我们可以通过技术工具来更好地跟踪和管理工作计划的执行进度,遵循时间表是工作计划成功的基础,它有助于避免拖延和浪费时间,下面是28好文网小编为您分享的青协重点工作计划参考6篇,感谢您的参阅。
青协重点工作计划篇1
经过一学期全体办公室成员的不懈努力,我部各项工作有了明显的进步。随着新学期的到来,我部本着不断探索,求实创新的工作态度,对新学期的工作有了新的认识,新的打算。
首先,作为学生会的一个部门,我们应多为同学着想,多干实事、好事。为同学服务。我们愿多加强与学生之间的联系与沟通,了解他们在学习、生活中所遇到的各种困难,及时想学生会反映,解决。只有保证好同学们的利益,才有助于学生工作的开展。
其次:作为办公室,其主要职能是协调学生会个部门之间的关系,负责干部考核和学生会活动经费预算、开支。其中,协调各部门之间的关系是我们的工作重点,我部应以此作为工作的中心,开展各项学生工作。我部多组织一些学生会内部的活动,如搞一次联谊活动,学生会各成员可在一起唱歌、跳舞等,通过这种活动既可以丰富学生会个部门的课余文化生活,又可以加强学生会个部门之间的友谊,保证个项学生工作的顺利开展。
再次:我部应积极配合其他部门,做好后勤工作,提供充足物资,保证学生工作开展的顺利、畅通,就此,我部决定采取人员分工制,以提高工作效率。
我部除了做好自己的本质工作外,也可以和其他部门共同搞一些活动,如和青年志愿者大队联络,为青年志愿者大队提供一些有利条件,帮助其从事各项社会公益事业,我们也可以和宣传部搞一些大型的宣传工作,弘扬学校文化事业。
总之,我部总的原则就是为同学服务,不管搞哪项活动,我部都应以学生的利益为本,为大家服务。托班年级组第二学期工作计划。
新年给托班带来好运气,使托班的队伍不断壮大,现有三个班级,在教育改革的步伐中我们托班年级将尽心尽力做好如下工作:
一、认真学习,不断交流与合作:
1、组织托班年级组全体教师认真、主动地学习,树立正确的幼儿教育观念,树立正确的职业道德教育观念,一切以幼儿的利益为优先的原则,让幼儿在园快乐、幸福、发展。
2、在园领导的指导下,不断更新教育观念,认真学习各种相关书籍,提高理论水平并能有效地实施到教育行为中。完成幼儿园的省一级评估工作,为完成幼儿园的“三、三”发展规划而努力。
3、享受工作的快乐,加强年级组集体工作意识,互相之间通过合作、沟通、交流等方式,更好地完成年级组的工作。增强年级组集体的凝聚力,促进年级组成员的共同成长。
二、教育教学工作:
1、本学期重点工作是培养幼儿的生活能力、与人交往能力、自我保护能力、自我料理能力、辩别简单的是非能力等。
2、根据幼儿年龄特点,以游戏为主,从注意力、观察力、记忆力、语言表达能力等方面着手,以预设活动为主,开展适合托班年龄特点的主题探究活动,用游戏等形式进行“计划——做——整理——回忆”的各个环节。了解和尊重幼儿,观察幼儿的言行,适时介入幼儿的游戏中,指导幼儿进行主题探究活动。
3、学习新的模仿操,新托班尽快帮助孩子们适应幼儿园的集体生活,争取一个月后到户外做操,托一托二争取第三周开始做新操。
4、引导幼儿主动学习,学会有序的学习,有序的生活,有序的观察,提供适合托班年龄特点的各种多样性的操作材料,满足幼儿自由选择进行操作,让幼儿主动地、创造性地探索。
5、在幼儿的每日生活中渗透简单的音乐、英语活动。让小朋友们的每日生活丰富多彩。
三、家长工作:
1、三月份年级进行爱妈妈联欢活动,请妈妈来园与小朋友、老师们一起庆祝三、八妇女节联欢活动。
2、定期向家长发放有关幼儿园的办园理念的资料,向家长宣传我们的园本经验,逐步改变家长们的传统教育方法。
3、坚持每月向家长进行信息反馈,咨询家长对我们工作的意见和建议。要求家长配合教师,在家对幼儿严格要求,鼓励自己的事情自己做,提高幼儿的自理能力。
4、设计亲子乐园活动,组织家园联谊活动。加强与家长的交流、沟通。尽量取得家长的理解与配合,充分调动家长参与教育的积极性,共同做好家园同步教育工作。
5、向家长进行开放教学活动,配合幼儿园做好“五、一”“六、一”“园庆”等大型集体活动。
6、每周的计划安排按时公布在家长园地和网络上,每月丰富和更换家长园地的内容。
四、卫生保健工作:
1、严格按照幼儿园的卫生保健要求,认真做好卫生保健工作。
2、加强幼儿的生活护理工作,根据季节的变化为幼儿增减衣服,对汗湿、尿湿、弄脏的衣裤及时更换,清洗干净。培养幼儿良好的、正确的生活卫生习惯。
3、彻底清除卫生死角,消灭蚊子、蟑啷。晚上点蚊香,白天用电蚊香和灭蚊灯。坚持做好日常清洁工作、消毒工作,预防传染病的发生。
4、为幼儿创设宽松、舒适的环境,将幼儿生理与心理保健结合起来,促进幼儿的身心健康。
青协重点工作计划篇2
一、主要思路和目标
主要思路:以发展观为统领,紧紧抓住振兴东北老工业基地的历史机遇,深入贯彻落实“三产立区,工业强区”的发展战略,科学规划和大力推进庆阳园区和东辽阳工业园区建设,加大招商引资和利用外资力度,优化投资环境。强力推进规模经济发展,夯实装备制造、化工、汽车配件等产业基础,大力培育规模企业,促进我区工业经济快速发展。
工作目标:在项目建设的数量和质量上有所突破,年内500万元以上项目超过20个,其中,20xx万元以上项目超过10个,加快庆阳园区基础设施建设,保证入园项目达到5个,并力争有一批项目当年投产见效;加大项目调研和跟踪服务工作力度,确保续建项目竣工投产率和新建项目开工率达到100,其中,新建项目竣工投产率达到50以上,投资完成率达到70以上。
二、主要工作措施
为了完成以上工作目标,我们要重点做好以下几项工作:
1、加强组织领导,理顺项目管理体制。
充分认识项目管理工作的重要性,继续完善项目调度机制,坚持定期召开街道办事处和各涉经部门参加的重点项目建设工作调度会,并定期通报重点项目建设进展情况;组建专门的文圣区重点项目办公室,规范项目管理工作,推进项目管理工作的制度化、规范化、科学化建设。
2、全力打造庆阳工业园区,推动工业经济快速发展。
进一步完善庆阳工业园区的总体规划,制定园区中长期发展规划,并建立规划执行监测机制;充分利用475搬迁和国家加大对庆阳地区污染治理资金投入的良好机遇,加快园区项目管理体制和运行机制的创新,加大园区基础设施建设力度,尽快解决制约园区发展的土地和污染排放问题,让园区建设早出形象、早见效益。
3、全面启动东辽阳工业区建设,打造新的招商平台。
充分利用国家、省、市给予东北老工业基地的优惠政策,配合市有关部门加快国有企业改革和产业结构调整步伐,力争在年内全面启动东辽阳工业区建设;尽早介入,认真调研,储备项目,利用国企改革后腾出的大量闲置资产以及国企的技术优势,寻找符合我区实际的项目,打造新的招商平台。
青协重点工作计划篇3
为了加强项目部机械设备、车辆的管理,提高机械设备、车辆的完好率,利用率,以满足施工生产的需要,特制定以下规定。
一、机械设备、车辆的使用:
1、机械设备、车辆的使用必须贯彻“管用养修相结合,人机相对固定”的原则,实行定人,定岗责任制,对多人操作,多班作业的机械设备应有一名机长,建立机长负责制,中、小形机械设备,实行机手负责制。
2、未经培训合格的人员,一律不准上岗操作,严禁无证驾驶车辆(含机动施工机械),严禁将主要机械设备交给民工操作。
3、机长由项目部任免,机长可享受机长津贴。
4、司机行车补贴,机械粉尘作业补贴按公司文件有关规定执行。
二、操作人员的岗位责任制:
1、机械设备操作手,汽车驾驶员,必须服从生产调度或机务部的'工作安排,严格执行安全技术操作规程,严禁酒后操作机车,确保安全生产、保证施工质量,努力降低能耗等指标。
2、认真做好机车日常维修保养工作。开机前要认真检查各部位螺丝的松紧,掌握润滑、燃油、冷却水等是否正常,停机后要进行清洗保洁检查,停靠整齐有序,保持机况良好整洁、不得乱拆零部件及附属装置等。
3、实行多班作业交接班制度。交班时要将机车的运转记录情况向接班人员交底,保证交接手续齐全。
4、坚持每周例行一级保养一次的制度,例行保养为4小时,一般在星期六进行,如工作繁忙可利用工余时间进行。当承包作业时,由承包组负责人安排保养。不得弄虚作假,保养日期记录和月检表上交机务,如发现未进行或保养不好,机务有权进行处罚。
5、汽车的使用实行派车单制度。由机务或调度或办公室统一调派车辆,司机凭派车单出车。
6、机械车辆除非项目部安排,否则任何人均不得擅自操鳎痪⑾郑窕虬踩庇腥ń写Ψ!
