在写工作计划的结尾我们可以写明自己本次工作的目标, ,我们都知道写工作计划的目的是为了提高工作效率,下面是28好文网小编为您分享的统计工作的工作计划优秀7篇,感谢您的参阅。
统计工作的工作计划篇1
2021年,为落实科学发展观提供统计保障,为决策服务,不断创新统计观念、统计组织、统计制度、统计方法和统计手段,努力开创统计工作新局面,着力抓好以下工作:
一、结合实际,切实加强全区统计工作
结合我局工作实际,深入贯彻xx区xx全体会议和xx全体会议精神,切实加强全区统计工作。确保地区生产总值增长xx%以上,xx社区居民人均纯收入增长xx%,城镇居民人均可支配收入增长x%等目标的顺利实现。
二、按照国家的统一部署,搞好重大的国情国力调查
1、按照国家的统一部署,在区经济普查领导小组的领导下,全力完成经济普查的机构成立、方案制定、人员培训、调查试点等各项阶段性工作,落实人员、经费;
2、继续做好第二次农业普查的各项后续工作,完成农业普查的数据资料开发应用、分析研究、普查总结表彰等各项后续工作。
三、顺应统计方法制度改革的趋势,强化统计服务
1、认真搞好服务业统计工作。积极适应服务业统计改革的需要,按照有关工作部署,结合统计工作实际,建立与服务业快速发展相适应的科学、规范的统计调查体系和制度,以全面、系统、及时地实施对服务业发展的统计,准确反映全区服务业发展规模、结构、效益及地区分布、行业分布等情况,切实解决服务业统计缺乏统一管理、统计方法滞后以及统计力量薄弱等问题,为制定服务业发展规划,满足国民经济核算和加强对服务业发展的管理提供基础保证。
2、认真实施能源统计调查工作。认真实施能源统计调查制度,开展能耗的抽样调查,认真评估能源统计数据,努力提高准确可靠度。依法加强能源统计的督查监审工作,对能源统计的先进经验加以推广,对能源统计基础工作不规范的促其整改,依法查处统计的违法行为,以促进全区能源统计规范有序运行。加强能源统计调研分析工作,如实反映能源消费情况及存在的问题,为抓好节能工作当好参谋。
统计工作的工作计划篇2
20xx年,军屯镇计划生育统计工作在镇党委、政府的支持与领导下,在区计生局的指导下,严格遵循统计制度,完成计划生育统计基本任务,对全镇育龄群众的婚姻、生育、节育状况及有关社会活动进行统计分析、评价,提供可靠的统计信息为领导决策提供依据,真正起到了参谋助手的作用,经过一年的'统计工作,有以下几点总结:
一、 认真做好统计工作,坚持实事求是
做到“摸实情,讲实话,报实数”,以微机录入数据,提高统计准确率,今年报表统计质量有明显提高,统计数据如实反映我镇人口情况,20xx年全镇出生婴儿:163人,死亡163人,人流10人,计划生育率为97.55%,全镇总人口19741人,己婚育龄妇女人数4557人。
二、加强计划生育服务网络建设
对全镇生殖健康普查育龄妇女进行录入,对药具人员随访、节育手术后人员随访进行录入,使全镇育龄妇女生殖健康情况有了进一步了解,以便为她们搞好优质服务。
三、运用微机管理,提供有效的统计分析
对育龄群众进行科学管理,使她们了解出生缺陷干预优生、优育、避孕节育知识,知情选择避孕措施,以促进人口与经济环境协调发展。
四、坚持每月召开例会制度
坚持每月2日的例会制度,收集各村的有关计生工作存在问题,核对新婚人数和采取节育措施人数,做到统计数据准确、真实。
五、坚持统计的自查制度
镇计划生育办公室坚持每月对两个村统计数据的自查制度,平时自查发现问题纳入妇女主任年终目标考核,并及时进行纠正,防止弄虚作假,确保统计数据真实。
六、加强计生干部的业务培训
今年镇计生办组织全镇镇、村计生干部到区上进行集中培训1天,镇计生办全年集中2次对村计生干部进行计生知识培训,重点是统计知识、药具知识、优生优育、避孕节育政策法规,并对她们进行考试,通过培训提高镇、村计生干部业务素质,以便更好开展工作。
