大家要记录优质的工作总结，领导才能看到我们认真工作的态度，工作总结可以考查一个人的写作能力，也能反映出一个人的潜力，以下是28好文网小编精心为您推荐的2023优化营商环境工作总结5篇，供大家参考。
2023优化营商环境工作总结篇1
2019优化营商环境工作总结（4篇）
（篇1）
一、营商环境工作开展情况1.接到**区营商环境建设领导小组办公室关于印发《**区优化营商环境宣传培训方案》的通知后，我委高度重视，立即制定了本部门的宣传培训方案，明确了主管领导、主管科长和信息员，由能源办牵头负责具体工作。同时，作为行业管理部门，我委召开动员部署会，协调统筹电水气热等部门也分别制定了相应的培训方案、确定了信息员，建立了城管委营商环境宣传培训工作群，便于沟通联系。2.我委按照**区营商环境建设领导小组办公室的要求，报送了宣传培训方案、信息员登记表、宣传统计表、培训统计表。每天上报每日动态，共报送31条，被营商简报采用8条，两办信息采用1条。在本部门官方网站上新增“优化营商环境、助力**发展”专栏，及时发布本部门政策文件和工作动态，做到信息公开化，目前政策文件已上传3个，工作动态上传12条。3.督促水电气热等部门做好宣传培训工作，供电公司、夏都大地燃气公司、北京燃气公司、市政供暖所、城南供暖中心均按照营商环境要求对员工进行了多方面的业务培训，建立了台账，效果显著。 二、特色亮点关于水电气热等市政公用服务单位入驻便民服务大厅事宜，我委与政务服务中心积极对接，先后召开五次协调会，及时完成入驻并进一步优化入驻后窗口服务标准。为进一步落实“9+n”营商环境政策、优化“一窗办理”办事流程，我委组织水电气热等市政公用服务单位召开协调会，明确由区政务服务中心设立市政服务综合窗口，供水电气热部门及区城市管理委审批科入驻，实现对外“一窗办理”。入驻窗口的各企业部门加强对窗口人员的培训，使窗口人员能够熟练掌握“9+n”政策和业务办理流程；同时，入驻企业分别制作一次性告知单，包含办理事项流程图、提供材料清单等内容，一方面可以实现窗口人员对前来办事人员的政策咨询解答和一次性告知，另一方面也方便了群众查阅，保证政策落地，简化办事流程，从而提高群众满意度。
根据政府督查室和第三方暗访发现的问题，我委第一时间通知供电公司并督促其进行整改。三、案例完成情况
关于案例工作，目前我委统筹上报案例2个。
一是获得电力掘路案例：申请单位为北京诚惠电力工程有限公司，申请事由为电力“三零”服务用户包装工程。挖掘北街路东侧步道长41米，宽0.5米，共20.5平米，施工期为**年5月19日至**年5月21日。**年5月14日北京市规划和国土委员会对该项目的建设工程规划许可证进行了批复，5月15日送达到区城市管理委，现掘路所需手续齐全，掘路行政许可手续已办理完毕，已送达联系人。二是获得掘路过程案例：申请单位为北京中冀建设有限公司，申请事由是为北京冰上项目训练基地（市政供水管线）工程项目实施供水管线埋设，挖掘湖北东路步道长2米，宽2米共4平米；师范路东侧步道长2.5米，宽2米共5平米，施工期为**年3月16日至**年3月25日，目前该项目掘路手续已全部办理完毕。四、取得成效我委按照北京市城市管理委员会关于优化电、水、气、热接入营商环境占掘路许可15个工作日时限要求，在最短时间内将掘路许可相关手续全部办理完毕。在办理行政许可手续的过程中，我委按照优化营商环境的工作要求，通过发放一次性告知单，申请企业只需跑一次方可了解办理掘路许可手续所需提交的全部材料。申请企业上报材料齐全后，我委第一时间组织相关部门进行现场踏勘，现场工程量确认完成后，企业完成缴费后可取得掘路许可决定书。五、存在问题
水电气热等部门入驻便民服务大厅后，缙阳水业公司和供电公司存在接入专网问题。缙阳水业公司需要办理专线管理系统的接入，需要市自来水集团进行审批。供电公司业务受理登记和查询需要登录企业内部专用系统，因涉及信息系统保密，内部系统与社会公共网络完全隔离，需要接入电力系统专线网路，需要得到国网公司相关安全信息管理部门的批准。六、下一步工作计划
下一步，我委将继续按照**区营商环境建设领导小组办公室的要求，协调各部门报送相关材料，切实优化营商环境，为群众提供一个优质的办事环境。（篇2）**年上半年是全市优化营商环境的关键节点，宝山镇高度重视营商环境建设工作，为了打赢营商环境集中整治这场硬仗，宝山镇成立了由镇党委书记、镇长担任组长，其他领导为成员的营商环境整治工作领导小组，制定了具体的集中整治工作方案，召开了优化营商环境工作专题会议，主要领导亲自动员，将任务分解到村。同时，强化监察力度，对各村集中整治行动进行督导检查。加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。在此基础上，多形式广泛宣传，利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境。通过学习动员，逐步形成“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的舆论氛围。
在落实情况上，我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题，推进优化营商环境体制机制改革，倒逼营商环境改善。重点针对我镇机关内部存在着未将停车场对外开放、机关干部工作态度不端正以及企业生产运营中遇到的困难不能得到及时有效解决等问题进行集中整治。镇政府按照市委、市政府的统一部署实行了中层以上干部“三公开”制度，将我镇机关全体中层干部职务、姓名、办公电话、工作分工等信息在市政府门户网站公布，镇政府调拨资金制作机关干部在岗信息栏安装在各站办门前，在上面公布了各站办的职责与所有的机关干部个人信息，另外又在政府入门处制作了各站办楼层示意图，极大方便了前来办事的群众，并在政府明显位置设立举报信箱一个，公布举报电话，为群众的监督提供了保障，切实改变了我镇机关干部的工作作风。镇政府将后院空余场地进行整合划分出近20个停车位，全部供外来办事群众免费使用，在醒目位置告知群众并安排专人进行管理，使办事群众更加方便。企管办、安监站等相关站办深入企业内部，对企业生产经营中遇到的困难进行现场指导，并将相关的政策告知企业，在宝山境内打造出一流的营商环境，促进全镇的和谐发展。二、我乡营商环境建设存在的突出问题
在营商发展中，我镇还存在一些问题，成为制约营商环境的重要因素。一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进乡镇在思想、观念上的差距较大，“走出去”意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措，一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约项目的后劲不足，服务效率有待进一步提高，成为地经济发展的严重障碍。三、下步措施
