述职报告是描述自己的工作成果和工作经验，想要给领导留下深刻的好印象，我们就要重视述职报告的写作，下面是28好文网小编为您分享的技术总负责述职报告7篇，感谢您的参阅。
技术总负责述职报告篇1
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
首先感谢公司班子的肯定和信任，各科室负责人的帮扶和指导，以及各位同事们的关心和支持。20xx年对于我来说是个色彩斑斓的一年，这一年我在项目部有了角色的转变，我由一名资料员突然转变为代理技术负责人，新的职务给我带来了新的机遇，同时也使我面临了新的挑战。我怀着一颗对事业热忱的心，对克服困难的决心，对超越自我的信心较好的完成了本职工作，取得了微薄的成绩。为了提高自己的工作能力，培养良好的业务素质，总结成功经验，吸取失败教训，在以后的工作中扬长避短，让来年的工作更加出彩，这里，我对这一年的工作作以总结总结。不妥之处，还望指正。
一、20xx年，年度的主要工作：
在工作完成方面我主要针对资料管理以及技术管理两个方面进行汇报：
1、资料管理方面
工程资料记载着工程质量的实现过程，是工程实体质量的最好的最客观、最公正的见证者。20xx年我根据施工进度要求有条不紊的从事着技术资料、质保资料、检验批资料、隐蔽工程验收资料、分项工程验收资料、分部工程验收资料、功能性试验资料、计量资料、进度控制资料的管理、收集、编制、归档、移交等工作；20xx年项目接受过公司、总公司、集团总公司、质监站、建设局（住建部、国务
1院安委会通知检查项目但最终没来）等上级部门多次质量，安全专项检查，内业资料方面未出现重大错误，其中在一次集团总公司“质量安全专项检查”中获得了优异的成绩；在从事资料管理的业余时间我根据施工的形象进度以及工程质量安全管控情况结合自身对工程的理解在隧道公司网站发表了4篇工程宣传报道，更一篇有幸被刊登到集团总公司网站上有利的在集团总公司范围内宣传、推广了t511项目。
2、技术管理方面
因工作变动原因，9月后期我在兼顾资料管理工作（10月后由同事周小兵负责我来监督）的同时开始接触并且逐步熟悉技术管理工作；在这期间经过与设计方、监理方、建设方、审计方等单位多次的、艰难的协商沟通下最终完成了部分20xx年遗留的经济签证问题，共计金额240万元，还有共计216万元的经济签证正在进一步接洽过程中；完成了部分工程款回收工作剩余485万工程款回收预计本月月底前完成；完成自9月以来所有的劳务计量、劳务结算编制上报工作，部分机械租赁、材料购置结算上报工作；完成项目雨水工程、部分路基工程的设计变更洽商工作；完成了抱箍工法的修改工作；要说最值得骄傲的事儿当数我在几日不断的学习和钻研下成功完成了《泥麻沙沟桥箱梁吊装方案》的编制、专家论证及审批工作。
接触新工作我遇到了各种不顺、困难、阻碍，但是在领导的关怀、同事们的帮助下使我坚定了“世上无难事只怕有心人”的信念，最终步履蹒跚着坚持了下来。
二、工作中存在的不足
20xx年的工作中，我负责的方面尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足：技术水平有待提高；质保资料收集滞后；技术资料编制不够精细；桥梁图纸不能够前后对照研究；桥梁结构图存在认识模糊现象；桥梁图纸中错误不能及时发现；沟通协调能力有待提高；驾驭语言能力极差，总是语出伤人；部分事件处理欠妥当；遇到棘手事情总是着急，不能沉着应对；缺乏随机应变能力；办事总爱独立完成，团队意识有些欠缺；在管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性；对事物发展规律的预见性缺乏。这些不足之处严重制约着我前进的步伐亟待克服。
三、20xx年的展望
加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着新时代的到来、新技术、新设备、新材料、新工艺等四新技术的运用，必须进行专业技术知识的再学习。所以，在新的一年中，搞好工作的同时，加强学习专业知识便成了我最重要的事情之一。我相信只要努力，就会有结果；其二、：积极学习他人的先进之处，作到扬长避短；其三：进一步提高思想认识，开拓视野。其四：进一步作好施工管理工作，加强管理知识的学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验，将自己的潜能发挥到极致。
人总是在拓展新业务中不断提高的，总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，开拓创新，把本职工作做好的同时不断尝试新事物拓展自己的业务范围，为公司的发展作出应有的贡献。
