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2023村个人述职报告推荐8篇

述职报告可以帮助组织了解自己的价值和贡献,述职报告有助于员工与同事分享最佳实践,促进工作之间的合作和学习,下面是28好文网小编为您分享的2023村个人述职报告推荐8篇,感谢您的参阅。

2023村个人述职报告推荐8篇

2023村个人述职报告篇1

本人于20xx年毕业,同年担任高中生物教师,20xx年被评定为中学生物二级教师,至今已满五年。在参加工作的几年中,我一直都能服从学校的工作安排,爱岗敬业,尽心尽责,认真完成学校交给的任务。下面本人对从教几年来的工作情况向各位领导汇报。不足之处恳请各位领导批评指正。

一、教学、教研方面

在教学基本功方面,我特别注意在语言表达能力,组织管理,总结能力等方面下功夫;在教学方法及教学艺术方面,我虚心向有经验的老师请教,积极听课,认真阅读有关教学的书籍杂志,努力提高教学水平。

在工作的这几年中,我分别担任初一、初二、高一、高二的生物教学。我除坚持备好课,上好课外,还按学校要求制定教学研究课题,针对该课题,搜集理论指导材料,用理论指导实践,在实践中丰富,调整,优化理论。作为一名年轻教师,我虚心向教研组的老教师学习,认真研究教材,积极参加集体备课活动,学习大家的教学方法,提高课堂效果和教学质量。在教学中达到并超出了学校设定的指标,获得了理想的成绩。在高二的学业水平测试中,所教班级全部过关。

二、班主任工作方面

班主任是班级的组织者,者和指导者,是学校对学生进行和管理的骨干力量,是联系科任老师的纽带,也是沟通学校,家庭和社会的桥梁。教师肩负着的不单是教书,更是育人工作。我毕业至今一直担任班主任,通过几年的实际工作,我对这项工作有了更深的认识,并在班级管理中形成了一系列自己的做法。

首先、要求自己始终带着一颗"爱心"去工作,让学生感觉到你是真心地关心他,鼓励他,从而缩短了师生之间的距离。同时,他们犯了什么错误的时候,也就更容易表露自己的想法,接受我的,很快地加以改正。这种爱,有对学生思想形成的正确引导,更有对学生生活上实实在在的关心。

其次、我知道学生不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,而且高中阶段的学生有着很强的自尊心和自主性,这就需要有足够的耐心与他们探讨,交流。在平时的工作中我特别注意细心观察,发现了学生的进步,马上以真诚的态度表扬,鼓励;发现了学生的错误,同样以真诚的态度,平和的`语言与学生交流,学生是完全能够接受的。

第三,我始终坚信"严是爱,松是害",在对学生关心爱护的同时,也从不忘记对他们严格要求。班干部制定,并通过全体同学商讨,修改,我班制定了严格的班级文明公约,在班宣读,张贴后,师生一起严格遵守。特别是我这个班主任,以身作则,严格遵守,起到了很好的表率作用。

"捧着一颗心来,不带半根草去",陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,在新时期下的素质的方针政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

2023村个人述职报告篇2

尊敬的各位院领导、同事们:

大家好!

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,共收到病人给予的表扬信9封、锦旗1个、口头表扬若干,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实门诊输液室护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

三、护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、继续开展健康,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

3、对新分配的护士进行岗前职业道德、规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、12月初,护理部对全院护士进行了护理技术操作考核,内容包括:静脉输液、吸氧、心肺复苏、洗胃、无菌操作。

4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、对新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长讲课,提高护士长授课能力。

6、门诊输液室组织2名护士参加全科护士职称考试,有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、坚持了每月对治疗室、注射室、换药室、处置室的空气培养,对高危科室夏季如处置室、门诊换药室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试。

6、门诊换药室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康,通过发放健康手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、全年我科室共收治了输液病人3012人,肌注2428个,换药477例,缝合20例,拆线56例,皮试192例,静脉抽血1513例,清创26例,出诊106人次。抢救2人次,急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,送病人到手术室,使病员得到了周到的服务。

七、存在问题:

1、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

2、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

述职人:xxx

年月日

2023村个人述职报告篇3

我叫xx,男,现年x岁,xx年7月毕业于河南省襄城师范学校,同年8月参加工作,20xx年取得小学一级教师资格,20xx年12月取得河南大学中文专业专科毕业证书。从教20xx年来,我一直担任语文学科的教学任务。在工作中,我坚持“即服务”的原则,勤恳尽责,言传身教,一丝不苟,为人师表,教书育人。现将我任职以来的工作情况简述如下:

一、政治思想方面

任职以来,我思想上积极上进,政治上立场坚定。能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持的四项基本原则,拥护改革开放,拥护的各项路线方针政策,自觉遵守国家的各项政策法令,忠诚和人民的事业,全面贯彻的方针,注意加强师德修养,遵纪守法,严于律己,以身作则,为人师表,教书育人。

二、教学科研方面

在教学过程中,潜心钻研,认真做好教学工作,积极倡导自主、合作、探究的学习方式。多年来,自己积极投入到学校语文科组组织的教学研究活动中,苦练扎实的基本功,认真钻研教学大纲和教材,熟悉教材内容,把握教学的重点和难点,注重各年级教材的个性与共性,寻求知识间联系,积极推进新课改,认真上好每一节课。在课堂教学中,我面对全体学生,分层教学与管理,因材施教,既加强对差生的转化,又注意对优生的培养;既夯实对知识的掌握,又着眼于生活中的应用,提高学生的整体素质。为了优化课堂教学,切实提高学生素质,我深入研究新时期的教学思想,积极探讨语文教学方法。

作为一名教师,我深知在教学中对学生进行德育的重要性,多年来,我始终把德育工作放在首位,坚持育人为本、德育为先的指导思想和理念,切实改进德育工作方法和途径,努力把德育工作渗透到各个教学环节中去,把学生自身发展需要和国家民族要求紧密结合起来,为学生全面发展创造了条件。

当班主任时,我积极抓好班风建设,努力地转变后进生,牢记“教书育人”之宗旨。作为一名班主任,我深深懂得:班主任是一个教学班的组织者和领导者,班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长,影响着他们一生的道路。每当新学年接过一个新班,我都根据本班学生的实际情况及学校对班级管理的要求,组织学生学习《中学生日常行为规范》和《中学生守则》,从思想上、行为上规范和约束每一位学生,做到防范于未然。另外,我十分注意加强后进生的转化工作,对那些思想纪律、学习较差的后进生从不歧视,而更加关心爱护他们,积极想方设法转变他们,经常找他们拉家常,谈人生、叙理想、讲前途,和风细雨地动之以情、晓之以理,以满腔热情去温暖他们的心田。

选拔和培养班干部是班主任的一项职责,也是班主任管理好班级的一条有效途径。在这方面,我积极引导、敢于放手、对他们多表扬、少批评,即使他们在工作中出现了失误,我也以宽容的态度对待他们,心平气和地与他们一起分析原因,提出改进的意见和建议,使他们今后能继续大胆工作,把工作做得更好。

在多年的教学中,我已逐步形成了自己的教学风格,积累了丰富的教学经验,满足语文学科循环教学工作。历年来,我无愧地完成了各项教学任务和育人职责,我任教的学生语文成绩的合格率和优秀率虽未提升学校的知名度,但学生已获得了成功感。

针对学生语文素质不平衡的`现象,我遵循“因材施教”的教学原则,进行分层次备课,分层次教学,采取个别辅导,既让优生“吃得饱”,又使差生“消得了”。经过精心教学,我任教班级的学生,无论是参加竞赛还是参加中考,均取得显著成绩。在实践中,我深深体会到:只有尊重学生,热爱学生,才能成为学生的知心朋友,才能做好工作。为贯彻“德、智、体、美、劳全面发展”的原则,我积极组织丰富多彩的课内外活动,努力提高学生的整体素质。我组织学生自编作文集、讲故事比赛、生活常识辩论赛、出墙报、办手抄报,并号召学生成立写作、书法、朗读等各类兴趣小组。

在我的身边有许多在教学工作中积累丰富教学经验、教学方法的年长教师,更有锐意进取、教法先进的年青教师,他们对我来说是最实惠而又会说话的书籍。我和他们一起备课、探讨、集思广益,并请教他们如何抓重点,如何突破难点,全力渡好自身教材教法关。同时,我深入他的课堂听课,还请他来听我的课,然后和他一起总结,扬长避短,共同提高。

为了使教学工作适应改革开放的新形势,推进素质,我勇于创新,致力于教学改革。为更好的服务于教学,服务于学生,我自己攒钱购买了一台电脑,开始自学powerpoint的使用方法,自己学制课件,应用于教学中,取得了良好的效果。并主动帮助学校的年轻教师,使他们也掌握了一定的电脑技术,学会了课件制作。

