根据自身实际完成情况来写工作总结才是正确的,随便应付完成的工作总结是没有价值的, ,以下是28好文网小编精心为您推荐的医院个人2023年终工作总结模板6篇,供大家参考。
医院个人2023年终工作总结篇1
20__年在科主任、护士长正确领导下,回顾这一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面
努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的工作,积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。
我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核。
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护士工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
医院个人2023年终工作总结篇2
还记得去年写个人年度工作总结时,我的那种无奈和苦闷,再看看现在的我,看看今年的我,我发现这一年的改变让我自己都非常吃惊,不说别的,就说写个人年度工作总结这件事儿,现在的我是带着让自己变得更好的心去写的,过去的我或许真的只是为了完成任务。
一、尝到了儿科护士的“甜”
过去我写工作总结像是完成任务,我想都是因为我没有尝到做儿科护士的“甜”。每天面对孩子们的工作,除了老师就是我们了,没有生病的孩子都在学校里面由老师带着,生病了的孩子都在医院里面由我们带着,过去我只看到了孩子们不可爱的那一面,今年的工作中,我看到了孩子们的可爱,看到了他们拥有的成年人已经不复存在的优点,这才认识到自己这份儿科护士的工作有多么的可贵。我既可以给这些孩子们带去帮助,也可以在与他们的相处中去到世界还有的纯净的地方。这是我转变写工作总结态度的第一原因。
二、懂得了儿科护士的“苦”
去年是我做儿科护士的第一年,今年是第二年。连着两年的儿科护士工作,让我一点一点懂得了儿科护士的“苦”。有时候孩子也是非常难带的。这种难带一度让去年我的工作得不到丝毫进展,好在今年因为他们的可爱,我把这种“苦”用包容心给消化了。现在面对这份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心,是懂得后的忍耐以及勇敢。我始终相信我在工作上的努力会换回来孩子们的健康,也始终相信我在这些努力之后,可以得到孩子们给我的一个笑脸,一个给“白衣天使”的笑脸。
三、品到了儿科护士的“酸”
在今年的护理工作中,我也品到了做儿科护士的“酸”。“甜”和“苦”都好理解,“酸”又是怎样的一种感受呢?是儿科护士与儿科护士之间为了孩子们健康“争先抢后”的“酸”。或许是因为我们护士之间也有评比,又或许大家做护理工作时都想要更看得见效果,我们会“争先抢后”的争取那些难治愈的孩子们的护理工作。因为只有这样的工作可以带给我们成就感,也只有这样的工作可以让我们成长的更快。这是一件一体两面的事情,既好又不好,好在可以让我们的工作经验更多,不好在我们都没耐心护理那些感冒了的孩子。
四、吃到了儿科护士的“辣”
在今年的护理工作中也是有“辣”的,“辣”就落在我们先进评比这件事情上。这算是我们护理工作中的一个缺点了。我想我们哪个护士都不应该为了什么而去护理孩子,这会破坏我们“白衣天使”的称号。关于这一点,我希望自己在将来的工作里能够“拿得起,放得下”!