20xx年军屯镇的统计工作取得了一定成绩,微机管理的科学性使统计数据准确,进村入户的调查使统计数据真实,统计工作圆满完成目标任务,但许多地方待进一步完善,在新的一年里,军屯镇将更加巩固统计工作基础,提高统计质量,做好统计工作,使我镇人口与计划生育工作再上新台阶。
统计工作的工作计划篇3
一、xx年工作总结
一年以来,统计站在镇党委政府和上级主管部门的正确领导和大力支持下,立足镇情实际,注重调查研究,通过所有统计工作人员的共同努力,为改进和加强各项统计调查做了许多工作。
(一)认真完成上级主管部门的常规性统计调查任务
xx年年,通过我们所有统计工作人员一年的不懈努力,圆满完成了上级主管部门下达的各项常规和临时性统计调查任务。先后完成了每季一次的贫困监测户调查和农调户调查、固定资产投资情况调查、各单位劳资调查以及1%人口抽样调查、农作物产量调查、一年一度的农牧业普查和年报、人口变动情况调查和各嘎查村xx年年人均纯收入概算等调查任务,其中各嘎查村xx年年人均纯收入概算,按每村好中差三个档次和所占比例随机抽取15户进行调查,共调查抽取了全镇435户农牧户,涉及50多项调查内容,本次调查充分反映了我镇农牧民的各种收入因素和生产、生活、消费、建设等支出情况,综合反映了当前我镇农牧民的平均年龄和家庭人口情况,以及收入、消费等水平。也为今后制定经济社会发展规划和有关政策提供了客观准确的依据。
(二)精心组织、统筹安排、认真做好各项调查工作
为了能够准确、快速的完成各项调查任务,统计站在镇党委政府与上级主管部门的统一安排和精心组织下,每一次调查前都组织各嘎查村统计人员认真学习和辅导,要求统计人员统一服从安排指挥,认真审核每项统计数据,争取不报虚假数据和不经过审核的数据。去年,我们在第一次对类似母猪补贴这样的调查时,与经济发展办密切配合,精心组织、周密安排,并对个别嘎查村所报的母猪头数进行了抽查,及时的发现了虚假的母猪头数存在。在每一次的统计调查中,从开始的通知安排到最后的数据审核,我们都做到准确、及时、有效,为各部门服务打下良好的基础。
(三)存在的问题
虽然在工作方面取得了一定的成绩,但也暴露出了许多不足之处,需在今后的工作中逐步加以解决和改进。一是人手少任务重,工作经常处于被动甚至有些工作处于瘫痪状态。随着经济社会的不断发展,政府部门和社会各界对统计工作的需求越来越强,对统计的要求也越来越严格。城川镇作为全旗农牧业发展的大镇和全旗的优势发展区域,我们深感身上的责任重大,任务艰巨,所以统计工作越来越难搞。由于只有两个人,平时我们主要忙于应付各项调查和报表报送,没有时间去做一些长远的计划和对一些数据资料的整理归档,以至于不能把一些重要的统计数据及时的编印到我们的城川简报上,造成一些重要信息资源不能共享或不能及时反映到决策层,不能很好的为镇党委政府决策服务;二是办公条件较差,不能适应新形势下统计工作的需要。统计工作有他的专业性,特别是现在许多调查都需要输入计算机固定的程序里面,而现在我们的电脑很难在适应越来越繁重的统计任务,有时候需要更新新的程序,就需要带着电脑到统计局去安装,浪费了许多宝贵时间,给工作带来很大的不便,工作效率极低;三是各项补助没有落实,一些二级单位和企业不主动配合统计工作。连续两年的农调户补助和贫困监测户补助没有到位,许多户子都不愿意再记下去了,给今后的统计工作带来许多不便。还有一些单位和企业不配合、不理解统计工作,许多调查不能正常开展。
总之,xx年年的统计工作圆满的完成了各项调查任务和报表任务,并得到镇党委政府和上级统计部门的表扬和好评。在取得成绩的同时,我们要不断的加强自身的学习,提高自身的业务技能,为今后的工作铺好坚实的基石,也为各部门服务作好充分的准备。
二、xx年工作计划