三、履行职责方面

多年来,我积极承担繁重的教学工作,认真完成各项教学任务,不计个人得失,踏踏实实,勤勤恳恳,出满勤,干满点,言传身教,一丝不苟,出色的完成了各项教学任务,履行了育人的职责。多年来,我担任班主任工作,无论接手的是差班还是好班,总是一如既往地做好工作。我积极地深入到学生中去,与学生交朋友,全面了解学生情况及时发现和解决问题,采取贴心关怀、严格管理,并普遍进行家访,有的放矢地进行思想品德。

回顾自己20xx年来的工作历程,我深深地感受到教书育人的担子之重,但我有决心、信心努力克服工作上的困难,扬长避短、戒骄戒躁,更加勤奋的工作,力争把教书育人的工作做到更上一层楼。

四、取得业绩

任现职以来,我在教学工作中率先垂范、服从分工、勇挑重担、关爱学生、团结同志,并取得了可喜的成绩,赢得了学校、学生和家长的一致好评,多次受到上级部门的表彰。20xx、20xx连续两年被评为乡优秀班主任,20xx年被评为县优秀教师;20xx年9月被评为县优质课选手,20xx年8月被评为乡优质课选手;所写的论文中,《低年级识字教学浅谈》被获得市论文一等奖,《谈小学语文教学中的德育》获得市论文二等奖,《如何在语文教学中利用多媒体辅助教学》获得县论文二等奖,《让写作不再成为负担》获县论文一等奖。

以上是我近年来工作情况,希望得到领导和同事们的认可。

2023村个人述职报告篇4

尊敬的领导:

你好!

我是一名普通的乡村医生,自从20xx年从事乡村医生工作以来,在卫生局及镇医院领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的职责。

认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医生的职责所在,也是社会文明的组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。

本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病.多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的'营养,促进自己业务水平的提高。

每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了不少实实在在的工作,对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。尤其是自20xx年开展农村合作医疗以来,更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁,我不厌其烦的向村民解释,宣传农村新型合作医疗的政策,并且认真执行上级政策。

自从踏入乡村医生的工作中,这x年来,在各级领导的帮助和 同道 们的支持下,工作取得了一点点成绩,但与其他 同道相比相差甚远,在今后的工作中,我要继续努力,克服不足,掌握更多更好的医疗知识,争取创造更好的工作成绩,为广大村民朋友排忧解难。

工作x年来,我逐渐认识到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作,我将一如既往的兢兢业业地工作,为乡村医生增光添彩,为和政府赢得民心,做一名合格的优秀的乡村医生。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

2023村个人述职报告篇5

尊敬的领导:

今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下,克服人员少,工作量繁重的重重困难,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,严格执行省"血液透析基本操作规程",坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务,得到领导和病人的肯定与好评,现将全年护理工作汇报如下:

一、健全制度,认真落实各项工作制度,确保医疗护理安全

认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责,各类岗位责任制和护理工作制度,并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求,制定质量管理标准和严密的工作计划,完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件,按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作,对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度,各项护理操作严格进行三查七对,强化执行医嘱的准确性,上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标,确保透析质量和病人安全,并保证全年无护理差错、事故发生。

二、加强学习,重视提高护士整体素质,优化护理队伍

加强业务理论学习和技术操作培训:按年初业务理论学习和操作培训计划,组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记,参加护理部组织的操作培训和考核,保证各项成绩达标。加强相关知识学习,不断提高血液净化专业技术水平,严格贯彻"医院感染管理办法","消毒管理办法"加强消毒隔离管理,确保患者透析质量和治疗安全。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则,学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识,使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。

三、转变护理观念,提高服务质量

加强护患沟通提倡人性化服务,提高人性化服务理念,从服务对象的特点和个性出发,加强主动服务意识,开展护理服务

我们透析科所面对的是一特殊的群体,由于该疾病患病时间长且不能彻底根治,家属在漫长的护理过程中有某些不足时,易使患者产生失落感,对生活失去信心,同时由于透析时间长,生活治理能力下降,之要担负高额的治疗费用,更易产生轻生和绝望。因此,我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者,细心聆听患者倾诉,努力理解患者心理,善于掌握每个透析患者的心理特点,以良好的专业知识和娴熟的交流技巧,赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病,患者改变对疾病的认识,从而以积极的态度面对现实,使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合,以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗,以提高生活质量。

此致

敬礼!