医院个人2023年终工作总结篇3
在眼科工作做已经有两年时间了,对于工作的热情从来没有变过,只要能够帮助病人给他们健康和希望这就是我希望做到的,当然在这过程中我还会继续努力。
对于眼睛很多人不够重视,导致现在近视眼非常多,大多是用眼过度,导致晶状体,变形,不能自己调节厚度,这就让我的眼睛变得模糊,并且尤其是生活汇总经常佩戴眼镜也感到有些不方便,想要摘到眼睛,这时候需要做眼部手术,需要我们配合医生,做好工作。当然在每次就医时我都会及时的给病人介绍很多相关的信息让他们知道如何去保护眼睛,至少我们不能让病人在我们医院治病一段时间最后却因为永远不好导致失败,这是令人难以接受的结果,我也不希望自己这样,所以出于责任每个病人离开医院的时候我都会告诫他们要用眼卫生,保证眼睛有作古的休息时间,不能过度的损害眼睛健康。
因为工作的需要我也了解到了很多眼科疾病,比如说红眼病,等相关的基本,都会影响我们眼睛健康,并且还会损害我们的实力,对于这些疾病的传播和感染方式也都有了了解,为了做好工作需要,每天还会学习更多的相关知识,毕竟,我们护士在需要的时候一样要订到前线,给更多的病人机会,和健康,看到他们因为生病而焦炉不安的时候我也会适当的安慰他们,毕竟来到医院的病人因为眼睛受到了伤害,都非常害怕,毕竟眼睛才能够让我们看到世界外面璀璨的景色,才能让我们有更多的生活体验。
来到岗位上我一直都会做到一点就是要遵守护士长的教诲,不会与病人顶撞,不会去排斥病人,虽然因为疾病导致他们的眼睛变得肿大,但是身为一个护士我们都开始排斥病人让病人留下了难堪的回忆这如何值得病人信任呢?毕竟我们不能光顾这我们自己的感受,更多的是要考虑病人的感受,让他们可以安心的治病,可以放心的去接受治疗,这才是我们的责任。每个岗位的责任不同,但是有一样是一样的那就是,对病人的爱心,对病人的同情心是不变的,因为这是我们应尽的责任与义务。
进入医院我不是为了享受这份安稳的工作,而是为了能够在这份工作中给更多的病人服务,让他们重见光明让他们重新开始充满笑容,哪怕是在岗位上默默无闻也无所谓,只要我能够贡献一份力量就行,只要可以完成一份任务就行,医生的责任是我心中的担子,我一直不会忘记,毕竟我要考虑病人的安危,为他们的健康为他们的安全考虑,不能总考虑自己一个人。做病人心中的天使,总比做自己的天使要强,我是为了社会服务,更是为了自己的工作,在今后工作里面我不求做到完美,但求做好每一天。
医院个人2023年终工作总结篇4
2019年在上级党政的领导下,全体员工以会议精神和“三个代表”重要思想为指导,深刻领会“科学发展观”重要思想科学内涵,增强实践“全面发展、协调发展、持续性发展”。团结一心、开拓进取,全年工作中是一个主体发展三项任务:教学、医疗、社区服务中心工作,医疗工作逐步改善落实摆出的十二个方面。
有力地推动了单位的改革和发展,实现了两个文明建设互动发展的良好格局,坚持“以人为本、患者至上”,全面推进医疗、教学稳定持续发展,提高经济效益和社会效益。2019年收入:万元增%,其中医疗收入万增%,教学收入万,新农合报销人次,报销金额万元,出院人次,人均住院费用元,床使用率%,门诊人次人,处方均值。
一、发扬团队精神,明确责任,齐心协力。领导班子成员各司
其职,以所分管的工作经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明摆在突出位,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工积极参与精神文明建设活动。
二、认真学习科学发展观,按照以人为本,可持续发展核心思
想,结合单位制定出切实可行的计划、方案和措施。坚持以科学发展观重要思想武装职工头脑,全面加强职工思想道德建设,这不仅是学校改革和发展的思想保证,也是确保学校目标实现的客观要求。为此,学校始终把加强职工的思想建设作为学校首要工作常抓不懈。
1、系统地组织职工开展政治理论学习。一年来,学校有计划、有步骤地安排政治学习内容,系统地组织职工开展新思想、新论断、新举措,立党为公执政为民和公民道德建设实施纲要等学习活动。
2、坚持以学致用,以用促学,学用相长,以科学理论加强自身修养,指导工作实践,按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,进一步把职工思想凝聚到促进学校的改革建设和发展上,有效地激发和调动了职工的积极性、创造性。
三、进一步加强,拓展教学工作。
学校在多年的工作中建立了一整套较为完善的规章制度,严格了目标管理,积极推进管理工作法制化、规范化。为学校的各项管理提供了保证,开拓了和谐新局面。新形势的要求,必须不断的创新学校管理机制,为此,学校进行了内部管理制度的完善和修整。
按照岗位管理的原则,重抓了各类人员岗位责任制的落实,加强学校内部管理,规范工作秩序,提高工作效率,加强民主管理,完善民主监督机制,发挥职工参政议政和民主管理监督的作用。坚持查岗制度公示私收费举报电话和奖励办法。及时化解和消除各种不安定因素。
四、深化教学改革,加强教管与监督,重抓教学质量。教学质