xx年,统计工作将紧密围绕镇党委政府的需求,并按照上级统计部门的总体要求,严把统计质量关,在提高工作效率的同时,确保提供真实、准确的统计数据。在不断提高创新意识、竞争意识和服务意识的同时,努力做到思路创新、制度创新、工作创新。我们重点将做好以下几项工作
(一)进一步完善各项统计工作制度,严格考评程序
为了促使统计工作进一步向规范化、制度化转变,我们要不断完善相应的奖惩办法,并落实责任制,确保统计报表的按时上报和统计数据的质量。一是落实责任到人。针对任务重与人手少的矛盾,我们坚持"一岗多责,一人多职"的工作模式,特别是从xx年开始,我们对各类各项报表要进行考核评比,通过细化任务、量化指标、强化措施、严格奖惩,把每项工作任务都落实到人到岗,确保每项工作都做到有人抓、见成效;二是不断完善各项统计制度。没有规矩不成方圆,好的工作效率要靠好的制度来支撑,所以要制定具体的岗位责任制度、培训制度、工作业绩评比制度、报表报送制度、村嘎查考核制度等;三是严格执行奖惩制度,今年我们将对各嘎查村的报表进行综合考核评比,从报表的及时程度、报表的数据质量等进行综合考核评比,年终评比出报表及时报表质量高的嘎查村给予经济上的奖励。
(二)规范统计基础台帐,努力夯实统计工作基础
逐步建立起“农村牧区住户基本情况台帐”,重点保存好夏季普查台帐、全国人口普查台帐和农业普查台帐,建立健全农调户台帐和个体工商户台帐,努力做好今年的经济普查工作和全国第一次污染源普查工作。这些基础台帐要同时建立在镇和各嘎查村,以便镇村两级能及时、准确掌握农村牧区的基本情况。这些工作将充分显现它的优越性,在一些专题调查和临时性调查中将起到事半功倍的作用,在涉及到象母猪补贴和煤炭补贴这样的惠农资金发放上起到决定性控制作用,而不会出现象现在这样老百姓闻风而动,一哄而起,让政府在对待这些事情上很被动,最终还不能真正体现党委政府的意图。同时还能给嘎查村一年的工作省一半力。
做好统计工作,队伍是关键。只有提高基层统计员业务素质,保证基层统计工作队伍的相对稳定,才能保证基层统计工作的连续性和严密性,才能保证统计基础源头数据的质量,才能促进统计工作朝着“快、精、准”的目标不断迈进。为此xx年我们将在镇党委政府的大力支持下,对村嘎查29名统计员进行系统的业务和技能培训,不断提高基层统计人员的业务素质。同时指导全体统计工作人员立足本职干好工作。
依法治统是我们做好一切统计工作的前提和保障。xx年我们紧紧围绕提高统计数据质量这一中心环节,以《统计法》为保障,以服从和服务于社会发展和经济建设这个中心为目标积极配合上级统计部门,切实加强统计法制建设,加大统计执法力度,充分发挥统计监督职能,要努力促进依法行政、依法治统工作的顺利开展。
总之,做好统计工作制度是保障,队伍是关键,更与领导的支持与关怀密不可分。xx年我们除了要做好上述工作外,还要继续做好各项常规性调查工作,部分法人单位、企业、个体户统计证的办理工作和验证工作,以及全国经济普查工作等。要进一步提高统计工作质量,提升统计影响,为城川镇经济社会各项事业健康发展做出应有的贡献。
统计工作的工作计划篇4
为贯彻落实市20xx年统计法制工作会议精神,大力推进依法行政、依法统计,不断加强统计基础规范化建设,进一步提高统计数据质量,根据《中华人民共和国统计法》第三十二条、第三十五条和第三十六条的规定特制定本工作计划与实施方案。
一、统计监督检查
(一)统计监督检查的组织实施
根据20xx年统计监督检查工作计划,平时检查与专业监审相结合,由市统计局法制科组织协调各有关业务科室统筹安排、有序实施。各镇(街道)统计办公室做好有关配合和协调工作。
(二)统计监督检查对象
(三)监督检查内容
1、宣传和贯彻落实《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》及省、市政府关于加强统计工作文件精神,依法开展统计工作情况;
2、贯彻执行统计方法制度情况;