述职完毕，谢谢大家！
技术总负责述职报告篇2
一、学习专业知识，提高岗位技能
本人于××年某月正式参加工作，当时我被分配至原××市××局××室从事××工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习××专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的××等日常事务工作。
二、政治思想方面
在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“三个代表”的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把××的事业、把广大人民群众的利益放在首位，努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合，积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在××事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。
三、组织协调方面
在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识，较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职的××管理工作者，能协助部门负责人做好职工的思想政治工作，为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。
四、业务能力方面
从参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平和教学能力，并根据××管理工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。通过多年的努力，本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来，多次被评为“全市××管理工作先进个人”等荣誉称号。
五、继续教育学习方面
为了更好地适应当前的土地管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训，20××年某月，我参加了××市首期高级秘书职业培训，并取得高级秘书专业资格证书。参加工作以来，我积极承担××管理的各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够积极的参加机关组织的各项活动，由于工作出色，多次受到局领导的肯定。
六、专业科技成果方面
自参加工作以来，本人积极参与本系统的《××市××管理“十五”计划》的编纂工作，先后在《黑龙江环境通报》、《中国国土资源报》《安徽日报》、《安徽土地》、《××报》等多家报刊杂志上发表专业论文、信息稿件20余篇次，其中《××现状及其对策》论文已被收录于大型文献《发展之路文集》，并荣获论文评比二等奖，为做好××管理的宣传工作发挥了积极作用。
七、存在的问题
技术总负责述职报告篇3
各位领导、同事、职工代表：
首先，感谢组织、总经理、党委书记及矿长、书记和班子成员一年来对我工作的关心指导，感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持和帮助。
我的职务是田家煤矿技术负责人。根据分工，我的主要工作是主持田家煤矿的全面技术工作，分管矿“一通三防”工作。一年来，在矿党政、总工程师的正确领导下，在各位领导和同志们的支持帮助下，我能认真履行职责，忠于职守，务实工作。本人紧紧围绕矿井安全生产，全力协助矿长、总工程师抓好了分管范围内的各项工作，促进了矿井整体工作健康协调发展，较好的完成了矿党政交给的各项工作任务。现将一年来的工作简要述职如下，请审议。
一、认真学习，深入思考，思想政治素质和业务技术能力不断提高
一是认真学习党的各类指导思想，积极参与“创先争优”活动，深化个人“不怕吃苦”的良好心态为“怕不吃苦”，变“怕批评”为“怕不批评”。一年来，结合公司党委开展的“创先争优”活动，以公司党委活动精神为武器，以“创先争优”为目标，积极参与，努力创先争优。工作中，重心下移，细节下移，解决思想问题，解决疑难问题，解决细节问题。把事业放在第一位，吃苦耐劳，加强学习，为企业发展贡献力量。
二是切实加强党性修养和行为养成，紧密围绕“班子建设、区队建设、班组建设”等三个队伍建设的指导思想，参与各类别的建设活动，不断提高自身的.管理能力。