量是学校办学的生命线。遵循教学规律,规范教学管理,改革教学方法,注重课堂效果,激发学生学习热情,促进教与学的结合,是保证秩序与质量的管理和监督贯穿于教学活动的全过程,取得直管。
面向市场结合新时期职教特点加速有学历的素质教育的转变,加强以人为本的教育理论,把抓好教育理论培养合格人才放在首位,及时调整专业结构,面向市场,积极探索,办学模式由单一的中等学历教育到与大专院校联合高职教育。
免费对乡镇卫生专业人员和乡村医生进行专科专病知识新进展培训,提高基层卫生人员的技术施展,为新农村建设提供保障,学校班子成员带领教职工,转变办学模式,使学校办学水平、教学素质又上一个新台阶 “艰苦奋斗、勤俭节约、敬业爱校”成为广大教职工的自觉行动。
五、贯彻计生政策,落实综合治理措施,充分发挥工会、共青团、妇联作用。
认真做好计划生育工作,坚决执行河南省人口计生会议精神,进一步完善利益导向机制,落实管理制度及时全面,全年来无早婚、早育、无计划外怀孕、超生现象。各种规章制度措施到位,资料齐全,规范达标。工会、青年团、妇联三位一体,积极开展工作,认真做好“七必访、送温暖”活动。帮助职工解决了许多实际困难,为家庭、社会的稳定。
计划生育为和谐校园建设发挥了重要作用和桥梁纽带作用,整个学校出现了环境清洁、秩序井然、团结友爱、紧张活泼的良好局面。一是加强了计划生育法律法规和晚婚晚育常识的宣传教育。二是抓好育龄妇女的查环查孕,杜绝政策外怀孕。三是加强流动人口的计划生育管理,定期检查流动人口的生育证明,杜绝使用用证人员,确保流动人口的计生安全。
积极做好离休职工的管理和服务工作,不定期召开离退休人员座谈会,通报学校情况,倾听他们对学校建设意见,适时组织老同志开展节日活动,关心老同志身体和生活,及时做好慰问工作。综合治理安全工作,目标明确,责任到人,为创建“平安校园”尽职尽责。学校始终依据学生层次多,附院人员繁杂的特点,着重加强了安全保卫意识,真对不同环境加大力度,采取不同的防范措施,实生领导带班,门卫有值班,院内有巡逻,从单位薄弱环节着手,校班子成员,深入到各科室,学生宿舍,排查隐患。结合:“打防并举,预防为主”方针,全年防范措施得力,无重大事故。
六、做好增收节支,改善职工的生活福利。
规范财务管理,确立艰苦奋斗,提高资金使用率,树立厉行节约的办校观念。优化经济发展环境,增强忧患意识,节俭意识,严格控制不必要开支。积极做好增收节支工作,提高学校经济总量。根据收入情况,调整提高职工生活福利,增加收入,改善职工生活。
七、认真落实各项规章制度和医护核心制度。为提高医务人员
的诊疗水平,附院坚持“以人为本、科技兴院”的建院方针,实行了“引进来送出去”的办法,引进各类专业人才。办好符合本院实际的专科,积极组织培训后备人才,有计划选送人员外出进修,并参加不同的学术交流会等。
利用各种形式提高医务人员业务水平,加强了专科人才的培养,坚持以病人为中心,体现人性化服务和树立“一切为了病人”的全新服务理念,积极改善服务模式,完善服务设施,简化就医流程,优化服务结构,强化管理,规范文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象,保证执行制度规范化,切实将各项制度落实到实处,着重抓好三级医师查房,典型疑难病历讨论,术前术后病历讨论等基本制度及落实,确保安全行医,推行整体化系统护理,服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士、加强病人的心理、护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗,对出入院病人实行回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。
在检查用药方面,按照病情实施合理检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不查,既要保证检查质量,又要减轻病人负担,用药要贯彻有效、质优、价廉、先一线后二线三线的原则,合理用药,切实不病人减轻负担,对用药情况进行检查,对不合理用药违反规范的进行处罚,公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病,明明白白花钱。发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决和答复接受社会监督。
八、改善医疗环境设施,提高医疗服务质量。
本年度对病室进行了全面装修,安装了空调及闭路电视线路,住院病区的环境面貌焕然一新。改善了住院病人的舒适度,提高了附院的知名度,病人入住率逐渐攀升,让病人真正感受到住在附院花钱少、态度又好,安全舒适就像在家中一样的感觉。为了更好地贴近病人,方便患者,切实增进医患沟通,给病人营造一个舒适的就医环境,医院开展了热线电话,急诊电话,实行24小时值班。
急救站在院领导的带领下,克服人员少,急病人所急的人道主义精神。当急救电话响起,急救站人员能快速安全出车,把危重病人转接到医院抢救,挽救了患者的生命,受到了急救中心和患者家属的肯定。