3、开展统计工作规范化建设的情况,包括统计机构设置、统计人员配备和持证上岗、统计普法教育、统计业务培训、建立健全统计原始记录和统计台帐、完善统计制度建设等方面;联网直报“四条红线”规定的执行情况等;
4、工业、投资、贸易、服务业、劳资等主要统计数据核查。
(四)具体安排
1、第一阶段:各被监审对象认真组织开展自查自纠工作。各镇(街道)要对本辖区统计工作和20xx年1-4月工业、投资统计数据进行全面自查自纠;主管部门要对本单位统计工作和20xx年1-4月相关统计数据进行自查自纠。各被监审对象应于5月10日前向市统计局法制处提交自查自纠工作报告,填写统计数据核实表、自查自纠情况表,并说明自查及误差数的纠正情况,误差数应在4月份全部纠正到位(统计数据核实表和自查自纠情况汇总表见附件1和附件2);
2、第二阶段:从20xx年5月份开始至8月底,市统计局对上面列出的监督检查对象进行统计抽查监审,具体时间另行通知。
二、统计数据质量查询
为提高源头统计数据质量,对统计数据异常及相关经济指标不匹配的镇(街道),市局发出《统计数据质量查询书》,被查询镇(街道)、单位必须按照规定的期限,书面据实答复有关查询事项。拒绝答复或不如实答复数据查询的,将依法追究法律责任。
三、其它有关事项
1、各镇(街道)统计办公室要积极配合市统计局做好统计监督检查工作,本局各相关科队室、调查局按照统计行政执法责任制的要求,突出对统计数据质量长期得不到提高的、统计工作长期得不到重视的、统计基础薄弱状况长期得不到改善的镇(街道)和单位的监审,把基层统计基础建设、依法保障统计数据的准确性、及时性等作为统计监审的主要内容。
2、市局重点监审地区,镇(街道)统计办公室应主动向地方党政领导进行汇报,取得领导支持和有关部门的配合,以保证统计监审工作的顺利实施。
3、市局监审工作的实施,由局法制科组织协调,并提前通知被监审地区和单位;监审结束后由负责监审工作的科室及时提交统计监审工作报告,并依据统计监审情况对被监审单位作出统计监审结论或处理建议。
4、在统计监审中发现的统计违法行为应予立案查处,负责监审工作的科室必须及时办理立案手续,并将监审检查的有关证据资料和处理建议报市局法制科,按照《统计法》、《省统计违法案件查处办法》的规定进行查处。
5、在统计执法检查过程中,市局统计行政执法人员必须严格遵守《省统计行政执法八项公开承诺》和《市统计执法检查纪律》。检查结束后,由被检查单位根据执法人员遵守执法检查纪律情况填写《市统计局统计检查廉政情况反馈单》(见附件3),寄市统计局机关作风建设办公室(市政府行政大楼b15层统计局内),自觉接受被监审单位和社会监督。
统计工作的工作计划篇5
我们某社区工会是区总工会确定的社区工会规范化试点单位,正式成立了社区机关工会、楚天超市工会及餐饮联合工会小组三个工会组织,共有工会会员57人。根据上级有关精神,在各级工会领导的指导下,在社区党组织的支持下,我们清安社区工会工作开展得有声有色,实现了组织起来、切实维权的目标,有力地推动了社区内所辖企业经济的发展和社区文明建设的进程,真正地发挥了联系群众的桥梁和纽带作用。
一、档案的规范化,为社区工会工作的开展作好了充分的准备。
为了适应新时期社区规范化建设的要求,我们将社区工会工作的文件及资料进行了归档工作,建立了上级文件档案、组织档案、活动档案、机制建设四个档案。
规范化的存档工作使我们从思想上更进一步的认识到,社区工会工作是一个长远的、长期的、连续性的工作。只有我们的工作经常化、规范化,才能有效地发挥我们社区工会的作用,切实维护职工的合法权益。
二、组织网络化,为社区工会工作的开展打好了坚实的基础。
为了更进一步地健全社区工会组织建设工作,我们实现了会员――企业工会――社区工会小三级形式的网络化管理。
