,则采用艺术手段、图文并茂(如儿童歌曲或漫画故事)的形式让学生在音乐感染和理解图文的过程中自然而然地进入到单元主题的学习。

2、学习重点:

旨在引导学生了解学习的方向和重点,标明“关键词”,明确将要学到的品德与社会的核心概念。

3、学习内容:

即课文部分,力求浅显平易,说理与实例并重。

4、学习活动:

即活动部分,力求形式多样,如角色扮演、辩论、演说、实地参观、调查访问、影片欣赏、展览、竞赛、讨论等,依据教材内容加以设计。

5、单元练习:

分课文练习和活动练习两大部分。“课文练习”意在掌握品德与社会知识,“活动练习”意在形成相应的态度、技能,增强社会参与和道德体验。

6、单元评价:

包括相关的品德与社会知识技能、实践与态度,形式不拘,如书面测验、口头报告、行为观察、问卷调查和社会生活反思均可,重在发展性评价。

四、采用多媒体的展示手段

1、歌曲:

通过歌曲来导入学习,是一条有效的途径。教材在每个单元教学前都选用了一首歌曲。所选用的歌曲,大都是节奏轻快、内容紧扣单元主题、富于教育意义的中外儿童歌曲。这些歌曲还附有动作,让学生边唱边作,以强化学习效果。

2、故事:

学生们都喜欢听故事,适合孩子的年龄、心理及语言特点的故事,肯定大受欢迎。教材中所选用的故事包括漫画故事、民间故事、历史故事、生活故事、寓言、童话等。此外,教材还设计了一些益智的故事,让学生边学边动脑筋深入思考。

3、儿歌:

儿歌简短、生动、形式活泼,语言富于节奏感,最适合儿童学习。

4、诗歌:

教材也选用了少量适合学生读的古典诗,在品德与社会的教学中,让儿童接触一下古诗,效果良好,因为我国古典诗词中很多是具有道德教育和社会学习意义的。

此外,还有漫画、游戏、谜语等形式。

五、内容与时间安排

第一单元我们健康成长13课时

第二单元为了建设新中国 10课时

第三单元腾飞的中国 15课时

2023社会工作计划篇5

开学已经有一个月了,20xx年秋季的学习、工作已经全面展开。为了更好的`帮助老师,领导,协调各部门完成学院工作,社会实践部拟定了如下计划:

一、本月部门工作整体思路

1.在日常的学生会工作中正确合理地处理与其他部的关系,对其他部门工作鼎力支持,克服“本位”思想;在部门间促进骨干的交流,增强部门凝聚力,增进学生会的团队合作精神。

2.注重部门内各个人员的团结意识培养,一个团队如果没有一个好的团队意识等于在第一步上已经输了,所以加强各个工作人员的团体意识刻不容缓。

3.加强本部门内部建设,让干事们加强沟通与了解,学习别人的长处,以达到互相促进、共同提高的目的。

4.每次活动让干事们积极参与编写并采纳他们提出的新颖和创新的观点,使组织活动更有力。

二、工作职责

1.要积极配合好团总支、学生会的整体工作大局,同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作,争取能创出有特色的品牌项目。

2.组织成员进行工作交流,提高干事的公关技巧,加强他们的工作能力。

3.在社会实践中,集思广益、积极筹备,争取为我系社会实践活动取得更大的成绩做出应有贡献。

三、健全部门内部结构

基于建立并合理管理部门日常事务,明确部门骨干分工全面发挥骨干能力,增进团队合作精神的思想,将在我部门中实行部长带头责任制。每个人都有自己负责的方面,集中到点,做到效率至上,在搞活动做到能散能整。近期将有一些活动陆续举行,本部门一定全力配合兄弟部门做好服务工作,协助其他部门顺利地完成活动。

以上是本部门本月的工作计划,本着一切为了学院、为了团总支学生会、为了全体同学,我们一定做好本职工作。计划尚有不足之处,具体内容视实际情况将有所更改。

2023社会工作计划篇6

社会工作的本质就是“改变”,“总把新桃换旧符”大概是一个真实的写照了。在工作的过程中,为了限度的达到使案主改变的目的,各种方法和技巧的应用就必不可少。尤其是在个案工作中,社会工作者专业技巧的使用显得尤为重要,因为这体现了各个社会工作者不同特点和应变能力,体现了个案中工作者和案主一对一的治疗特点。试想,在专业知识掌握大相径庭的情况下,一个善于处理问题的工作者可以比一个呆板的按照书本知识运筹的工作者更能深入案主的内心世界,从而获得案主的充分信任和支持,在这种信任和支持的基础上,工作的开展就会相对的容易和顺利。