在医院方面,制定目标任务,做到了层层管理,责任到人,主管院长不定期进行查房。医院质量的好坏直接关系到医院的生存的发展,注重把医疗质量放在首位,定期检查考核,组织医务人员进行业务学习和技术练兵。严格执行新农合的各项规章制度,做到因病施治,合理检查,合理用药收费、使患者满意,家属放心。保证了新农合工作的顺利进行。
九、加强劳动纪律的监督,严重私收费。
纪律是直接反映一个单位的面貌,纪律是执行单位规章制度的保障。本年度修订了新的劳动纪律规章坚持每月4次查岗,早八、午11、下午是5点,发扬团队精神“小天鹅”精神,抓纪律、抓落实、狠查私收费,公示举报电话和奖励金额,对先诊治先治疗统统视为私收费行为。对于中层违犯者,就地免职等措施,使各种收费有了较大的增长对私收费进行遏止。使单位面貌和社会效应发生很大的变化,使单位的信任度得到了提高。目前单位仍存在着:1、债务负担仍很重2、设备严重不足3、设施不配套4、技术人员缺及需改进的:
1、在单位发展中出现的事故所反应的问题不够重视。2、门诊、医技、病房都仍存着私收费的苗头。3、劳动纪律有待进一步加强。
4、要组织人员对服务质量及劳动纪律、私收费要进行暗中察访。
5、理想陈旧与兄弟单位仍存较大差距,改进服务理念、服务方法、提高服务意识。
6、管理还有不到位的地方、手不硬、心不狠、处理难。
医院个人2023年终工作总结篇5
财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划,通过紧张细致的工作,圆满完成了20__年度工作计划,在财务核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。
一、把握经营状况,准确反映医院运营成果
20__年医院实现总收入___万元,其中实现业务收___万元,同比增加___万元,增长__%,完成预算的__%。其中:医疗收__万元,药品收入__万元,其他收入__万元。药品比例为__%,同比下降__%。另,财政补助收入__万元。业务支出__万元,同比增加__万元,增长__%。实现业务收支结余__万元,增减__万元。
20__年,医院门诊量达到____人次,同比增加___人次,增长__%,同期入院患者__人次,增加__%。门诊量大幅增加,使得住院患者量随之增加,医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同比增加__万元,增长__%,住院收入同比增加___万元,增长__%。其中住院医疗收入增加__万元,增长__%,住院药品收入__万元,增减__%。药品比例__%,同比下降__%。收入结构得到调整,利润率较高的服务性收入比例提高,提高了医院收入的实际收益水平。
二、严格经济核算,准确分析经营成果
做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响医院收支结构变化较大的项目,如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
三、履行监督和控制职能,严格把关成本支出
财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度,限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下,控制变动成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义,因此,医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高,高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益化,利润率水平受到一定抑制。
四、加强资产管理,核准医院资产
财务处在去年进行的资产清查基础上,按新会计制度要求调整账务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧,真实反映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。目前已对_辆汽车及1万元以下的报废资产完成了报废处理,共计价值___万元。()通过医院财务制度和会计制度改革,更加科学、合理地管理医院资产,同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。
医院职工食堂和患者食堂外包前,财务处对其固定资产进行了彻底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行为在平等互利条件下完成。
五、严格执行物价政策,规范收费标准