我们某社区的工会主席由社区的党支部书记巴某担任,增强了工会组织的力量。在去年的基础上我们更进一步地完善了八有六上墙挂三牌基础工作,真正做到了门前有清安社区工会牌匾,办公场所固定在清安社区内,建立了社区机关工会、楚天平价超市工会、餐饮业联合工会小组会员档案,组织机构健全、工会印章保管完好,工作计划明确,活动存有档案,购买了有关工会工作法律、法规及业务书籍;墙上挂有组织机构图、组织序列图、工作制度、工会职责和基本任务、工会主席职责、工作小组长职责。我们实现了社区工会工作的网络化,使我们社区的职工活动有场所、说话有娘家,为工会工作的开展打下了坚实的基础。
三、活动经常化,为社区工会工作的开展营造了良好的工作氛围。
为了激活我们社区工会自身的作用,我们首先开展了工会好班子活动,在工会主席__的带动下,全社区各级工会组织成员加强了理论学习,不断地完善自己的世界观,树立了正确的价值观点,增强了竞争意识。工会工作人员在提高自身素质的同时,积极地引导所辖企业开展双爱双评活动。在双爱双评活动中,使职工更懂得了只有自己的努力奉献,才能推动企业的发展,只有企业的发展,才能有自己的生存空间。使企业经营者懂得了只有关爱职工,才能调动职工的积极性,只有热爱职工,才能使企业具有竞争力。双爱双评活动的开展,使职工牢固地树立了爱岗敬业的精神,增强了职工的主人翁责任感。推动了职工整体素质的提高。为了满足职工的精神文化需求,我们还开展了形式多样的,职工喜闻乐见的文体活动。今年国庆期间,我们某社区主办了国庆演唱会,社区领导发表了热情洋溢的讲话,通过演唱活动,丰富了职工的业余精神生活,展现了我们清安社区职工的风采,加强了爱国主义教育,使他们用更高的热情投入到工作中去。
四、机制完善化,全面完成社区工会各项工作的任务。
为了更好地维护广大职工的政治权利和经济利益,根据《中华人民共和国工会法》和武汉市关于在非公有制企事业单位中推行职代会制度的有关规定,我们某社区工会召开了第一届一次职工代表大会,会上审议和通过了清安社区区域性职代会实施细则草案,审议和通过了某社区区域性集体合同草案,审议和通过了某社区区域性工资协议书草案,并且在热烈和友好的气氛中签订了某社区工会区域性的集体合同和工资协议书。真正地达到了组织起来、切实维权的目标,全面地完成了我们社区工会今年的工作任务。
我们某社区的工会工作由于起步晚,经验不足,离上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我们会更加努力,向先进单位学习,把我们社区工会工作搞得更好。
统计工作的工作计划篇6
20xx年,宾馆统计工作在统计局领导的关怀下,认真贯彻执行《统计法》及集团和公司统计规章制度,经过全体统计工作者的积极努力、辛勤工作,较好地完成了统计工作任务。
一、20xx年统计工作回顾
(一)统计机构设置及人员建设情况
根据《嘉汇环球宾馆统计工作管理办法》规定,公司统计工作实行“专业实施,归口管理”,公司企管部为统计归口管理部门,负责公司统计工作的组织管理;同时,根据宾馆领导分工安排,公司总会计师分管统计工作。各业务统计部门按其职责组织全公司本专业范围内的统计工作。人事部负责劳动工资统计,企管部负责多种经营统计。宾馆各部门均设有专职或兼职统计人员,并指定统计负责人,加强对统计工作的组织和管理。
(二)20xx年度统计工作开展情况
1、逐步建立健全公司统计规章制度,加强统计管理工作
2、加强统计基础工作建设,提高统计工作水平
一是不断建立健全公司统计规章制度,规范统计工作程序,严格落实统计人员岗位责任制,保证统计数据的准确性、及时性和全面性。二是加强统计人员队伍建设,提高统计人员素质。定期对现有统计人员情况进行摸底调查,建立现有统计人员管理台帐,及时了解现有统计人员变动情况,对无证上岗统计人员尤其是关键岗位的无证统计人员进行及时培训,实现了持证上岗,提高了统计人员的业务素质。三是加强基层信息质量考核,统计检查时重点检查基层原始记录、统计基础台帐、统计资料的管理、统计数据是否真实准确,促进了统计资料积累的制度化、规范化和标准化。