在个案工作中,社会工作者所使用的技巧有其自身的特点:这种技巧带有很强的针对性,即a技巧是a工作者针对a个案,而换成b工作者运用于b个案身上,往往成效不大,甚至会适得其反;这种技巧带有社会工作专业的伦理和知识系统,必然是以案主为本的理念去实施;这种技巧具有经验层面上的意义,有种“只可意会,不可言传”的意味在,往往是被科学理论嗤之以鼻的方法却在某一个案身上适得其所;这种技巧并不伟大也不花哨,我们并不排除类似“以暴制暴”这种高危高难技巧的使用,但是我们不可以忽视细微之处的技巧应用,也许就是一句话一个表情一个动作的合理使用,也许就是平常的聊天谈心——因为在专业关系建立的环节上,让案主感受到工作者的信任、关怀和可以帮助他解决问题的力量,整个个案就成功了一大半。

总体上来说,在个案的辅导中,要找寻到有针对性的技巧,才可以有的放矢。这里我就以我所做的一个个案为例来阐述一下这种针对性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假两个月)这段时间里,我重点进行了一个个案的辅导,在整个辅导过程中,有快乐,有痛苦;有满足,有失望;有成就,有不足。撇去各种个案工作的流程和方法,这里将把重点放在个案的技巧使用上——当然这只是针对我所进行的这一个个案进行叙述的。

一.个案基本介绍我在20xx年3月开始进行一个对外来打工子弟学校帮教的社区项目,主题为“我的明天在哪里——对民工子弟小学的帮教活动”。在这个项目进行过程中,我们制定计划时就是有针对性的进行重点的一对一帮辅,以达到养成他们的思考习惯、训练他们的思维方式、完善他们的知识结构、拓宽他们的认识领域、锻炼他们的生活技能和组织能力、培养他们的道德感和责任感的目的。我的帮辅对象是江湾镇沪皖振华小学四年级的学生:杨梅——一个存在困难但是自己却由于年龄的原因没有认识到自己所存在问题的小女孩,是整个外来民工子女的代表。在和杨梅接触的时间中,我发现她主要存在了如下一些问题(见下表):

杨梅的问题所在

1.贫困,城市里没有社会地位,属于被歧视的弱势人群2.接受不到良好的教育,被排斥在正规教育之外3.未来的前途渺茫,几乎是沿着一条“小学毕业——回家乡上初中——城市里打工”的模式发展4.成绩不好,对于学习缺乏热情5.过于调皮,克制力差6.会说谎7.遵守规则纪律和对他人承诺的能力较差8.自身无法认识到今后的方向

家庭环境

1.家庭经济条件差,无法做到担负起教育子女的责任2.父母文化程度低,家庭教育层次有局限3.对子女教育态度和方式狭窄4.家庭中存在重男轻女思想5.家庭所处的周围环境较差6.家庭附近没有玩伴,适合杨梅游戏的合适场所几乎没有7.有比较强的地域观念

学校适应情况

1.学校硬件条件差2.师资力量差,老师们本身缺乏足够的人格魅力3.无法接受到良好的教育4.课堂纪律涣散5.考试状况不尽如人意,作弊等现象严重6.杨梅对学校归属感不强7.男女生有明显的界限,互相有对抗的情绪

针对下表的各种问题,我采取了各种不同方法,希望可以改变杨梅目前的状况,使得她意识到自己未来的命运是掌握在她自己手中的道理。在这整个帮教的过程中,一些技巧的使用十分的重要,因为杨梅不是别人就是她自己:她的脾气,她的个性,她的习惯谁又可以取代得了呢?所以需要有专门针对她的技巧在。

二.一些具体技巧的应用

2.做一个“大哥哥”在确定杨梅为我的个案时,首先要说明的是并不是因为杨梅自己已经意识到了自身的问题和困难而找寻到我,而是我从和她的接触当中发现了她存在的问题,反过来主动去和她建立一种专业关系。从杨梅的角度出发,我代表的是一种可能的娱乐机会,一个可以给她的原有生活注入新鲜感的大哥哥。