三是自觉加强业务技术学习，积极借鉴科学管理经验，认真研究探索科学的管理方法，在实践中不断优化完善井下采掘布置，不断提高业务技术水平。
四是注重学习安全法律法规，以及新工艺、新技术等方面知识，不断拓宽知识面，自身业务能力不断提高。
二、保持清醒的头脑，树立良好的廉洁形象，加强自身廉政建设，自觉接受群众监督
我十分珍惜我现在的一切。我要为家人、为自己营造一个安全平静的环境。所以通过党委、班子的教育和自己的学习，我能廉洁自律，严格按照《党员干部廉洁自律行为规范》要求自己，自觉改进思想作风和工作作风，时刻以一名党员干部的标准要求自己，严于律己，克己奉公、清正廉洁，不搞特殊化，保持清正廉洁良好形象。
一是以身作则，率先垂范，坚持做到要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己首先不做。
二是认真遵守个人重大事项报告制度。自觉转变工作作风，平时能够经常深入基层，深入井下，深入群众，认真听取群众意见，帮助群众解决现场中的实际问题。克服官僚主义，不摆架子。团结同志，勇于开展批评和自我批评，大事讲原则，小事讲风格。
三是在日常工作和生活中，注意从点滴做起，模范执行公司的各项规章制度。自觉接受各级领导和广大职工的监督，注重与职工谈心交流，征求对自己和单位工作的意见、建议。
三、认真负责，兢兢业业，圆满完成分管范围内的各项工作
在日常工作中，我始终坚持“解放思想、实事求是”的原则，圆满完成了矿井全面技术管理、“一通三防”、科技等分管范围内的各项工作。
一是严格履行《总工程师（技术负责人）岗位责任制》，努力抓好技术管理工作，为矿井安全生产奠定基础。
技术总负责述职报告篇4
20xx年转瞬已经过去了，在各位领导的领导下、在同事们的支持和配合下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己在这一年的思想、工作情况等汇报如下：
20xx年我负责北京汽车动力总成发动机联合厂房工程及变速器联合厂房工程，建筑面积约12万平米，发动机联合厂房主体结构工程已经完成；变速器厂房处于基础施工阶段。
我作为一名技术管理人员，执行公司的各项规章制度，按时按质的完成施工中的各项管理工作：
技术管理：在过去的一年中，我参加了该工程的图纸会审工作，将会审内容进行整理、签字，并及时通知施工班组。由于动力总成基地建设项目的特殊性，图纸出图时间严重滞后，出图零散给图纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现场施工造成很多困难，我根据实际情况组织相关人员按图纸来图顺序分别进行图纸会审后及时编制相应的技术方案。并对相关人员技术交底，下发到施工班组手中。在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上的欠缺，施工过程中经常发生临时变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。
在20xx年某月及某月间组织了发动机联合厂房的结构长城杯验收工作，在长城杯验收工作中我发动机项目受到了结构长城杯评委及业主、监理的一致好评和认可。
质量管理：以前从书本上学到及经验积累的技术知识以不能满足施工实际的需要，在施工中特别是工业建筑中更要求我们对待质检工作不能人浮于事。而要以踏实、严谨的态度对待工作。不懂的善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术不断进步更新，只有通过不断的学习，辅以求精务实，脚踏实地才能胜任自己的工作岗位。配合并服从监理工程师的监理和指导，严格遵守监理工程师下达的工程监理指令。
严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项（单元）工程质量，凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。
认真执行“三检”制度。即班组初检、分包单位复检、项目部终检。
在新的一年内，我将从以下几点做出努力、做好工作：
1、加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
2、进一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，在管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。使自身能力更好的发挥。总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进施工管理办法和业务水平，为公司的发展作出贡献。