3、加强统计执法检查,努力提高统计数据质量
通过统计大检查,进一步贯彻了《统计法》及其《实施细则》,较好地执行了宾馆的统计工作管理办法,提高了统计人员依法统计的意识,促进了基层统计基础工作的规范化,从源头上保证统计数据的质量,推动了公司统计工作的发展和提高。
4、积极开展统计分析,更好地发挥统计的服务作用
5、开展统计考核评比,推动公司统计工作迈上新台阶
(三)当前统计工作中存在的问题和不足
在20xx年度统计工作中,虽然取得了一些成绩,但我们工作中还有很多不尽人意之处,当前搞好统计工作,还存在着以下一些问题和困难:
1、对统计工作的认识不足、重视不够。
2、统计归口管理部门职能仍需加强。
3、统计执法检查力度有待加强。
4、统计分析工作仍是薄弱环节。
5、基层统计基础工作薄弱,统计人员队伍不稳定。
(四)意见和建议
1、希望统计局加强对我宾馆统计工作方面的业务指导。加强各单位之间的信息交流,取长补短,以推动集团统计工作的全面提高。
2、希望集团计统协会通过开办统计分析培训班、组织统计工作经验交流会等多种形式培训统计人员,以提高统计人员对统计资料的分析能力,使统计工作更好地为企业生产经营服务。
二、20xx年统计工作安排
(一)进一步加强统计管理工作,强化统计归口管理职能
加强对宾馆统计工作的协调、指导、监督和检查的力度,使公司统计工作逐渐规范化、制度化、信息化。
(二)进一步加强基层统计基础工作,提高基层统计工作水平
宾馆各专业统计部门加强对基层统计人员的业务指导,进一步规范统计报表原始记录,建立健全规范的统计台帐,使基层统计工作逐步做到规范化、制度化,认真落实统计工作管理办法,不断夯实统计基础,提高基层统计水平。保持统计人员岗位的相对稳定,加强对基层统计人员的业务培训,严格执行统计人员持证上岗制度,不断提高基层统计人员的素质,提高基层统计工作的水平和质量。
(三)进一步加大统计执法力度,切实贯彻落实统计规章制度
(四)进一步加强统计分析,不断突出统计的服务职能
(五)配合地方搞好全国第一次经济普查工作。
统计工作的工作计划篇7
20xx年区地税局在区委区政府和上级局的正确领导下,以继续开展“便民办税春风行动”为契机,优化纳税服务、简化办税流程,进一步推行“免填单”、“免费复印”等便民措施,全面提升纳税服务水平,提高社会各界对地税工作的满意度。现将有关情况汇报如下:
一、纳税服务工作情况
(一)以《纳税服务规范》2.0版为依托,实行简并征期、简化发票领用程序,全面提高纳税服务效率
1、《纳税服务规范》2.0版涵盖纳税人依申请和税务部门依职权的服务事项,包括9类76项236个服务事项1372个服务规范,且明确每个服务事项需要报送的材料、基本流程、基本规范。为此,征收服务股通过组织办税服务厅全体工作人员认真、反复研读《纳税服务规范》2.0版,对办理各类涉税业务需要提供的材料、流程、服务规范等各项内容全面掌握和完全熟悉,切实将《纳税服务规范》2.0版学会学懂、学深学透。共组织集中学习20次,用时近60个小时。同时,还组织两批人员共17人参加市局组织开展的纳税服务规范2.0培训,参训人员涵盖分管领导、业务股室负责人、分局(所)长及业务骨干、办税服务厅全体人员,切实提高了纳税服务效率。
2、办税大厅办理的每一项涉税业务,均严格执行《全国税务机关纳税服务规范》2.1版【报送资料】中列明的材料,目前,我局办理个体户税务登记证时,不要求纳税人提供注册地址及生产、经营地址等场地的证明材料。
3、严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知等一系列工作制度,为纳税人提供“暖心”、“贴心”服务。