一是找准找实问题。通过来访群众的意见反馈以及一些垂直部门对我镇营商环境进行客观评估，以民主生活会剖析问题的态度和标准进行自查，同时广泛征求全社会各方面对我乡营商环境意见建议，找出找准我镇营商环境的关键问题、关键环节。二是坚持开门搞活动，注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和各企业积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来，广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。三是坚持边查边改、边找边治，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人，像化解信访积案攻坚一样，采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。四是坚持标本兼治，用制度固化整治效果。（篇3）今年以来，**县委、县政府将深化机关作风整顿营商环境工作列入全县工作重要内容统筹安排，按照省、市统一部署和要求，根据**区县合一的实际，围绕四大整治目标和七个方面的整治工作重点发力，以此切实转变政府职能，举全县之力达到“四个意识”明显增强、机关作风明显好转、营商环境明显优化、发展动力明显释放、辐射功能明显提升、基层群众明显受益的良好效果。现总结如下： 一、领导重视，决策到位，做到措施有力、督导有方
一是成立机构。在县委的关心支持下，**县及时成立了由政府县长挂帅、县主管领导为副组长，9个乡镇18个县直部门领导为成员的领导小组，制定了全县营商环境集中整治工作方案，以政府红头文件形式下发，并明确了部门和阶段责任分工，以此作为推进营商环境整治的抓手，扎实推进工作向纵深发展；二是及时发动。召开了营商环境集中整治工作动员大会和工作协调会，围绕贯彻落实市委、市政府《关于进一步改善营商环境的二十三条意见》和重点工作，主要领导亲自动员，提出时间、任务、节点要求，将此项工作列入对乡局级班子年终考核参考重要内容；三是强化督导。县商务局协同市场监督管理局担责领导小组办公室日常工作，不定期采取联合巡查、一案一督、明察暗访等方式，对各乡镇、县直各部门和驻正单位集中整治行动进行督导检查；建立健全监督反馈机制。四是严肃纪律。吸收纪检监察部门进入，加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的乡镇、部门和单位，启动调查、通报、问责程序；五是广泛宣传。利用**报、**广播电台电视台、广场led显示屏和政府微信群广泛宣传落实优化营商环境，通过宣传发动，逐步形成“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的舆论氛围。二、健全机制、规范运作，确保活动健康有序一是开展优化营商环境主题大讨论，组织全县各级各部门深入学习贯彻党中央和省市县改善营商环境的决策部署、出台的改革举措，围绕群众和企业反映的突出问题进行集中讨论，对自查出的问题，认真查摆问题根源。二是从行文规范入手，集中整治各级支持扶持企业发展、鼓励创新创业、改善营商环境的政策文件落实不到位、执行打折扣、宣传解读不及时，致使一些好政策落实效果不理想的问题，确保政策落实到位。除督导上级有关文件落实外，出台并完善了《关于加强行风建设促进县域经济发展得意见》、《关于引进培养高层次人才的意见》、《**县招商引资优惠政策》、《**县促进民营经济发展的若干政策措施》、《**县优化投资建设项目审批流程实施办法》等文件，并对落实情况进行督导。三是充分发挥营商环境工作联席会议机制作用，建立特约监督员制度，从不同产业、不同行业优秀企业家代表中聘请特约监督员，协助开展优化营商环境监督工作，从而针对有效解决企业办事难、项目落地难问题。四是全面推行“双随机、一公开”联合抽查，我县31个部门均建立一单两库一细则一方案，已全部开通“河北省双随机与双告知综合系统”。五是规范执法监管行为。先后成立了**县行政审批局和**县行政综合执法局，将提升服务质量、提高办事效率、优化营商环境、做到执法为民作为首要内容，严格按照程序开展检查执法，杜绝滥用权力、随意执法现象，保护当事人合法权益。三、抓住特点，突出亮点，着力抓好行政审批关键环节紧紧围绕企业、群众最关心、最现实、最迫切的突出问题，着力整治窗口单位服务质量差、乱收费乱罚款乱检查、各级执法队伍人员公仆意识淡，执法环境不够净化问题，坚决杜绝吃拿卡要等行为，努力营造文明、有序、高效、便捷的营商环境，全面激发市场主体的内在活力和潜力。
为大力提升政府服务形象，我们以成立行政审批局为契机，采取“整合流程、一口受理、并联审批、信息共享、限时办结”等方式，着力推进“一枚印章管审批”，对投资建设项目立项、用地、规划、施工、竣工阶段采取并联审批，最大限度减少审批环节、缩短审批时限、提高审批效率，推进投资审批提速，提供便捷高效的服务。首先精简审批手续。推行实施“多证合一、一照一码”，进一步降低制度性成本。今年，全县120项审批事项一次性划转至行政审批局后，从事行政许可审批的科室由原来的46个减少到5个，精简了89.1%；工作人员由197人减至51人，减少了74.1%。其次，优化办事流程。除可现场办结的事项外，其他事项减少审批环节、删减申请材料、压缩审批时限，实现了三分之二以上的事项由工作人员、科长或主管副局长签批，平均办理时限由原来的12个工作日压缩至4个工作日，办理时限共缩短了789天。第三，提升办事效率。开展延时、预约、上门、跟踪、代办“五大”特色服务。为河北潜能燃气公司煤改气项目、石家庄翰宏房地产林溪郡项目、**高新区污水处理厂项目、石家庄新奥燃气公司西部区域供热项目等10个重点项目，实行人员分包、全程领办代办和“绿色通道”保姆式服务。四是创新方式方法。探索建立了信用、信息两个平台，逐步推行互联网+政务服务，建设网上办事大厅，实现“网上申请、网上受理、网上审批、网上反馈”的一网式服务。四、部门配合，齐抓共管，开展营商环境集中整治
按照方案明确的四大整治目标和七个方面的工作，我县及时指导各相关部门开展营商环境集中行动，结合全国文明城市创建、古城保护、举办旅游发展大会等中心工作内容，根据职能和特点，开展集中整治，狠抓具体工作的落实。
（一）兑现支持资金，确保政策落实到位。在重大政策落实方面，集中经理整治国家、省、市重大政策在我县的落实。一方面，资金落实。重点做好农村综合改革财政奖补，积极推进**年工作，开展**年工作。**年我县共有38个村申报一事一议财政奖补项目39个，项目总投资达1034.65万元，其中争取上级财政奖补940万元。**年争取上级资金1354万元，924万元用于34个村一事一议财政奖补项目，其余430万元用于**年3个试点村扶持村集体经济发展项目。此外，会同组织部门积极向上级申报**年扶持村集体经济发展试点项目。另一方面，落实国土、资源等支持政策，重点对国土领域的营商环境开展全面清查。对涉及国有建设用地使用权出让制度、土地出让金缴纳及供后土地监管相关情况进行重点监管；规范招商引资项目用地情况，着力推进国土资源领域的政策落实、项目落地等项工作；集中攻关解决企业在项目用地中遇到的长期没有得到解决的问题，努力做到提供资料最简、跑办次数最少、办结时限最短，办事效率明显提高。（二）着力解决“项目落地难”。指导发改部门以提高审批效率为目标，简化项目审批手续。今年共审批项目77项，总投资82.2亿元。