财务处始终坚持把好物价管理关,认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准,兼顾医院和患者利益,做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序,对照收费标准确定其是否符合规定,物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。保证医院收费透明度,坚持执行价格公示制度,通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目,以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准,并在收费系统中编制收费编码,交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任,及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问,特别是做好对患者的解释说明工作,解除患者对医院收费存在的疑义,杜绝了因物价问题引起的纠纷。
六、重视知识更新,提高业务水平
20__年起,我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过去年学习,已对新制度有了较深刻的认识,因此,在执行新制度的过程中,我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中,善于发现问题,及时找财务软件供应方加以解决,确保财务核算工作顺利完成,使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。
为更好地进行财务成本核算,财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学习,了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法,拓展了思路,为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。
8月初,我院病案管理系统全面升级,涉及到收费系统也同时升级。财务处全体人员十分重视此次升级,全员动员,共同行动,确保了此次系统升级得以顺利完成。从升级前的思想动员和操作学习、提出软件应用需求,到收费数据校对、整理,乃至升级过程中的人员安排都做了详细部署并认真落实。新系统上线后,我们对收费数据重新进行了认真核对,在系统运行过程中不断发现问题,及时解决,并通过系统实际运行,不断完善软件功能。目前,新系统运行较平稳,核算和统计功能也日趋完善。
七、重视“三甲”复审,积极做好迎检工作
20__年我院将接受“三甲”复审,医院将复审工作做为一项极为重要的任务来抓,并成立了“三甲”复审办公室,全面领导和布置“三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作计划,在迎检前的三个阶段努力完成计划目标,整理、完善各种材料,并根据实际工作情况切实做到持续改进。财务处按三甲办要求将已整理完善的各种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检,根据工作需要随时补充内容。财务处的迎检准备工作充分,在接受院内模拟检查过程中,财务处的迎检准备工作受到有医院有关领导及三甲办的肯定。
八、医院为了增强医疗救治能力,提高技术水平,满足广大人民群众的需求,决定向银行借入贴息贷款____万元用于建造新病房楼,利用外国政府贷款___万美元购置设备。财务处积极与银行和财政局沟通,提供还贷方案、医院财力状况报告、医院收入情况、预计可增加收入测算及可行性报告等各种资料,为顺利取得贷款,支持医院发展建设、做大做强而努力。
九、加强教育培训,严肃奖惩制度,规范服务行为
做为服务部门,财务处始终把服务于临床,服务于患者做为工作重点来抓。财务处在做好基本工作的基础上,多次进行全处人员学习,加强服务思想和服务理念教育。结合“三甲”复审要求,财务处除了学习各项规章制度,还针对性地学习了礼仪服务、服务语言运用、着装、仪表等各方面知识。不但重视培训学习,还在实际工作中严格按财务处制定的奖惩制度进行考核,对违反规定的班组和个人按章处罚。在医院全面开展“创优质服务展风采,树立医院新形象”活动伊始,财务处在第一时间召开全处大会,传达陈院长和李书记在支部书记会议上的讲话精神,布置了财务处在活动中的工作计划,决心要以本次活动为契机,力争全处各岗位,特别是窗口岗位全面增强服务意识,提高服务质量,树立服务窗口新形象。
十、加强发票管理,进行发票认证,避免医院经济损失财务处加强对采购商品取得的发票规范管理,制定了《机打发票网上认证暂行规定》,要求取得机打发票的`经手部门或经手人对发票进行审核认证。同时指派专人对近两年所取得的机打发票进行复核,通过网络认证,避免收到虚发票,造成医院经济损失。市国税局稽查分局对我院在____年、____年两年内取得的药品、卫生材料及建筑安装发票进行大检查。财务处协同药剂科、设备处的会计人员及临时借用人员对两年内所取得的一万余张发票进行逐一登记,按规定格式逐项填制内容,并按要求向税务机关报送资料光盘。
十一、维护职工利益,保证工资、福利按时发放
财务处每月按时发放职工工资、奖金,及时上缴各类保险金、住房公积金等各项社会保障金,以及为符合标准的职工报销取暖费,使职工利益得到保障。按医院规定及时发放各种福利,使全院职工感受到医院领导的关怀和医院的温暖。中秋节、“十一”前夕,财务处按院长指示为职工发放购物券,以及发放月饼、水果等实物。虽然财务处办公室人员少任务重,但在做好充分准备工作情况下,圆满完成了福利发放任务,用辛勤汗水保证了全院职工过上愉快的双节。