技术总负责述职报告篇5
20xx年的工作即将结束，自我担任项目技术负责人以来，由于专业技能不足以及管理经验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、20xx年所完成工作
1、组织参加阅图及图纸会审工作开工后，组织项目施工人员及劳务班组细读图纸，及时的发现图纸中的疑问。并参加了该工程的图纸会审工作，将会审内容进行整理、签字，并及时对项目部各部门及施工班组进行了图纸会审的交底工作。
2、编制并完善了各种专项施工方案由于项目的特殊性，图纸的变更，出图零散给图纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现施工造成很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对相关人员技术、安全交底。
3、及时做好技术洽商、变更的整理在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上的欠缺，施工过程中经常发生临时变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。
4、对各工艺进行了交底按照公司对各分部工程制定的'工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。
5、及时进行各种计划的编制及控制结合现场的实际情况，编制了总、旬、月、周进度计划，并下达至班组，每天进行督促检查完成情况，对未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保证施工进度。
6、质量过程管理从开工以来，工程质量都是放在第一位的。施工中配合监理工程师的监理和指导，严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项(单元)工程质量，认真执行"三检"制度。凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。
二、20xx年工作计划
20xx年的工作目标是--创建团结、协作、学习型的项目部。提高项目部的技术管理水平，让项目各管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。
1、定位只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。作为项目技术负责人，一名现场管理人员，首先要确定自己的位置，现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项目管理。
2、自身的学习在新的一年中，首先加强知识学习，继续提高管理水平。我相信只要努力，就会有结果。
另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
3、加强团队的学习作为项目技术负责人，我一定要起好倡导的作用，组织项目管理人员加强技术知识的学习。
以上是我20xx年的工作总结，以及20xx年的工作计划。作为项目技术负责人在今后的工作中将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善自己的技术、管理理论体系，强化技术管理能力。在20xx年里我有信心，有能力将项目部建设成为一个技术过硬能打胜仗的团队。
技术总负责述职报告篇6
20xx年度，这是一个机遇与挑战并存、责任与使命共担的年份。回首过去的一年，在公司领导的关心和指导下，我较好的完成了各项工作，在工作能力和技术水平等方面有了一定的提高。温故知新，现就20xx年工作总结汇报如下：
一、紧密配合、严密部署、科学管理。
作为项目技术负责人，我深知岗位责任重于泰山、工程质量高于一切。在**住宅小区项目中以项目经理为核心，把建好**楼作为重心，紧密配合项目经理、施工员、安全员等，精心编制实施性施工组织设计、科学制定各项施工方案、合理安排各项工作计划。在前期施工测量中，经过细致严密的部署，积极展开轴线复测、施工放样、轴线控制网建立等技术准备工作，做好测量技术交底记录资料，确保后续工程顺利进行。测量过程中，及时发现测量偏差的问题所在，通过分析讨论，多方测量复核，以保证测量工作的准确性。