专项清理了“项目落地难”和“招标投标不规范”问题，分别制定了实施方案，成立了领导小组及办公室，通过自查自纠清理出招投标问题56项，项目落地难问题124件，经过整改已将问题全面清理完成。同时，指导规划部门共梳理32个重点项目中的9个问题,现已完成整改。针对规划手续办理复杂问题，已在网站上进行公示审批流程，简化了办理程序。在园区承接方面，在规划上予以大力支持，对原有规划进行深化完善；做好超前服务，对园区项目提前审定方案，及时安排人员定边放线，加快推进项目进度；协助园区解决项目落地中遇到的难题，如常山生化项目天然气安全间距问题，会同园区协调天然气建设单位和规划设计单位，解决了多年遗留的历史问题。（三）在企业运营方面，工信部门持续开展入企帮扶活动，印发《**县入企帮扶活动实施方案》，由县领导带队深入分包企业，共梳理出问题和困难91件，目前已办结47件，正在办理44件。解决资金2.3亿元，帮助增收5.1亿元，降低成本9000余万元。全面落实市县扶持政策，支持规上企业建立研发机构，鼓励和引导企业上市，到目前，全县经认定的工业企业研发机构共36家，在不同层次资本市场上市挂牌企业达到7家。（四）在园区管理方面，出台招商引资优惠政策，破解在政策落实、项目落地和企业经营中存在的土地指标、资金紧张、企业运营成本等制约我县经济发展的瓶颈，增强了招商项目的可操作性。通过4.26正博会、5.18廊坊国际经贸洽谈会、**年中国·石家庄国际投资合作洽谈会、深圳高交会等“平台”，积极推介**高新区。实行项目分包，超前服务，清单管理，定期督办，集中调度的原则，积极做好服务，确保招引项目抓落地，在建项目促完工。完成公共服务平台建设方案，委托专业服务公司对方案进行深化设计。（五）在政府诚信方面，指导市场服务中心精心抓好正博会展览事务工作，展会期间共接待采购商2000多家，客流量突破20万人次，现场交易额突破3000余万元，订单签约1.2亿元，宣传推介了**市场。积极备战旅发大会，加班加点工作，提前20多天的完成布置任务，为旅发大会圆满召开贡献了力量。同时，以创城工作为抓手，推进市场环境整治，拆除收费停车场4个，施划停车位3000余个，修补破损路面800平方米，规范乱停乱放车辆700多辆次，更新设置牌匾1500余块，修建260多米市场东街一条，提升了市场形象。（六）“双随机、一公开”执法监管方面，组织“双随机、一公开”监管工作成员单位，开展自查自纠和梳理、整治,建立了“一单两库一细则”,梳理随机抽查事项169项，将890名执法检查人员和24433户市场主体分别纳入名录库，实现了监管全覆盖；全年开展抽查255次，实现了“一次抽查、全面体检”，减少了对企业的干扰；同时建立了协同监管、联合惩戒机制，依托“河北省双随机与双告知综合系统”，及时公示检查结果，促进了透明执法、廉洁执法、干净执法。（七）在提升办事效率方面，除了推进行政审批工作外，以深化国地税合作为切入点，联手推出了多项“便民”硬措施，极大方便了纳税人。在河北省率先建设功能完备的国地税联合24小时自助办税厅，实现国地税业务一窗受理，纳税人可一趟办清所有事宜。联合开展执法检查，在户籍管理、基础事项管理、行业风险应对等方面协作管理，做到同一纳税人不得二次进户。联合组成稽查小组共同选案、共同检查、共同出具稽查报告，既规范了经济秩序，又减轻了纳税人负担。五、我县营商环境建设存在的突出问题及下步措施一年来，虽然我县营商环境工作取得长足进展，但还存在一些弱项，表现在：一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进地区在思想、观念上的差距较大，“走出去”意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措，一些文件规定的支持政策落实不够到位。特别是金融支持力度还不够强。三是缺乏抢抓机遇的主动性。需要紧紧抓好京津冀协同发展的政策和机遇，抓住鼓励现代产业发展的良机，聚焦现代服务业、战略性新兴产业和高新技术产业三大主攻方向，面向京津冀、长三角、珠三角等经济发达区域，重点引进一批带动性强的龙头企业、旗舰型项目，推动园区产业向高新化、高端化、高效化迈进。四是园区配套设施不完善，不能满足客商的要求。五是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约项目的后劲不足，服务效率有待进一步提高，成为地区经济发展的严重障碍。
在新的一年，我县营商环境工作，将以党的十九大精神为指针，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，在市委、市政府的坚强领导下，深化机关作风整顿营商环境整治工作作，在下几个面做足功课、下大功夫：一是开展营商环境整治与深化“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来，与“问计省市、寻求支持，问计于民、寻求智慧”活动结合起来，与落实中央和省市党代会精神结合起来，与完成当前重点工作结合起来，切实走好加快转型、绿色发展、跨越提升新路。二是开展营商环境整治与“一把手”工程结合起来，做到主要领导亲自谋划推动，在学好系列讲话、更新发展理念、敢于担当作为、提高行政效能、主动服务基层、争创一流业绩六个方面带好头，在落实中央决策、全面深化改革、规范市场秩序、推动政策落实、整治“为官不为”五个方面作表率，以新的姿态、新的作为，推动实现全面建成小康社会的宏伟目标。三是开展营商环境整治与建立健全机制建设结合起来。重点要建立督导机构，制定督导方案，抽调工作能力强、阅历丰富的干部组成督导组，落实整改责任。将整顿机关作风、优化营商环境各项要求作为具体督查事项，逐项督查，一月一检查，一季一通报，半年一排队，年终一总评。并通过分类、分层、分责限期挂账整改，通过统筹联动形成工作合力，努力营造“亲商、重商、安商、富商”的良好氛围，在阳光运行中不断提升服务企业的能力和水平。（篇4）**卫党组成员、副调研员组织召开2019年全市工程建设项目审批制度改革业务专题培训班筹备会，各相关成员积极参会。
1月2号，**卫党组成员、副调研员组织召开**年度县（市）区绩效考核指标“营商环境指数”考核评价工作第三小组筹备会，各考核人员积极参会。
1月3-4号，市城建局**卫副调研员带领考核第三小组成员，对福清、永泰、晋安、马尾等县（市）区开展**年度县（市）区绩效考核指标“营商环境指数”考核评价工作。
1月2-3日，福州市政府蔡文副秘书长、福州市行政（市民）服务中心管委会翁宜冰副主任、福州市城乡建设局魏学友调研员积极赴厦门参与全国工程建设项目审批制度改革工作培训，了解全国工程建设项目审批制度改革工作的基本思路和要求、工程建设项目审批制度改革试点地区改革经验和做法。
市城建局**卫党组成员、副调研员参与省厅钟昌辉副巡视员一行赴福州市开展工程建设项目审批平台建设调研座谈会，进一步推进福州市工程建设项目审批制度改革，优化住建领域环境。