7、机车操作手原则上实行定人、定机、定岗的“三定”制度,如有工作需要可由调度灵活安排。
8、操作手未经任何人安排,不得擅自将保管的机车交由他人操作或私自使用。否则,当事人、机车保管人要负全部责任和赔偿一切经济损失。
9、操作手如违反安全技术操作规程,造成机损事故或安全事故,视受损程度,情节轻重,实行“三不放过”的原则,
并按公司有关规定进行处罚。
10、汽车、机动斗车、吊机、搅拌站、发电机等机械设备,由机务或班组安排固定操作手,按机号操作使用、保养,未经许可不得擅自调换。
11、操作手对保管的机车,需及时准确填写运转记录(用炭素墨水填写)每月25日交机务统计上报。
12、机动斗车、吊机、装载机,未经领导或调度或机务部安排,任何人不得开离工地现场,不得作交通工具使用,严禁在施工现场、上下班任意载人,如发现按违规处罚。
13、积极搞好节能工作,对车辆和施工机械,实行能耗考核。对超耗的`设备操作手要书面报告原因,交机务分析,实行节有奖、超要罚。
14、操作手要努力钻研技术,做到一专多能,做到“五懂”(懂构造、懂原理、懂性能、懂用途、懂用油常识)、“三会”(会操作、会日常保养、会排除故障)。
15、操作手必须积极参加红旗设备竞赛活动,机务组织进行考核,被评为红旗设备者按规定给予奖励。
三、机械设备、车辆的维修保养:
1、机械设备、车辆配件由 机务部门计划,物资部门负责采购、机修人员领用,并注明机车编号,每月25日由材料部转送领料单一联交机务以便单机核算。
2、修理工必须服从机务、调度安排,做到急工程所需,对机械故障及时排除,保证质量。
3、机械设备二保、三保、大修由机务计划安排,要送出外修的机车,由机务选厂分管副经理同意,定出修理项目、修理级别、预算修理费,修理结束后,要由机务技术员检验出厂,对内部维修保养的机械设备车辆,由机务技术员负责检验及验收。
4、汽车在途中发生故障,需要进厂修理并要更换部件总成时,要及时报告项目部有关领导或机务部。
5、新机械进场及机械的转移安装,修理工、操作手要积极配合机务技术人员安装调试。
6、机械设备配置给分项项目组、承包组使用。在机械设备需要维修时,项目组、承包组要积极派人配合修理。
四、奖惩制度:
年终考核对设备管、用、养、修做得比较突出的操作手给予一定奖励,对做得差的操作手给予处罚。
青协重点工作计划篇4
一、班级基本情况和目标:
我班共有学生56人,其中男生30人。除7位本市走读学生以外,全部来自于油田各个学校。他们当中有些学生学习成绩不够理想,但思想纯朴,进取心强。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
二、具体措施:
1、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。
2、提高黑板板报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
3、利用班级刊物对学生进行思想教育,发挥学生的主观能动性,激励学生。
4、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。
5、定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。
6、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。
7、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。
8、定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。
三、活动安排:
第一周:学生报名,安排好学生的住宿和生活问题
第二周:参加学校开学典礼。
第三周:庆祝教师节,
第四周:挑选班团干部,制订班、团活动计划,强化常规管理条例。主题班会:自我介绍和入学感想。
第五周:主题班会:迎国庆文娱联欢会。
第六周:组建班级运动队,迎接学校运动会。
第七周:班级辩论赛。
第八周:期中考试动员、考风考纪教育。
第九周:复习迎考。
第十周:期中考试。
第十一周:期中考试得失谈。
第十二周:社会实践。
第十三周:主题班会:特长展示(手工制作、网页制作、绘画、书法等)。
第十四周:一二?九庆祝活动。
第十五周:开展学习党章活动。
第十六周:主题班会:学习经验交流会。
第十七周:期末复习动员。
第十八周:期末考试
青协重点工作计划篇5
一、市场部存在的价值及使命
如果说销售部的使命是为公司增加收入,那么财务部的使命就是为公司控制费用。而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时,市场费用的控制更为合理和平衡。