严格遵照监理要求，认真执行建筑施工规范。做好各项技术交底工作，及时编制各项施工方案、施工计划，认真审核，及时报批监理，保证方案到位、计划得体、施工连续。科学合理地计划安排施工员、安全员、质检员等工作人员到施工一线，分别指导施工、进行安全管理与督促文明施工、做好质量检测记录，充分了解施工现场的各种情况，掌握施工进度，确保工程质量和施工安全，坚决杜绝“偷工减料”、“豆腐渣工程”及“三违”现象。对于不合格工程，坚决整改重做。
二、贯彻落实基本建设方针、政策、指示;严格执行施工技术规范、规则、标准。
贯彻执行公司上级领导部门制定的方针、政策，遵照业主方关于**?***住宅小区建设的指示，严格执行工程建设标准强制性条款，并认真贯彻落实工程建设的标准和规范。配合项目经理完成项目管理工作，健全并严格执行各项规章制度，强化合同管理，加强对在基础施工中轴线、标高、重要工序、关键工作的指导和管理工作，确保在建工程的施工安全和施工质量。
加强与监理方的沟通交流，认真执行建筑工程施工技术规范、规则、标准和安全生产规程，落实质量和安全生产责任制，建立完善的质量和安全生产管理体系，确保工程原材料、施工工艺、实体质量达到设计要求。
三、加强技术管理，严控工程质量，落实各项方案，确保施工安全。
全面细致地审核施工图纸，做到施工前的“三个及时”，及时发现施工图中存在的问题和不合理情况，及时提交建设方进行变更处理，及时报告监理方、建设方确认并相应增减工程量和造价。
在熟悉施工图纸的基础上，明白设计意图，掌握工程特点和难点，确定技术难题，拟定解决方案;并组织计量人员详细核算工程数量，
编制工程量清单，并对照设计方提供的工程数量，及时发现问题，做好工程签证工作。
根据监理方的要求，认真组织编写施工日、周、月报，合理制定施工月、季度、年度计划，并对工程进度跟踪检查，实行动态控制管理，确保工程如期完成。
认真审查各分部分项施工方案、专项施工方案、冬、雨期季节性施工方案、施工事故应急处理预案，负责制定确保工程安全、质量的技术实施方案、施工组织设计以及与施工相关的环境保护等措施，建立健全安全、质量保证体系。
四、工作体会：
通过一年的工作，我深深地体会到工作的重要性与复杂性，收获颇多，主要有以下几个方面：
1、思想的转变：要做好自己的工作，首先要知道自己的本职工作与岗位职责，端正态度，踏踏实实的做好每一件事，做好事前规划、事中检查监督、事后验收总结。千方百计为各项工作创造施工便利条件，不能等、靠，今日事今日毕，避免拖拉。
2、计划的重要性：在做每一项工作之前，应提前对该项工作进行分析，制定切实可行的施工计划。理清头绪、分清主次，做好劳动力、材料、施工机具的需求计划。对比各种施工计划的优劣，选取最经济适用的计划进行施工。以避免杂乱无章，减少施工费用增加，缩短工期，创造更多的经济效益。
3、施工现场的合理性：施工现场的布置必须考虑便于施工，包括材料的堆放区位置，施工机械的安装位置，运输通道的设置等。避免由于布置不合理而造成施工困难，材料周转时额外增加人工费用。
4、材料节约：项目部最终的施工目的在于盈利，我们能做的一是通过技术手段，二就是减少浪费，节约材料。现今物价普遍较高，小到一根扎丝，一枚铁钉，大到一块砖，一片瓦，都是我们节约的对象。积少成多，这样做不仅可以减少施工垃圾，更重要的是减少了人工清理及垃圾转运费用，还节省了材料，成本相应下降，利润空间也就相应增加了。
5、安全生产：安全生产事关个人幸福，企业发展。应提前做好危险源的识别，深入开展安全教育，使安全生产深入民心。对重点部位进行重点监控，确保有人施工有人管，无人施工有人查。做好临边洞口的防护工作。对违规操作人员坚决予以严惩，长抓共管，形成长效机制。
五、工作中存在问题：
从事施工管理工作多年，深深感受到工作的繁忙，责任的重大。大事、小事压在身上，往往重视了这头，却轻视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作。
1、安排工作落实不到位，往往始于安排而疏乎检查落实。2、工作安排与检查验收不同步，致使有些施工环节验收不合格，造成返工。
3、“三检”制度落实不到位。
4、文明施工落实不到位，楼层及现场剩余材料堆放凌乱,码放不整齐,清理不及时。
以上问题虽不能影响工程质量验收，但把“查找不足赶先进，立足根本争先进”作为工作方针的自己，总觉得自己做的还不够，在今后的工作中自己将努力做到更好。
回眸20xx，展望20xx，我将总结经验，改正缺点，忘掉成绩，找出工作中的不足，以便在今后的工作中加以克服。认真学习好规范、标准及相关法律法规，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，树立更高的目标，为**公司的全面发展而努力!