市水利局参照《福建省水利厅关于推进全省水利工程建设项目审批制度改革的贯彻意见》，继续优化《福州市水利工程建设项目审批制度改革意见（试行）》，践行“马上就办”要求，组织开展水行政审查审批工作，学习贯彻《2019年福州市优化营商环境工作思路和任务（征求意见稿）》。1月9号，省营商办一行来榕开展检查工作，福州市优化营商环境“办理建设许可组”高度重视，全力以赴做好迎检工作。福州市建设局相关领导积极配合检查工作，认真汇报了工程建设项目审批改革情况。同时，考核组通过现场调研、调阅档案等方式，了解相关工作任务完成情况和改革过程中遇到的问题，对进一步优化营商环境提出了希望和要求。
1月18日上午，市城乡建设局陈漠诚局长、**卫党组成员、副调研员主持召开民主生活会会前征求意见座谈会。万科集团、融侨集团等房地产企业，中建海峡公司、省二建集团等施工企业代表30余人参加座谈会。与会企业代表围绕扶持本地企业发展壮大、营造建筑市场良好竞争环境、深化行政审批告知承诺制和信息共享、加强政策培训、支持发展装配式建筑等工作，提出富有建设性的意见建议。**卫党组成员及相关参会部门人员不时和与会企业热切交流，面对面回应意见建议。
市水利局参照《福建省水利厅关于推进全省水利工程建设项目审批制度改革的贯彻意见》，继续优化《福州市水利工程建设项目审批制度改革意见（试行）》，践行“马上就办”要求，组织开展水行政审查审批工作，学习贯彻《2019年福州市优化营商环境工作思路和任务（征求意见稿）》。
1月17日，**卫党组成员、副调研员组织召开2019年1月22日第一期全市工程建设项目审批制度改革业务专题培训班筹备会，市城建局相关成员积极参会。2019年1月22日，在福州市城建干部学校，我市优化营商环境"办理建设许可组"办公室举办全市工程建设项目审批制度改革第一期业务专题培训。"办理建设许可组"主要成员单位、福州新区、滨海新城、高新区以及各县（市）区负责工程建设项目审批制度改革工作的牵头单位和主要成员单位分管领导、科室负责人、业务经办共计100余人参加培训。
培训第一阶段由全省工程建设项目审批制度改革联席办主任、省住建厅行政许可处刘天良处长作全省工程建设项目审批制度改革政策解读；培训第二阶段，由福州市行政服务中心管委会安排王培林同志介绍我市工程建设项目审批管理系统建设运行情况，让参训同志对并联审批平台各个功能模块有了更加直观的认识。培训第三阶段，市城乡建设局党组成员、副调研员**卫同志结合深化工程建设项目审批制度改革工作的理论和实践经验，对审批流程、改革措施、重点难点、工作要求等做了深入浅出的讲解；培训第四阶段，为现场互动答疑。市水利局按照《关于进一步规范福州市政务清单管理系统权责事项动态管理工作的通知》、《关于福州市政务清单管理系统版本升级有关事项的通知》、《关于调整规范福州市市、县、乡三级行政审批和公共服务事项通用目录的通知》等文件，做好衔接省通用目录工作，进一步调整规范水利系统市、县两级行政审批和公共服务事项通用目录。
2023优化营商环境工作总结篇2
近年来，县委、县政府全面优化营商环境，当好企业发展的服务员守夜人。企业家坦荡真诚与党政干部接触交往，做强实业、做大主业，成为地方发展的增长极、强引擎。亲清新型政商关系的生态圈已形成。截至目前，全县各类民营企业共有xx家，其中工业企业xx家，占比xx%，建筑类企业xx家，占比xx%；三产服务业企业xx家，占比xx%；农业企业xx家，占比xx%。
一、主要做法
（一）抓好政策扶持这一关键措施。不断完善对民营经济发展的激励政策，先后出台了《关于鼓励银行业金融机构支持xx县发展的意见》《关于落实涉企扶持政策支持民营经济发展的意见》等十余个文件，大力鼓励支持民营经济发展。逐步增加财政投入，支持鼓励全民创业和民营企业做大做强，积极落实国家结构性减税政策，降低企业负担；县财政每年安排一定数额的小微企业发展专项资金，助推企业发展。在2018年度全县经济社会发展考核中，对缴纳税金贡献突出的xx等x家企业，亩均纳税额表现突出的xx等x家企业，新建项目、技改扩规表现突出的xx等4家企业，争创品牌方面表现突出的xx等x家企业，科技进步与创新方面表现突出的xx等x家企业给予表扬奖励，对在企业税费、就业带动、产业拉动等方面贡献突出的xx等x家企业，给予xx余万元的重点产业发展专项资金扶持，最高的达xx余万元，极大激发了民营企业发展的积极性主动性。近期，围绕省推进新旧动能转换产业，全县集中开工了xx工程、xx集团xx工业园等x个项目，总投资xx亿元，涵盖了新能源、生物科技、新材料制造、休闲旅游、扶贫产业等领域，为新一轮跨越发展注入更强劲的动能，提供更有力的支撑。
（二）抓好改革创新这一根本动力。一是加大科技创新力度。深入实施工业强县战略，全县规模以上工业企业达到xx家，xx个三强企业税收增长xx%；县经济开发区被列入全省第二批机制体制改革试点单位。县委、县政府积极引导xx集团与中国航天科技集团鼎力合作，总投资x亿元的粉煤气化二期工程一次点火成功，粉煤加压气化炉、空分、净化等关键装置均为全国同类最大规模，增效降耗成效明显，在全国化肥百强企业中跃升至第x位。xx集团多功能纸和高速纸机生产线技术装备领先同行业x年以上，被评为省工业绿动力计划示范项目；xx集团综合经济指标稳居全国同行业前三位。创新有亮点，新认定高新技术企业xx家、科技型中小企业xx家，新增研发平台x家，引进创新型人才x名。2017年，全县新增中国驰名商标x个、xx名牌产品x个；xx装备获得省优秀节能成果称号。二是创新现代投融资模式。坚持财政+基金+金融投融资模式，加快政府融资平台市场化转型。扩大产业直投基金规模，设立新旧动能转换基金，支持企业发展。不断加大解决企业资金瓶颈力度。积极开展银企对接活动，积极引导企业利用股权出质、商标权质押、动产抵押等新型融资手段，盘活静态资产，拓宽融资渠道，金融机构与企业成功对接资金xx亿元，xx集团获得x亿元的产业直投资金，为企业扩规增效打下坚实基础。加快金融领域诚信体系建设，开展涉金融领域失信问题专项治理工作，优化了全县金融生态环境，有效防范化解了金融风险。认真落实涉企扶持政策支持民营经济发展，建立企业转贷应急机制，组建xx万元的转贷应急资金，帮助暂时资金周转困难的xx多家企业渡过续贷难关，建立贷款利息补贴机制、担保补贴机制、政府性融资担保机制等，2018年为企业贴息xx余万元。积极鼓励、引导企业对接资本市场，启动xx孵化园区建设。三是加快园区载体建设。充分发挥园区聚集生产要素、推进产业转型升级、扩大对外开放的重大载体作用，坚持园区建设与城市发展走向一致、与产业布局高度契合原则，持续完善管理体制、用人分配机制和市场运作机制，引导推动县经济开发区、xx新区向区管村居区街合一区镇共建方向发展，不断创新优化内部管理体制，积极推行企业化管理、市场化运作，加大基础设施配套建设力度，完善服务体制机制，最大限度激发了园区动力、活力和承载力。积极引导各乡镇依托传统历史条件、区位优势和发展基础，建设产业特而强、功能聚而合、形态精而美、制度活而新的综合性特色小镇，目前，全县已经建成xx影视特色小镇、xx生态旅游小镇等x个特色小镇。