如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗,那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候,就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划,以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要,同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。
所以从这个点上来说,市场部的使命就是:使市场费用的投放更为科学和合理,使公司产品的规划更为精准和高效,以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。
站在消费者的角度来说:买不买得到是销售部的任务;愿不愿意买是市场部的任务;买了是否还买是生产部的任务。
二、市场部的常规工作方式
市场部最常规的工作方式之一就是:采用制定营销战略,并通过市场费用的调控来达到营销战略在市场上的完美执行,以这种方式来完成市场部的基本使命。
那么,何为战略?战略就是规定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重点做什么。
那么,又为何要有战略?我们都知道,要以客户为中心,要以销售为导向,但这仅能满足短时的区域市场占有率提升;而要维持长远的市场销售成长率,则要以消费者为中心,要以市场为导向,才能实现。
什么是以客户为中心的市场战略?无外乎如下几个方面:
(1)价格战略(价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠)
(2)渠道战略(进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利)
(3)品项战略(新品上市推广、主打品项奖励专案)
(4)区域战略(优势区域巩固、弱势区域扶持)
目的就是:满足客户需要,保持产品在市场上的优势地位,抢占竞品市场以提高市场占有率。
什么是以消费者为中心的营销战略?它包括:
(1)品牌战略(基本诉求、广告元素整合,品牌形象统一)
(2)宣传战略(媒体合作、广告投放,物料管控)
(3)推广战略(消费者互动、现场导购、新品试用)
她的目的是:培育消费群体,增加消费者对品牌的忠诚度和信任度,以确保未来市场产品的持续优势地位。
很显然,我们现在之所以部分市场如此胶着,甚至于部分市场竞争生存得很痛苦,其根本点就是没有很好的,有机的统一并灵活运用这两个市场战略。
三、市场部的常规工作之广告与促销推广
从狭义的角度来讲,市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做?促销及推广如何来搞?这两个板块来进行的。而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识。所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上,应该如何去做。
(1)广告宣传----攻心
提高品牌知名度,加强消费者对品牌的忠诚度,信任度。
(2)促销推广----利诱
提升消费者现场购买的积极性,维持购买热情,拉动销售氛围。
共同之处:都是围绕着品牌在做拉升。
何谓品牌?品是品质,牌是烙印。品牌就是消费者和客户对产品品质与服务品质的基本印象。所谓做品牌就是通过不断的宣传和推广加深消费者和客户对公司产品和服务的烙印。这也是市场部基本工作中广告及促销推广存在的意义及工作的出发点。
广告的投放的基本方式:
(1)媒体广告(优点:可信度高。缺点:时效性短,信息量少,费用较高)
(2)平面广告(信息量大,时效性长,可信度低)
空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点:单项沟通,互动性不强。
促销推广:可以有效地弥补所有广告无法进行双向沟通的短处,同时增加厂家与消费者之间的互动,但致命的缺陷是沟通成本过高,需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑。但这种有素称“特种部队”的促销推广方式,却是在预算费用有限的前提下,不失为一种有效改变当期单个终端地区销量突破的王牌。为什么这么说?下面我们来分析一下:
(1)促销推广活动能解决什么
1)提高现场购买的积极性;
2)扩大一次性购买量;
3)提供产品近距离沟通平台;
4)培育重点消费群体。
(2)促销推广活动不能解决什么?
1)不能解决渠道布建的局限性;
2)不能解决产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷;质量问题
3)不能解决销售团队的士气、信心问题;
4)不能解决客户对售后服务的不满和投诉。
所以归结起来一句话:单单只使用促销推广活动不是灵丹妙药,对于区域市场来说,她也做不到雪中送炭,她能做的就是锦上添花!