述职人：***
技术总负责述职报告篇7
转眼间20xx年就要过去了。这一年来，在领导的支持和关心下，在同事的帮助和配合下，通过自己的努力，今年的工作取得了一些成绩。为了今后进一步做好工作，现就20xx年履职情况做如下述职，请各位领导同志考虑。
第一，加强业务学习和自我修养
在当今竞争激烈的邮政行业市场中，为了建立快速发展的邮政快递物流，对在职人员的理论素质和业务要求越来越高。为了适应新形势下做好工作的需要，我非常注重加强理论和专业学习，不断增强爱岗敬业的意识。不断学习新知识，更新观念，提高自己的政治水平，以适应社会发展的客观要求；本人积极参加学习，积极参加公司组织的一切理论和业务学习活动，认真听讲，做笔记；业余时间也坚持自学。今年我学习了的成功销售八大武器——大客户销售策略，的客户至上——金牌客服技巧，金的商务礼仪。余先生的《销售人员情绪管理办法》等。，不仅提高了自己的政治觉悟，而且丰富了自己的商业理论知识；特别是学习了金先生的《商务礼仪》之后，感触良多。以前对商务礼仪的理解比较浅。通过这一系列的训练，我觉得豁然开朗，终于知道了标准答案。
比如以前在会见嘉宾和主持人的介绍时，总是搞不清应该先介绍谁，不知所措。金教授告诉我们，在商务交往中，无论国内外场合，都要先介绍自己的人，因为客人有优先认识的权利。此外，如果你想和对方交换名片，标准做法是:如果你想要，你必须先遵循，先发自己的名片，向对方征求意见和其他礼仪，并学会如果你不懂礼仪，在商务交流中忽视细节，如着装不当和坐姿不雅，会对个人和公司的形象产生不良影响。通过不断的学习，我在日常工作中更加得心应手。
第二，履行职责，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守公司的规章制度，热爱工作，努力工作，热情服务，努力学习，充分发挥不怕吃苦、不累、吃苦耐劳、不怕困难的精神，保证各项任务的完成；今年1-5月，主要负责大客户的维护，走访日常管理开发，完善客户基本信息。我深知大客户是企业持续发展的保证，是企业利润最大化的基础；在大客户维护方面，我建立了大客户信息系统，对大客户的信息进行了规范和系统化；建立大客户互动沟通平台，充分满足大客户需求，帮助大客户解决日常实际困难，经常拜访大客户，实现相互互动。今年我成立了大客户信息员，走访大客户，帮助他们解决问题，有效地维护了公司大客户的稳定和发展，为企业赢得了效益。
今年6月，被公司任命为公司电商项目组负责人，具体负责项目的开发和实施；我知道在激烈的快递市场中，只有不断开发产品，不断开发客户，才能立足市场。我首先对邮政物流产品进行详细的分类，我主要分为:经济快递市场；收款市场；电子商务快递市场；国际商务市场等七大类市场，然后从细化的大类，通过细化，我们掌握了公司现在有什么样的产品，手里有什么样的资源，需要开发哪些方面，及时掌握了我公司邮政产品的优缺点，为以后的工作打下了良好的基础。在业务发展上，积极与其他公司接触，参与客户投标，为企业创造效益；今年以来，我和几家公司的采购人员进行了电话交谈，新开发了公司的市场，参与了近100个客户的报价，并成功达成了合作意向。我还利用大客户和老客户的关系，为公司开发新客户；经过努力，公司顺利完成了公司下达的各项指标。
第三，确立工作目标，打造品牌服务
我深深知道，邮政是为客户服务的；面向市场，贴近用户，利用公司实力提升企业核心竞争力；我关心我的客户，思考和焦虑。我始终以“客户满意和业务发展”为工作目标，尽最大努力为客户解决问题，主动热情，快速处理，及时回复，以真诚、关心、耐心、细心为客户提供优质热情的服务。今年，我的服务得到了客户的高度赞扬，无论是在维护大客户还是在市场开发方面，都树立了公司的良好形象。
20xx年，通过学习、工作、生活的努力，我取得了一些成绩，但也不能忽视工作中的不足，比如在开发部时间短，专业技能欠缺，急于求成。在今后的工作中，我会弥补工作中的不足，团结同志，勇往直前，尽我所能为公司的发展做出贡献。
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