（三）抓好环境优化这一重要保障。一是营造务实高效的营商环境。出台实施《关于深化放管服改革进一步优化政务环境的实施方案》，深入推进放管服改革，通过行政审批做减法、市场监管做加法、公共服务做乘法，有力激发大众创业、万众创新活力。启动实施五大行动xx项改革，调整县级行政权力事项xx项。推出xx大项xx小项零跑腿和最多跑一次事项清单，全面推行多证合一一照一码改革，各类市场主体同比增长xx%。继续取消下放一批行政许可等权力事项，全面推进互联网+政务服务双随机一公开监管和政务服务大厅一窗受理，集成服务，试点推进证照分离，加快社会信用体系建设，努力打造审批事项少、办事效率高、服务质量优和诚实守信的服务环境。二是营造公平公正的法治环境。持续开展法治xx建设，积极开展法制宣传日、法制宣传月活动，结合七五普法，常态化开展法治宣传进乡村、进社区、进企业、进单位活动，努力为非公经济发展提供公平公正公开的法治化营商环境。强化企业的法治思维和法治意识，教育引导企业家依法诚信经营、公平公开竞争。政法机关协调配合、密切沟通，依法惩处侵害非公企业和非公经济人士权益的违法犯罪行为。严厉打击、积极预防国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等损害企业合法权益的行为。三是营造安全稳定的社会环境。政法机关牵头开展政法护企企业宁静日等专题活动，深入实施一企一警包保制度，加大政法机关服务企业力度，进一步完善社会治安防控体系和风险预警、处置机制，推进平安企业建设。将每年的元旦定为全县安全生产日，县委、县政府主要领导同志，带队督导检查全县安全生产工作成为惯例。建立完善风险科学预判分级管控和隐患排查治理双重预防机制，以全县安全生产隐患大排查快整治严执法集中行动为抓手，进一步强化全县各级安全生产理念，创新安全生产管理模式，构建起安全生产长效机制，为企业发展营造了良好的安全生产环境。
（四）抓好躬身践行这一责任担当。习近平总书记把新型政商关系精辟而深刻地概括为亲清二字，言简意赅，思想深邃，既为各级党政领导干部廓清边界、干净干事提供了重大方法论，也为非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长指明了方向。一是始终践行亲清政商关系。县委、县政府引导各级持续深入学习、深刻领会思想内涵和精神实质，把总书记提出的亲清要求作为为官从政的终身追求，作为经商兴业的根本遵循。建立企业县级领导包保制度，全县副县级以上领导干部包保xx家企业，严格落实领导干部包发展规划、包企业运营、包项目建设、包难题破解、包目标完成五包责任，将每月xx日定为企业工作日，各包保领导带头深入企业座谈交流，及时掌握企业运营状况，破解运行难题，增强发展信心。全面实行县政府经济顾问制度，坚持每年选聘3至5名优秀企业经理担任县政府经济顾问，落实兑现经济顾问待遇，激发了企业干事创业的激情和热情。二是始终坚守宽阔正道。积极引导民营企业守商规、走正道，遵纪守法办企业，光明正大搞经营。成立了工业联合会（联盟），为实现政府、企业间良性沟通和企业间优势互补、共同发展搭建了一个良好的平台。积极开展以守法诚信、坚定信心为重点的非公有制经济人士理想信念教育实践活动，引导非公有制经济人士政治上自信、发展上自强、守法上自觉。深入开展同心扶贫攻坚行动、党外代表人士结对帮扶活动，发动企业继续结对帮扶贫困村、贫困户，特别是加大对未脱贫贫困人口及省市级贫困村的帮扶力度，全县企业为贫困人口提供就业岗位xx多个。积极参与社会公益事业、光彩事业和慈善事业，帮助相关部门管理运营了慈善扶贫超市，用实际行动回馈社会。三是切实履行职责使命。坚持以亲为先，始终秉持亲商爱商富商的理念，坦荡真诚地同民营企业家打交道、交朋友。坚持以清为要，在同民营企业家交往时做到一清二白、公私分明，不掺杂私心杂念，不乱搞权钱交易。同时，着力构建长效机制，建立完善权力运行监督机制，增强政务服务透明度；搭建服务平台，建立党委政府与民营企业家经常性联系沟通机制，及时为非公有制经济发展提供帮助支持。
二、存在问题
1、辨而不准。在对亲清新型政商关系度的把握上，由于当前不能不得的禁止性规范出台多，可以应该的指引性规范出台少，导致干部和企业家之间横亘着无形的隔离门和玻璃门。对干部来讲，一些干部搞不清与企业交往的分寸，担心常在河边走，哪能不湿鞋。对企业来讲，一些企业负责人与政府部门打交道时瞻前顾后，遇到困难不敢去找相关单位和领导，甚至影响到企业正当权利的获取，一定程度上损伤了企业信心。对大局来讲，政企之间沟通受阻，联络渠道变窄，双向互动遭遇冰点，产生了隔阂，导致背对着背现象的发生，一定程度上影响了当地经济的发展。
2、清而不亲。在全面从严治党的背景下，有的领导干部担心做多错多担责多，处处以政策、纪律为借口，不敢为、不愿为、不作为。在不敢为上，有的干部只怕不清，不怕不亲。不能想企业所想，急企业所急，对企业家能躲就躲、能避就避。在不愿为上，有的干部以消极态度对待企业家，到企业调研少了，与企业家联系少了，为企业发展谏言献策的更少了；有的干部对企业家表面上客客气气，但对企业的合理诉求和合法权益不关心、不回应、不拍板，打太极拳。在不作为上，由以前的脸难看、门难进，变成了饭不吃、礼不收、事不办，不能担当，急难险重撂挑子，掩盖问题，欺上瞒下捂盖子。这不仅影响到企业的发展，对地方经济社会发展也极为不利。
3、亲而不清。对于民营企业家来说，长期存有一种思想误区，认为做生意必须与干部搞好关系。因此，在全面从严治党的大形势下，仍有部分企业家信权不信法、信人不信法、信钱不信法，习惯于剑走偏锋、绕过规则。在信权不信法上，有的企业家片面认为政治权力决定经济利益，赢到政治权利的支持就等于为企业发展奠定了坚实基础，因此，千方百计向政治权利靠拢，多方面疏通关系。在信人不信法上，有的企业家习惯于与干部搞人情圈圈子交兄弟，认为在行政领域有自己所谓的朋友熟人，可以在关键时刻帮自己一把，特别是关键部门、关键岗位的干部成为首选。在信钱不信法上，有的企业家为争取政策、项目和资金扶持，背地里仍然存在请客吃饭、走夜路的现象，依靠丰厚的经济优势，谋取不正当利益。
三、下步打算
1、着力打造服务型政府。全面深化放管服改革，提高政务服务效率，提升政务服务水平，将政府行政之手从微观经济领域撤回，由事前监管转为事后监管，由管理型政府转变为服务型政府，下力气解决最后一公里问题。同时，从公正平等对待非公有制企业、落实促进非公有制经济发展政策、加强和改进投资促进工作、依法减轻企业税费负担等方面统筹发力，推动各项政策落到实处，让企业真正从政策中增强获得感，进一步改善政企关系、重塑政企信心。
2、积极打造诚信型企业。以守法诚信教育为重点，深入开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动，增强他们对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信心、对社会的信誉。扎实开展案例剖析和警示教育，增强企业家法治意识，做到尊法、学法、守法、用法。同时，积极引导企业恪守公平竞争的市场规则，坚守诚实守信的价值理念，引导企业家树立市场意识和责任意识，坚持守法经营、依法治企、公平竞争，树立良好的社会信誉和企业形象。同时，引导广大非公经济人士更好履行社会责任，以实际行动回报社会、回报家乡。
3、积极打造过硬型组织。紧紧抓住领导干部这个关键少数，突出政治责任，把权力、责任、担当对应统一，紧盯扶贫攻坚、资金审批、土地审批、资源开发等重点部门、关键岗位，着眼细节持续开展廉政教育、约谈提醒、督查考评、党风廉政巡察、重大项目督查等工作，建立健全相关监管约束机制，不断构建不能腐的监管体系。对为官不为者，坚决打板子、挪位置、摘帽子。