在具体使用过程中,一定是要搭配广告宣传,特别至少是与平面广告宣传相结合,配合有效的、专业的、生动化的培训,公平且具有激发人员内心动力的绩效激励机制,成功的终端产品辅市,才能产生事半功倍的效果。
四、市场部整体工作方向及20xx年重点跟进目标
如果说销售部做的是现在的销量,那么市场部做的就是未来的销量。
如果说销售部的目标是拿到今天的客户订单,那么市场部的目标就是确保销售部每天都能拿到订单。 从这个角度来讲,市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了。
1、市场洞察和市场调研 调查研究是一切工作的.开始,没有调查就没有发言权,就没有新发现。这项工作就是保持对消费者行为及心理、对行业发展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进行持续性地跟踪。重点分为两个板块:一是消费者调研,二是渠道调研。
20xx年市场洞察及市场调研工作重点目标为:
(1)消费者调研
1)媒体广告投放效果调研。用以检视现有媒体广告投放对于消费者的影响力,并对后期媒体的选择、广告内容是否符合消费者对品牌的一贯感知、是否能够激发消费者的购买欲望进行数据预留。
2)产品品质感知调研。分为纯茶、调和及纯油两个板块进行。
纯茶重点调研消费者目前对于茶油的认知程度,包括食用茶油的好处及必要性的认知;对比橄榄油的选择倾向性及原因;对于目前价格的接受区间;对于目前包装的理解及建议;对于目前终端消售及陈列方式的接受程度等。用以检视目前纯茶销售的消费者基础及消费习惯,为后续纯茶的销售模式是否需要调整提供支持。
调和及纯油重点调研消费者目前对油品日常消费中的选择习惯,包括价格、促销方式、品种选择爱好、影响购买动机的因素等。用以检视目前市场上对于此类产品的需求点,为后续产品精进及销售推广模式的选择提供支持。
3)竞品及行业发展态势调研。包括竞品目前的陈列方式,促销模式及费用投放情况,产品品类搭配选择,品牌推广诉求操作手法,消费者消费选择趋势中的价格选择趋势、油品选择趋势、促销活动选择趋势,各区域各类型终端我品牌销售占比,同类型细分品项销售占比等,用以检视竞品目前的发展情况及未来消费者的选择倾向,为后续产品竞争性手段及行业发展方向性数据进行储备,并为调整现有品类结构及市场终端消费者操作手法进行支持。
(2)渠道调研
1)渠道操作手法适应性调研。包括现有渠道政策对于渠道销售提升效果、竞品渠道销售战略及效果、各区域性市场渠道销售风格及特色等。为我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)区域性产品适应性调研,主要调研各区域在产品销售上的特性与区别,竞品的产品投放特性,产品之于渠道销售流转的效果等。为我司制定区域性产品及政策投放重点提供支持。
3)品牌广告投放效果调研,主要调研我司空中媒体广告、地面平面广告等我司产品在渠道中的拉动情况,渠道对于广告的认可度及建议,竞品广告及渠道政策的搭配情况等。为我司广告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新产品及概念性产品研发
产品都是有生命周期的,即使再畅销的产品,总是有没落的时候,所以储备和研发新产品特别重要,而研发的来源一般在市场部的产品概念,通过前面对消费者的研究和对零售市场的跟踪调研,会对未来消费趋势有一些感觉和线索,比如什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等,新产品开发并不一定是完全崭新的产品,很多时候在原有产品基础上做一些升级和改良就成了新产品,关键是新产品要包装成新的概念,让大家感觉是完全新的产品。
20xx年新产品及概念性产品研发的工作重点目标为:
(1)现有产品生命周期的核算,建立末位劣汰的品项机制,优化品项结构,减少生产浪费,以优化产品结构。
对现有品项中,按照月销量进行排名对比。
对长期处于最后三名内的品项提交公司决策层做出淘汰评估核准。
对公司决定淘汰的品项终止包装订购,对现有原材料和包装库存进行盘点,并集中时段和定向区域进行市场消化,待消化完成后彻底退出公司产品目录。
青协重点工作计划篇6
时光飞逝,20__年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:
1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。
本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销。对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。
尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。
同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的`道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。
4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。
在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。
5、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。
作为服务行业的一员,心中时刻装载我们@@@的服务理念:住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。
作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。
6、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项。
5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的最大能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20__年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭。其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的最大管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系。
2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平。
3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
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