十二、年度内完成的其他工作
1、积极配合体检科工作,安排人员收取门诊慢性病体检费。
2、积极做好医院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之处,及时向有关处室提出整改意见。
3、按合同规定做好外国政府贷款工作。
4、系统升级完成后,根据工作需要调整收款处、结算室人员配置,充实门诊窗口岗位。
5、将20__年会计档案送交档案室归档管理。
6、按“三甲”要求,接受会计师事务所对我院财务报表进行审计。
在过去的一年中,财务处全体人员精诚团结,同心协力,在院领导班子正确领导下,圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标,取得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风,认真履行岗位职责,使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内,以更饱满的工作热情创出更优业绩,为医院发展做出应有的贡献。
医院个人2023年终工作总结篇6
过去一年,我中心就养老护理工作创新发展思路,紧紧把握养老中心发展机遇,推进落实各项养老工作任务。以下是今年的养老护理工作总结。
一、中心规划
树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活。明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区养老护理的专业化水平和服务效果。
二、中心建设,夯实基础
设施方面,投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了养老网络系统。
三、摸底调查,分类建档
对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解,对调查结果进行了整理汇总,登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中,工作人员耐心负责,详细对第一个老人讲解了养老护理性质以及中心的基本情况,绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中,中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源,了解老人平时生活习性,为以后的服务奠定了良好的基础。
四、签署协议,服务提供
中心对老人主要提供的服务为:精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重,如长年卧病在床,服务很有挑战;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下,努力克服困难,为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务,真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。
五、工作中的不足
宣传工作不够深入工作要顺利开展,得到社会的积极认可。作为中心,我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中,积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策,鼓励和支持广大老人接受养老护理。工作的有效开展,需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源,工作人员在上门开展服务的过程中,有时仅依靠个人的`力量,而其家属、邻居、社区等各方面的资源,由于缺乏对我们中心进行了解,因而无法给我们给予理解和支持,故给工作开展造成一定困难。
万事开头难,这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照,中心在刚开展工作时,首先做的就是把大部分资金对硬件的投入,然后对队伍的组建、培训,工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力,而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心,所以导致资金相对缺乏。
xx年马上就要过去了,xx养老护理中心在所有工作人员的努力下,已经收到了明显的成果。我们将不负重托,把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老护理机构,我们将继续努力,顺利朝着目标不断前进!
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