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2023优化营商环境工作总结篇3
20xx上半年是全市优化营商环境的关键节点，宝山镇高度重视营商环境建设工作，为了打赢营商环境集中整治这场硬仗，宝山镇成立了由镇党委书记、镇长担任组长，其他领导为成员的营商环境整治工作领导小组，制定了具体的集中整治工作方案，召开了优化营商环境工作专题会议，主要领导亲自动员，将任务分解到村。同时，强化监察力度，对各村集中整治行动进行督导检查。加大问责力度，对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村，启动调查、通报、问责程序。在此基础上，多形式广泛宣传，利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境。通过学习动员，逐步形成"人人关心营商环境，人人维护营商环境"的舆论氛围。
在落实情况上，我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题，推进优化营商环境体制机制改革，倒逼营商环境改善。重点针对我镇机关内部存在着未将停车场对外开放、机关干部工作态度不端正以及企业生产运营中遇到的困难不能得到及时有效解决等问题进行集中整治。镇政府按照市委、市政府的统一部署实行了中层以上干部"三公开"制度，将我镇机关全体中层干部职务、姓名、办公电话、工作分工等信息在市政府门户网站公布，镇政府调拨资金制作机关干部在岗信息栏安装在各站办门前，在上面公布了各站办的职责与所有的机关干部个人信息，另外又在政府入门处制作了各站办楼层示意图，极大方便了前来办事的群众，并在政府明显位置设立举报信箱一个，
公布举报电话，为群众的监督提供了保障，切实改变了我镇机关干部的工作作风。镇政府将后院空余场地进行整合划分出近20个停车位，全部供外来办事群众免费使用，在醒目位置告知群众并安排专人进行管理，使办事群众更加方便。企管办、安监站等相关站办深入企业内部，对企业生产经营中遇到的困难进行现场指导，并将相关的政策告知企业，在宝山境内打造出一流的营商环境，促进全镇的和谐发展。
二、我乡营商环境建设存在的突出问题
在营商发展中，我镇还存在一些问题，成为制约营商环境的重要因素。一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进乡镇在思想、观念上的差距较大，"走出去"意识不强，忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措，一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念，各级各部门推动签约项目的后劲不足，服务效率有待进一步提高，成为地经济发展的严重障碍。
三、下步措施
一是找准找实问题。通过来访群众的意见反馈以及一些垂直部门对我镇营商环境进行客观评估，以民主生活会剖析问题的态度和标准进行自查，同时广泛征求全社会各方面对我乡营商环境意见建议，找出找准我镇营商环境的关键问题、关键环节。二是坚持开门搞活动，注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和各企业积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来，广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。三是坚持边查边改、边找
边治，对征集到清单上的问题，逐一明确责任单位和责任人，像化解信访积案攻坚一样，采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。四是坚持标本兼治，用制度固化整治效果。
宝山镇人民政府
乡镇优化提升营商环境工作总结乡镇优化营商环境工作总结
市营商办：
按照市委、市政府优化提升营商环境的新任务、新要求，陈仓区区委、区政府坚持优化提升投资发展环境既是生产力又是竞争力的理念，工作紧扣"优化提升营商环境"这一主线，以降成本、优服务为方向，努力做强促进投资发展的"硬环境"，同时着力做优保障投资的"软环境"，工作扎实有序推进，现将上半年工作总结如下：
一、工作举措
1."五合一"推进，全方位优化提升营商环境。
坚持以营商环境优化提升为目标，将"放管服"改革、电子政务平台建设、政务公开标准化规范化试点、相对集中行政许可权改革试点四项工作与优化营商环境"五合一"推进，设立"五合一"工作秘书处，统筹安排五项工作，细化
工作任务，强化监督检查，及时协调解决五项工作遇到的困难和问题，全区上下形成合力，全方位推进营商环境持续优化。
2.健全完善工作机制。
区政府及工作部门多次组织召开全区优化营商环境工作推进会
议，研究部署优化营商环境重点工作，动员全区上下统一思想，提高认识，夯实责任，切实做好优化营商环境各项工作。制定印发了《陈仓区深化"放管服"改革，全面开展"营商环境提升年"行动实施方案和优化提升营商环境10+3行动方案》，明确了工作目标、措施和责任。成立了8个专项办公室和4个工作组，把综合素质高、服务意识强的干部集中在工作一线，对具体行动方案再次进行细化分解，确保各项措施落地生效。
3.优化企业开办审批流程，压缩办结时限。
通过深化商事制度改革，最大限度打开创业"路障"，市场活力进一步释放。一季度以来，全区新发展市场主体918户，较去年同期增长68%，累计在册市场主体达15594户。一是积极推进全程电子化营业执照改革。去年8月，全市首张微信电子营业执照在我区成功颁发。全程电子化登记，实现了企业名称申请与核准、市场主体申请、受理、核准、发照、公示等各个环节全程网上办理，申请人足不出户即可通过微信办理登记注册，把过去8小时服务延伸为24小时不间断服务。二是全面普及"政银通"业务。随着商事制度改革深入开展，市场主体增长迅速，我区切实把准服务企业新路径，充分利用银行网点多、覆盖面广、"互联网+"应用优
势，与区内四大银行联手，签署"政银通"合作协议。群众、企业可就近选择银行网点，由其免费进行网上登记申请，实现了"信息申报、登记审批、代理发照、开户结算、综合金融"的一站式服务。三是建立健全信息查阅机制。依法保障投资者、企业享有的咨询、查阅、
复制等获取相关信用信息的权利，设置档案查询"三个一"时限，即书式档案查询1个小时内办结，电子档案查询1刻钟内办结，机读档案查询1分钟内办结。
4.持续推进行政审批制度改革。
聚焦行政审批体制创新，着力推动相对集中许可试点改革，一是规范行政许可事项。按照省市统一规范县(区)行政许可项目的要求，印发《区审改办关于调整完善行政许可事项汇总目录和权责清单等有关问题的通知》(宝陈审改办发〔xx〕1号)文件，组织18个区级部门，严格依照法律法规规定，对照《陕西省市县(区)行政许可通用目录》，对所承担的许可权开展修订，为集中许可打好坚实基础。二是规范行政许可中介服务。实行行政许可中介服务清单管理，严格依据法律法规设定，清理规范中介服务环节，印发《宝鸡市陈仓区区级部门行政许可中介服务事项清单》，确定中介服务事项27项，并清理中介服务事项5项。三是探索行政审批体制创新。主动承担省市相对集中行政许可改革试点任务，学习借鉴先进地区经验，深入结合我区区情实际，研究制定《宝鸡市陈仓区相对集中行政许可改革试点工作实施方案》，组建机构、充实人员，统筹推进改革试点相关事宜，着力构建审管分离的新机制，实现"一颗印章管审批"的集中审批。