4、大力推行金三办税平台“电子税款”结算方式,纳税人不需要来办税大厅也能办理纳税事宜,既提高办税效率又极大方便了纳税人。目前,我局开通网上办税的纳税户500多户。另外,自20xx年1月份大力推行pos机刷卡业务以来,现金的收取量也由原来的日7、8万元减少为现在的几千元甚至是0元,既增强了票款的安全性又有效规避大厅人员岗位风险,同时又极大方便了纳税人。
5、大力推行自助办税终端服务。目前,我局2台自助办税终端机(办税大厅1台、石卡分局1台),纳税人使用最多的功能是:税收完税证明打印,同时,使用金三核心征管系统后,辖区的'纳税人也能到贵港城区24小时自助办税服务终端打印完税证明,所以能满足纳税人需要。
6、实行简并征期、简化发票申领程序,进一步提高办税效率。一是我局办税服务厅按照《区地方税务局关于单位小规模纳税人实行按季申报缴纳地方税的通告》(覃地税发[20xx]9)要求,对辖区的小规模纳税人缴纳的个人所得税、城市维护建设税、印花税、教育费附加收入和地方教育附加实行按季申报;二是我局办税服务厅受理纳税人首次领用发票事项,均按照《全国税务机关纳税服务规范》2.1版要求办理,即时办结。同时,发票申领程序通过办税服务厅的触摸屏税收政策查询机和资料翻阅台的方式向纳税人公开。三是我局办税服务厅按照《关于进一步做好推行免填单服务的通知》(纳税服务便函[20xx]9号)要求,对税务登记、申报征收、发票管理、涉税审批、行政处罚、告知回执、咨询服务等办税业务全面推行免填单。目前,我局使用最多的免填单主要是税务登记和申报征收。
7、严格实行领导到办税服务厅轮流值班制度,在申报纳税期领导轮流在办税服务厅内值班,让纳税人遇到特事、急事时有相应领导现场协调解决问题,有效优化了纳税服务效率,得到广大纳税人的一致好评。
(二)严格落实考核机制,全面提升纳税服务质量
1、大力推行排队叫号、满意度测评、视频监控“三大系统”的评比制度。如运用“排队叫号系统”数据对各窗口人员工作量进行统计、排名、考核;运用“满意度评价器”对窗口人员服务态度即时评价;利用视频监控系统,既强化作风纪律,又保障票款安全。将三个系统数据整合、合理利用,综合考核办税厅人员,充分激发大厅人员的工作积极性。
2、严格落实《自治区地方税务局办税服务厅管理办法》和《区地方税务局办税服务厅工作人员岗位职责考评办法》,每月均按照上述办法对大厅工作人员进行考核,并以考核成绩作为发放大厅岗位补贴的依据,极大激发了大厅人员工作热情。
3、继续开展“三亮三评三创”、“便民办税春风行动”活动。一是投入3万元购买2台复印机印,为纳税人办理涉税事项提供免费复印服务。免费复印资料共15000多份;二是“纳税人之家”建成并已经投入使用,强化征纳沟通,进一步和谐征纳关系;三是投入15万元购买一批计算机、打印机、显示器、税收政策查询机等电子设备,全面提高办税大厅信息化水平,有效提升了办税服务质量。目前我局办税大厅各个窗口均实现“一机双屏”。
4、充分利纳税服务q群平台、微信等载体,将最新小微企业、下岗再就业等税收优惠政策、办税流程和新的税收政策文件第一时间发送传递给纳税人,维护纳税人的知情权,切实为纳税人提供优质、便捷的纳税服务。
二、强化政务信息宣传工作
为加大落实政务信息公开化、制度化、规范化,我局采取了以下具体措施:
(一)建立组织管理体系,健全组织机构
根据实施政府信息公开工作的总部署和要求,我局结合实际开展工作。进一步调整和完善工作职责,明确分工,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓落实”的工作格局,促进我局政府信息公开工作的有效落实。
(二)加强制度建设,积极推进政府信息公开工作