有这样一个杨梅心里一直想成为的大学生在她的身边陪着她游戏、吹牛,在初期,无疑会给杨梅带来好奇和兴趣,但是随着个案辅导的深入进行,杨梅会因为各种她不感兴趣的枯燥学习和说教而烦扰,此时就会对我产生一定的抵触情绪,使得整个个案的进展受到阻力。所以,倘若我一开始就以一个“辅导员”的角色出现,在最初的新鲜过后,在杨梅的眼里,我将和她严厉的老师及父母没有什么本质区别。因此,我的想法就是成为杨梅的好朋友,成为一个亲切值得信赖的“大哥哥”。

如果从社会工作的伦理出发强调说,工作者不可以对案主移情,治疗就是治疗,不应该产生任何工作之外的感情因素。那么,我个人不敢十分的苟同这种说法。不同的个案有不同的案主有不同的情况出现,一味的因循守旧照般书本,只会使得眼光狭隘,工作做不到随机应变。]在杨梅的辅导中,她只是一个12岁的孩子,她的天真无邪她的无拘无束、她所生活的环境、她的未来极有可能的发展方向都使得我痛心——然而杨梅自己并不知道。

成为她的朋友,成为她的大哥哥,一方面是我的想法,另一方面又是杨梅不自觉的感情流露,她太需要一位大学生哥哥给她带来不一样的生活方式了。因此,我可以说,做一个哥哥般的大朋友,是我和杨梅心灵上的默契,是一件顺理成章,自然而然的事情。杨梅的父母重男轻女,对她进行粗放式的管教;杨梅的老师自身文化素质能力有限,是一个逼迫她完成各种作业考试的“铁面老师”;杨梅的小伙伴们同样也是一群和她有相同背景的孩子,在这种情况下,出现一位大学生哥哥,无疑可以给杨梅带来关怀、信任,也无疑可以在今后的辅导中,降低枯燥感,使得她在一种没有压力的气氛中开心学习。

比如在我帮助她辅导英语时,杨梅和我说,她总是默写不出单词来,不知道怎么样才好。通过我在帮教中的观察,不是默写不出来,而是没有去背单词,只是简单的“看单词”。于是我告诉她我们一起来背单词,看谁背的多,规定一个时间,大家互相背,等时间到了后开始默写,最后看谁默写出来的数量又多又准确率高,胜利者有奖励。

在这个时候,我不是老师,杨梅也不需要担心受到责难和批评,一个大哥哥在和她进行单词默写的游戏啊!她会在这种环境下其乐融融的学习。再比如,在辅导学习之外的游戏活动中,“做一个大哥哥”表现的更加淋漓尽致了。在参观复旦校园,上海博物馆时,我牵着她的手带领她认识大学认识城市,此时我是一个大哥哥;在采集标本时,她教我各种花草的名称,我和她一路走下来有说有笑,此时我是一个大朋友。

前面已经提到过,成为杨梅的大哥哥朋友,是种心灵上的默契。那么,我又是如何“行使”这个角色的呢?我觉得这个问题要这样看,整个进程中并没有刻意为辅导而做“大哥哥”的时刻,而是不自觉中已经将角色固定住了。在和杨梅的接触中,首先我并没有把自己置于一个高高在上的治疗师的位置,调整好心态后当一下子接触到这群10岁左右的孩子被他们亲切的“大哥哥”一喊时,自己就默认了这个称谓了;

其次,要有持久的耐心和毅力,杨梅的性格比较倔强,有的时候会和我发脾气,那么,一个大哥哥当在他“小妹妹”发脾气时应该怎么办呢?这样一想后,就可以比较好的处理问题了;再次,大哥哥要学会倾听,杨梅大大咧咧的说话时,有的时候会发表一些对所在城市仇恨的话,此时,我是等她倾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方,而不是直接告诉她“你的想法不对,这里这里有问题,那里那里不应该”。做一个大哥哥朋友,这个是我整个个案做下来的成功所在。没有这一点为基础,任何的辅导活动,任何的技巧都是空谈——因为这就是一个的技巧。

2.赏识教育杨梅在学习上缺乏热情,这在一定程度上是由于老师父母不断的逼迫学习,填鸭式教育所造成的,我对杨梅的辅导,很大一部分精力是花在提高她的学习兴趣上面,希望可以通过她对学习的重视从而掌握改变自己命运的能力。