5.加快推进"最多跑一次"改革，着力提升政务服务水平
以群众、企业办事"最多跑一次"为目标，优化流程，改进服务，切实推进服务群众新举措。一是梳理公布事项清单。按照"全面梳理、分批公布"的工作思路，从与群众和企业生产生活关系最密切的领域
和事项入手，着力突破一批难点、打通一批堵点、去除一批痛点，实现"让信息多跑路，群众少跑腿"。二是健全政务服务体系。加快建设区、镇(街)政务服务大厅和村(社区)便民综合服务站，构建"横向整合、纵向到底、上下联动、运行高效"的政务服务体系，集中办理政府所有权力和公共服务事项，探索全程代办、易地办理等新模式，最终实现"办千件事、进一扇门"。三是拓展服务方式。在"五证合一"改革中，开通电话热线，提供全程指导服务，减少企业因程序不明而来回跑路的负担;在健康证办理中，充分调研、审慎论证，推出"谁体检谁发证"，既落实责任，又让群众少跑路，极大缩短了发证时间。
二、工作成效
一是跑一次就解决问题。继续梳理群众企业办事"最多跑一次"事项，第一批公开区级117项、镇街23项"最多跑一次"清单，目前正在梳理第二批"最多跑一次"事项，通过代办、网络、邮递、上门等方式，持续改进群众企业办事体验，服务对象表示满意。
二是政务中心一窗式办结。加快推进政务服务中心建设，高标准完成了政务大厅建设，6月20日区级部门进驻，实现"一窗式"集成受理，极大地方便企业和群众办事。目前区政务服务中心共进驻区级部门11个(发改、教育、民
政、市场监管、农业、林业、水利、住建、环保、国土、卫计)，承担办理许可事项152项。同时，按照《陕西省简化企业开办和注销程序行动方案》要求，在全市率先在区政务服务中心设置了印章刻制窗口，减少了中间环节，压缩了刻制时间，提高了办事效率。
三是干部登门服务解决难题。积极动员全区联企干部主动作为，切实做好项目陪跑、手续陪办等工作，先后为企业办理实事、难事70多件，协助66个重点项目、18户涉农企业对接融资需求，将30户企业列入规模企业培育行列。持续清理规范涉企收费项目，加强对收费清单的动态管理，调整公布《陈仓区行政事业性收费、政府性基金和专项收入清单》，确定保留项目34项，严格执行"照单"收费，切实规范收费行为，减轻企业税费负担，企业很满意。
三、下一步工作思路
下一步，我区将按照大方案及"10+3"行动方案，全面推进"营商环境提升年"活动，以优化提升营商环境为手段，以创造良好的投资环境为目的，以缩短时间、简化手续、提高服务质量为抓手，切实把优化营商环境放在推动经济高质量发展和产业转型升级的重要位置来抓，进一步简化各项审批流程，竭力为企业提供优质的服务。
一是抓好常规政务服务。按照时间表、线路图稳步推进优化提升营商环境决策部署和"10+3"行动方案全面落实，建立健全计划报告、督查考评、座谈走访、定期通报、信息报送、工作联络等制度，定期研究解决存在问题，点评工作进展，推动工作落实，着力构建营商环境建设长效机制。
二是积极为企业和投资者排忧解难。健全政企沟通机制，拓宽企业反馈、交流问题渠道，结合县域营商环境监测评价，定期组织相关部门深入企业开展座谈，了解企业实际困难，听取意见建议，建立跟踪问效机制，主动调整工作方向，积极帮助企业解决发展经营面临的
实际困难，努力营造稳定公平透明的营商环境。
三是精简审批程序和时间。抓好相对集中行政许可权改革试点，探索决策、审批、监管分离又协调的改革新路径，协调指导审批职能移交、审批标准规范、审批流程优化等工作。扩大"最多跑一次"覆盖面，在群众、企业最渴望解决、最难办的事情上寻求新突破，分批次梳理并公布群众企业办事"最多跑一次"清单，最终实现覆盖全部权力和服务事项90%目标，不断增强企业和群众的改革获得感。
四是推动行政审批公开透明。积极推进行政审批制度改革和政务公开试点工作，完成行政审批服务局挂牌，加强与市政务服务中心沟通，加快推进网上审批系统和网上办事大厅建设，以"五公开"为重点，全力推进政务公开试点，以公开促服务、以服务促发展，努力营造良好的营商环境。
宝鸡市陈仓区优化提升营商环境工作领导小组办公室(代)
乡镇优化提升营商环境工作总结乡镇优化营商环境工作总结
为持续抓好营商环境建设，扎实推进工作不断深入，我镇高度重视，认真研究部署，深入查找问题，积极抓好整改落实。现将整改工作进展情况总结如下：
一、高度重视，严格落实整改工作
为了确保整改落实工作有序开展、执行到位、取得实效，我镇及时召开党委会传达县上会议精神，专题研究此项工作，成立了领导小组并安排专人制定整改工作方案，并将整改任务层层落实到人，明确整改要求和目标，进一步抓实问题整改落实工作。
二、对照问题，切实推动工作进展
深入推进群众"最多跑一次"简政便民服务工作，不断加强对村级业务经办人员的业务知识培训，坚持坐班制度，针对查找出来的两个问题，切实抓好整改工作，为镇机关政务服务大厅新添置饮水机、休闲椅等设备，针对窗口人员因业务下乡导致群众多次跑的问题，设置了工作人员去向牌，建立委托代办登记制度、首问负责制度，安排专人进行代办，营造优质高效的政务服务环境。
三、强化措施，确保工作取得实效
下一步，我镇将进一步增强整改工作的责任感、紧迫感、使命感，全面强化责任担当，细化工作措施，堵塞工作漏洞，进一步提高政治站位，坚持深化"放管服"改革，深入推进"互联网+政务服务"，切实抓好窗口服务质量，完善监督举报投诉机制，彻底解决"门难进，脸难看，事难办"的问题，营造良好的干部服务形象。
2023优化营商环境工作总结篇4
xxxx年以来，在市局和县委县政府的坚强领导下，xx县税务局统筹做好机构改革和税收工作“两篇文章”，各项工作稳步有序推进，实现了机构改革与税收工作两手抓、两不误、两促进。现将有关工作开展情况汇报如下：
我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，强化税收征管、大力挖潜增收，努力完成全年组织收入目标。
一是抓统筹建机制。进一步落实好主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各级领导和职能部门齐抓共管的组织收入机制，确保收入持续稳定增长。
二是抓分析强主动。深化税收分析与预测，认真分析宏观环境变化对税收工作带来的影响，充分利用有利条件，努力克服不利因素，牢牢把握组织收入的主动权，更加积极主动地做好税收工作，促进全县经济高质量发展。
三是抓整合提效能。统一规范业务流程，抓紧出台一系列制度，为全局和谐运转提供了有力保障。
四是抓服务促遵从。按照“机构改革、服务先行”的思路，主动创新服务方式，为纳税人提供如影随形般的服务，着力优化税收营商环境，让纳税人享受到改革的红利，切实增强纳税人对机构改革的“获得感”，促进了纳税遵从度提高。