在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,我局通过多种形式发布政务信息,如报纸、政府门户网、电子大屏幕、政务公开栏、现场解答咨询等方式进行公开发布。在主动公开信息工作中,我们始终坚持“公开为原则,不公开为例外”,尽可能最大限度地将税收方面的法律法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数信息不便公开或公众需求量很少的信息资料,通过依申请公开这一方式公布。
一是建立健全政府信息发布的保密审查机制,明确审查程序和责任人,正确处理公开和保密的关系,既防止出现因公开不当导致失密、泄密的问题,又确保公开权利人的知情权,保证政府信息公开工作的顺利进行;二是建立依申请公开制度。严格按照相关法律法规,确定了我局公开范围和公开程序,明确了依法公开的事项、公开对象、答复时间及方式等;三是建立新闻发布制度和信息发布协调工作机制。对应当让社会公众或者服务对象广泛知晓或者参与的事项,及时通过媒体发布主动向社会公开;四是建立责任追究制度。明确相关人员的职责和分工,把具体责任明确到个人,对政府信息公开相关工作出现问题的,将追究其责任并取消年终评先资格。
(三)及时上传和发布各类政务信息
按时报送信息公开目录。按照政务信息公开有关文件精神,进一步推进政府信息公开工作,及时、准确地编制政府信息公开目录,经区政务服务中心部门审核后,将政府信息公开目录和主动公开文件纸质版于每个季度末一并报送至区政务服务中心和区档案馆,进行主动公开查阅。截至20xx年10月底我局累计主动公开政府信息为220条;向上级地税等部门报送工作动态类信息72条;其中被区地税局采用2条;被贵港日报采用17条;被市地税局采用28条。
(四)加强监督考核,为推进政府信息公开提供保障
把政府信息公开工作作为机关年度考核的重要内容,明确考核标准,定期考评检查。自觉把政府信息公开纳入部门评议的范围,接受公开权利人评议,坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为,加强机关作风效能建设。
三、20xx年工作计划
1、大力推进24小时自助办税服务。我局2台自助办税服务终端机已于5月份投入使用,目前,纳税人普遍反应:办税更加方便了,20xx年,我局将继续加大自助办税的力度即实行24小时自助办税,形成窗口办税、网上办税、自助办税“三位一体”的办税格局,进一步提高办税效率和水平。
2、要在硬件配置和软件上,进一步深入推进“便民办税春风行动”,提供高效便捷的办税服务。如继续加大免填单、免费复印等便民服务。
3、加强业务学习。要组织办税大厅人员积极参加市局举办的“金税三期税收管理系统”全员培训、行政执法、礼仪等各种业务培训班,不断提高自身的业务水平,以便给纳税人提供更高效的纳税服务。
4、高度重视政务信息公开工作。采取措施,提高人员的综合素质,积极参加政府和上级局组织的各类培训,同兄弟单位相互交流经验,提高政务信息公开工作的质量。
5、进一步充实信息公开内容,突出重点、热点和难点问题。把纳税人最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容,切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。
6、进一步完善信息公开制度建设,建立健全信息公开工作长效机制,把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处,确保公开信息的及时性、准确性和有效性,为深化政府信息公开提供强有力的组织保证,开创“一服务两公开”工作新局面。
今年来,依据政务服务、政务公开工作要点,结合粮食局职能和中心工作,在巩固、深化成效上加大了工作力度,有效的提高粮食局政务服务工作质量,切实改进机关作风、提高办事效率,现将20xx年政务服务、政务公开工作总结如下:
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