此时我采取了一种赏识教育的技巧,即肯定杨梅任何一次进步,任何一个与众不同的想法,而不是漠视之或者打击她的积极性。我的想法是,小孩子的想象力是最为丰富的了,同时小孩子也是正处于求知的黄金时期,因此缺乏学习热情只要采取适当的方法是完全可以改善的,赏识教育就是一个相当不错的办法。在鼓励和夸奖面前,杨梅会显得比较的腼腆,但是我知道她听进了这些对她的赞扬,可能这些赞扬在我以前都很少出现。在肯定的评价下面,杨梅才会更加对自己有自信,知道自己优势所在,从而可以激进她这方面才能的展示。比如,在采集标本的过程中,我自己本身的知识有限,有些植物经常报不出名字,但是杨梅可以很轻松的报出,因为她对于这些的接触比我多很多,此时,我就表扬她很聪明,自然课学的不错,比我的知识要丰富,然后再虚心的向她学习。

2.以身作则,树立具有感染力的榜样在整个辅导过程中,我都贯穿着这样一个思想:一个多认识几个英语单词,或者能够说出一些天文术语的孩子决不会比另一个缺乏这些知识的孩子在未来有更大的发展空间,所以我要做的就是改变杨梅的思维方法,看事物想问题的角度,从而可以由“要我学”变成“我要学”、由“按照父辈的道路走下去”变成“自己选择自己要走的路”。

但是,这种态度和价值观都不是通过短暂的学习可以改变的,这些都要培养,而且必须都是潜移默化中的影响。因此,通过她亲近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她,树立一个具有感染力的榜样,从而让她自己意识到要怎么做。

那么,要如何去做呢?我的常用语言是“你要像大哥哥这样……”“你这样做有没有考虑别人的想法呢?如果换成你处于那样的位置你会这么做吗?”“大哥哥之所以这么想这么做是因为……,你觉得这样处理的好吗?”;常用的行动是教导杨梅做什么事情时先自己示范的做一遍,特别是像礼貌的打招呼,不打扰别人休息,过马路时遵守交通规则等看似平常但无处不在的小细节上,我都有意识的去培养她,带领她做好。

比如和杨梅在一起时,每次当我发现她说谎话时,都劝告她要做一个诚实的好孩子,比如在互通书信时,一开始杨梅总是找出各种理由搪塞我,我就告诉她,“如果你答应了别人的一件事情,那么你就要认真的去完成它,不可以辜负别人对你的“期望”,否则别人会很失望。我没有收到你的信我感觉非常的失望,就像如果我答应了今天陪你去玩但是却没有来时和你的失望是一样的。并且你答应别人的事情没有做到的时候不要去编造一些谎言去推脱,而是要诚实的告诉别人‘对不起,我没有做,但是我下次会把它做好的’,这样才是一个好孩子应该具备的品质,你要做一个好孩子。”不久以后,我就等来了她的第一封信,虽然笔触是幼稚的,但是毕竟是迈出了一步。

2.情景刺激(激励)法这有些类似于激将的方法。杨梅心里有一股隐隐的期盼,就是成为一名像我一样的大学生。于是我就想出了带领她参观复旦校园的方法,借以刺激她学习的动力,如果在未来当她想放弃时脑子里可以闪现出曾经在复旦的快乐时光,也许可以重新恢复勇气和信心。当杨梅走在复旦的校园里时,总是东看看西看看,对于什么东西都很好奇,在教学楼前看着背着书包进进出出的大学生们,言谈出又再次流露出想上复旦这样优秀大学的愿望。随后我带着她在相辉堂的草坪上坐下来,聊天和游戏,杨梅甚至在草坪上翻起了筋斗,我可以体会到这个孩子内心涌现出的快乐和满足。

除了参观复旦校园这种环境刺激外,在辅导中,我还会使用这样的语言:“在20分钟里背不出这么多单词,没有我厉害吧”“漫画书上画的那些画你是画不出来的”“你要是作文写的好,少于5个错别字,我就请你吃冰淇淋!”。激励的适时应用是很有必要,我觉得这种技巧要因人而异,并且得取决于工作者和案主的熟悉程度。因为杨梅的个性要强倔强,我又和她很熟悉,关系比较亲密,因此,通过使用一定的激励刺激,往往可以产生出人意料的效果。

2.同理心的使用(针对不同的对象使用不同的谈话)在辅导杨梅的过程中,除了有专门针对她的直接治疗外,还有针对杨梅所处的周围环境而展开的间接治疗,这里就主要是指和杨梅所在的小学以及和她的父母的接触。在和杨梅所在的沪皖振华小学接触中,他们的校领导在初次接待我们的时候并没有对我们有过多的盘问和检查,而是表现出一种欢迎的姿态。