机构改革以来，xx县税务系统机构改革有力有序推进，x月xx日新机构挂牌，xx月xx日“三定”全面落实，机构改革的“第二场战役”圆满收官，xx县税务局局所属部门（单位）正式成立。这其中，“四合”加快推进了“融二为一”，形成了“心往一处想、劲往一处使”的凝心聚力、干事创业新局面。
一是开展制度的“废、改、立”，规范管理促事合。对原国税、地税的各类规章制度，在全面开展清理的基础上，抓紧进行“废、改、立”，认真修订完善各类制度规范，确保系统上下“一套标准”，各项工作有章可循、有规可依。其间，召开业务协调会，对原国税、地税业务流程不一致的情况进行规范处理，并印发会议纪要，杜绝纳税人多头跑的现象发生；及时制定了《办税服务厅整合工作实施方案》等一系列制度，为改革期间全局的和谐运转提供了有力保障；此外，整合部门加快融合，形成统一整体，迅速进入状态，未整合部门各司其职，各分局正常运转。
二是开展业务融合培训活动，共同提升促力合。适应形势发展的需要，转变国地双方征管人员“各司其职”的既往思想，将补齐国地税双方业务知识“缺口”作为干部教育培训的首要目标，并通过开展互学互帮活动，鼓励双方干部敞开心扉、互解疑难，多沟通、多交流，在促进双方干部职工能力提升的同时，有效加深干部之间情谊，确保机构改革取得“x+x>x”的良好成效。
三是开展党建带群建，群团交流促人合。组织全体党员、团员作出“拥护改革、支持改革、投身改革”的郑重承诺，将改革作为党员、团员身份的展示台，引导党员、团员自觉将承诺付诸机构改革和税收工作的全过程、各领域。主动组织原国地税干部职工开展健步行、扑克比赛、道德讲堂、素质拓展等形式多样、内容丰富的各类文体活动的同时，让广大干部职工在活动中聚合、在交流中融合。
四是开展支部共建活动，凝心聚力促心合。按照工作内容相近的原则，原国税支部与原地税支部在机构改革期间建立共建关系，通过接对子、搭把手的方式，联合开展政治业务学习，联合开展以“强作风、严纪律、践承诺、促融合”为主题的党日活动，联合开展中国税务精神主题学习研讨。
围绕“机构改革、服务先行”的思路，主动创新服务方式，支持民营企业健康发展，让纳税人享受到改革的红利，确保实现税务机构改革每推进一步，纳税人和缴费人获得感就多增进一分。
一是依法执行更大力度优惠政策，“减”出发展之力。不折不扣落实税收优惠政策，把进一步促进企业减税降负放在首要位置，坚决贯彻依法征税的组织收入原则，坚决不收“过头税”，坚决落实减免税政策；同时，依法依规执行好小微企业免征增值税、小型微利企业减半征收企业所得税等各项税收优惠政策。
二是尽力提供更加优质高效服务，“简”出发展之便。全面整合办税服务厅，通过优化窗口设置、重新布局功能区、进驻管理分局业务骨干、设置导税台，让纳税人享受宾至如归、如影随形般的服务。全面推行“互联网+政务服务”，对落实“最多跑一次”，实行“一次不用跑”，进一步清理税务证明事项和精简涉税资料报送，探索推行纳税人办税“容缺”制和纳税申报“提醒纠错”制服务。
三是尽心帮助解决更多实际困难，“助”出发展之势。进一步畅通税企沟通渠道，“面对面”了解企业需求，“一对一”开展税收宣传，“点对点”解决企业问题。对纳税信用良好、生产经营困难的企业，进一步研究针对性、操作性强的税收帮扶措施，并积极推动纳入县政府的统筹安排中。联合银保监部门和银行业金融机构，进一步深入开展“银税互动”活动，缓解小微民营企业融资难题。
一是发挥头雁效应。县局党委副书记、副局长钮艳个人职务由正转副，但她迅速调整状态投入改革洪流，带病坚持工作，在工作中始终做到激情不减、干劲不松、守土有责，促进整个税务干部队伍尽快融合。在她带领下，县局有xx名副科级干部、x名股级干部由正转副，他们不提条件、不打折扣，愉快地接受了组织安排。
二是推进各项融合。开展业务融合培训，补齐国地税双方业务知识“缺口”，促进工作融合，促进全体税务干部在业务能力上互助互补。开展健康徒步、道德讲堂、素质拓展、联欢晚会、文体竞赛等各类主题践行活动，以共同参与、共同交流促情感融合。
三是严明纪律规矩。为营造起步开局、先严规矩的良好局面，“三定”宣布后，县局党委委员即分赴各股、室、局召开座谈会，从坚持从严治队讲政治、坚持依法治税防风险、坚持加速融合促心合、坚持优化服务增满意、坚持党建引领促发展、坚持做好交接保运转等方面，迅速统一干部思想认识，确保各项工作衔接有序、正常运转。
2023优化营商环境工作总结篇5
良好的营商环境是经济高质量发展的法宝，按照县委、县政府关于优化营商环境工作的决策部署，结合我镇实际，镇政府拿出了破釜沉舟的决心，进一步完善优化营商环境工作机制，简化行政审批流程，对镇农贸市场、商铺、服务窗口等关键领域开展排查整顿，取得积极成效。现将相关工作情况汇报如下：一、主要做法(一)提高政务服务质量一是不断优化镇政务服务中心、农机站、文广站等服务部门工作机制，从群众来找办事向去找群众办事观念转变，掌握群众所需、所急，主动作为，把服务给群众送上门去;二是加强工作人员培训力度，增强服务意识，提高服务质量，切实把服务窗口打造为政府良好形象的门面。(二)提高行政审批效率按照党中央和国务院关于行政审批制度改革的统一部署和要求，结合我镇实际，着力打通精简行政审批最后一公里。充分利用网络资源提高审批效率(如推广使用社会救助求助公众号为群众审批低保申请、鼓励企业和个人使用广西税务123456公众号办理税费申报及缴纳等事务等)，全面推广网上审批模式，形成镇、村两级联动，尽可能满足群众足不出户就可以把事情办妥。(三)加强市场监管法治化依照相关法律法规，按照县委、县政府关于优化营商环境工作的部署要求，全面推动我镇市场监管法治化，进一步营造安全、有序的营商环境，切实为我镇经济健康发展保驾护航。一方面依法开展农贸市场排查及整改。联合县市场监督管理局对市场中堵塞消防交通通道的违建建筑进行拆除;联合镇电管站全面排查市场中私搭乱接电线问题，责令相关当事人限期整改，解决市场电路老化问题。另一方面依法开展店铺、摊铺排查及整改。联合镇派出所及市场监督管理所，对存在消防隐患的店铺配齐消防器材，对占道经营的摊铺进行清理，拆除所有违规延伸建筑钢架棚。集中组织商户开展消防培训，提高消防技能，增强安全意识，提高应对公共突发事件能力。二、存在的问题1.专业队伍力量薄弱，防控及监测体系不完善，不能及时有效应对突发事件。2.配套资金不足，基础设施设备不完备，营商环境优化难。3.群众意识不强，参与度不高，工作开展难。4.各部门协作能力不强，存在单打独斗问题。三、下步工作计划结合在优化营商环境整治行动中所取得的成效及遇到的问题，我镇将进一步优化营商环境工作机制，落实专人抓、时时抓责任到人，切实为我镇经济健康发展保驾护航。1.提升政务大厅服务能力。加强大厅升级改造，整合办公资源，推行政务服务一站式办公模式，切实使群众办事更便利。2.常态化开展市场排查。积极推动镇农贸市场升级改造，常态化开展市场安全排查，切实解决市场及沿线道路乱搭、乱停、乱占的三乱问题。3.进一步压缩行政审批时限。对符合国家产业政策、环保准入条件及有利于我镇经济健康发展的建设项目要积极推动，提前介入、快速审批，切实缩短办理时限，弥补我镇行政审批短板。
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