但是随着我们拜访学校次数的增多和接触的深入,我们发现学校对我们还是持一种谨慎的保留态度的,比如只会把放学后的课外时间给我们上课,并且上课的内容并不影响该校老师的教学进度,就是说,我们只是扮演一个给孩子多些欢笑多些和大学生接触的机会的角色,而实质上学习的改善完全是由该校老师控制。

于是,我们就采取了一种主动和学校沟通的技巧,先陈述老师们在诸如英语教学上的固有缺点将导致孩子们也跟着走歪路,然后陈述我们的优势,再次我们提出我们的想法:我们想批改杨梅所在班级的全部学生的期中语文考试作文。一开始校方不同意我们的提议,我们就用“死缠烂打”的策略,终于使得校方妥协同意了我们的请求。总体上来看,在和小学接触中,双方都比较配合。在和杨梅父母接触中,我是采取“一半黑脸一半白脸”的策略。

因为杨梅的父母对我的到来并不欢迎,在他们的思想里,由于我的身份和他们的身份不一样,潜意识的抗拒心理使得他们认为我的出现只会影响到孩子的学习,我和他们谈话中,一般都是顺着他们的意思讲下去,但是当他们对杨梅采取偏激的教育方法时,我又会严肃的和他们讲道理,声明自己的立场。

比如他们抱怨城市的市容如何野蛮、城市人多么歧视他们这些外地人时,我就回答说“现在这种情况确实是大面积存在,有很多的城里的人抱有这种的偏见,是他们的不对。做点生意过日子很辛苦,还要抚养杨梅的上学读书,我想只有杨梅好好的学习才对得起你们父母。”通过这种同理心的使用,可以比较好的让对方初期对我的不欢迎态度得到一定程度的减轻,从而利于工作的全面展开。

三.一些体会在长达6个多月的时间中,技巧肯定不仅仅就上述几点,上面所列出的只是结合主题来说具有代表性的,即在个案工作中,任何一种技巧的使用都要就事论事,就人论人,具有针对性。在我辅导杨梅的过程中,的感受就是倘若我们没有成为朋友,倘若我不是她的大哥哥,而是学生老师,那么,整个辅导进行到中后期,当杨梅失去了一开始的好奇和新鲜感后,工作就并不会如现在顺利了。

因此,和她成为亲密的朋友,是这个个案的成功之处,同时也是其他性质的个案所不可能具备的技巧。在各种理论中,都强调了工作者和案主应该保持工作的关系,甚至划定了“个人空间”的概念,即工作者和案主的接触应该限定在1.2-1.6m的社会领域里。

而在杨梅的个案中,这种原则并不适用,因为她并不是发现自己有困难有需求找到我请求帮助,而是她自己都不知道自己有困难有哪些方面的需要,但是从我的角度出发,我可以很清楚的看到她身上出现的问题,她命运的走向,于是通过帮教的形式去辅导她,那么,这个时候,成为杨梅的大哥哥朋友是的介入手段和工作方法。

同理心的正确使用是个案工作中的一个重点,而这种“正确使用”即意味着在不同的环境下不同的语境中对症下药,达到效果。不同的社会身份扮演不同的社会角色,这是一个理论基础,在分别和杨梅、杨梅父母、所在学校接触中,都需要运用不同的表达方式来阐述自己的意见,有的时候还需要通过符号语言如姿势、表情等来沟通。

同理心把握的分寸有度,可以限度的接纳案主,使得工作顺利开展。技巧又可以分成宏观技巧和微观技巧,宏观技巧大而化之,就是一种工作手段的运用,比如带领杨梅通过参观复旦校园的办法刺激她认真学习就是一例;微观技巧是在各种言谈举止间体现出来的,比如通过以身作则去感染杨梅让她自觉的去改善自己的缺点和弱点,这是一种“近朱者赤”的效应。

杨梅的个案一方面是对杨梅的辅导,另一方面又是对我的辅导:当在设施老化的教室里上课时,当看见这些天真的孩子灿烂的笑容听见他们无拘束的谈话时,当走在杨梅家所在的简陋棚户区时,当她急切的向我诉说苦恼时,当收到她的第一封信时,我知道个案工作的本质——改变,已经在杨梅身上悄无声息的开始了。希望当无数条小流汇聚在一起时,将会是另一番天地。

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