2023村个人述职报告篇6

参加工作已经有几年,比起前辈们所奋斗过的历程,我的这点时间和经验不过是沧海一粟,在一些方面,我这样的年轻员工是无法比拟的。然而,我希望我这是抛砖引玉,更希望这是吸收了前辈的经验而出的自己独特的意见。

在过去的2年中,我从一个领域到另一个领域,确实收获了不少。去年7月开始,我参与了邯郸20万m高炉煤气柜的建设。这是一种稀油密封的干式煤气柜,由于其特性因而成为国内为数不多的新型柜。在这一领域我们公司有着旁人无法比的优势,在这样的前提下,我经过一年的学习,基本已经掌握整个煤气柜的流程工艺等相关重要的技术。虽然在学习的过程中困难不少,麻烦不小,但都一一的解决,最重要的是我利用以前的专业知识,为这种新型柜制作了一份宣传资料片,填补了我们公司在这方面的空白。在这期间,时任工安分公司副总的xxx副总经理看过我的资料片之后大为赞赏,认为我应该在更合适的岗位上发挥自己的特长。

今年八月,我来到了公司的经营部,在此前看来,经营部就是出去谈项目,谈合同。直到自己工作之后才发现,经营不只是简单的投标或者跟踪项目。经营属于市场营销,讲究的一种策略,一套特有的方式,辅以技术和商务的信息,在诸多强手中脱颖而出。这里更是一个讲究团队精神的地方,从招标信息,到资格预审,再到招标开始的标书制作,商务标技术标的制作,它是一个团队在行动,高效的的完成一次次的任务,这就是在我眼中的经营部。

此前,很多人对我说:“你适合做经营。”而他们这样说的原因是因为我有一定的口才能力以及较为敏锐的思维和逻辑能力。如今,我已明白,仅仅是那些是不够的,更要掌握全面的专业知识,对市场信息的把握,对项目的认识,以及方案的制作。

作为一个跨行业的人来说,一年的学习是远远的不够的,因而导致了我目前尚不能完全独立的完成一个项目的标书制作。但相比初入这个行业时的忐忑不安,目前的我已完全的融入到了自己的角色中,一丝不苟,兢兢业业的完成我所负责的内容。在适应了自己的工作之后,我又开始了更进一步的跟进整个部门的步伐,我开始学习制作投标时用的效果图等相关新媒体技术,我之前曾经有过类似的制作经验,所以我将在较短的时间内开始为我们每次的投标做出模拟图效果图。

这一年多自己的不断学习进步的同时,我也一直在关注着我们企业的发展,可以说我们企业的发展一直是稳步前进的,并且不断在海外拓展业务。在与时俱进的今天,当我们再次看企业的形象窗口时,我略有遗憾。

企业形象也是企业发展的一个标志,而公司的网站就是企业的门户,然而我们公司的网站更新速度实在不敢恭维,并且网页界面也不是很让人满意。我以前是的专业是媒体设计,其中就有企业形象包装和制作。在我看来,公司的网站需要大力的整改,要做到及时发布信息,及时传达信息,更要让网站根植于每一位员工的心中。这就需要一个互动社区,也就是论坛。

论坛我暂且不说,先说我们的网站,开篇的动画确实让人眼前一亮,但是主站打开之后的内容很传统,相关的链接无法打开。英文站点更是缺乏新意毫无生动可言,在我们日益增多的海外项目的同时,我想,一个企业对外宣传的窗口恐怕不应如此简单吧?

主站下面的链接,下属分公司的链接内容也是陈旧缺乏新意,一个优秀的网页就是一个让人赏心悦目的门户,这样的面子工程更是我们取得客户良好印象的保证。公司也搞了不少的类似于员工之家什么的活动,每个分公司更都有工会存在,但是真正把员工的积极性调动起来的是要让员工有一种信念,一种以企业为家的信念。企业兴则我兴,企业衰则我衰,把自己深切的和企业联系在一起,荣辱与共。

一个优秀的企业,论坛更是必不可少的,信息时代的发展不是我们的.步子所能赶上的,但是我们能随着它的步伐而受益。建设一个论坛,让全体员工共同的参与,让它成为我们内部交流的平台,也要成为一个对外展示企业形象的门户。有了一个论坛,员工就能及时的反映出自己的所思所想,有任何比较有创意的想法或者任何有建设性的意见都将会在此体现,进而形成一个良好的工作氛围。

所以,我建议成立一个网络部,目的主要是建设维护公司的门户形象,再请专业的广告公司包装企业的形象文化等内容。网络部至少要有如下内容:各类完工项目的资料片,宣传片的制作,三维动画形式;各类投标的项目做出相应的效果图和模拟图,三维或者平面动画的形式;英语专业人员除了日常的维护更新英文站点的内容以外,更要留意一些全球性招标的项目,跟踪相关的招标网站,及时的整理汇报公司海外部决策。更新维护网站和论坛的日常内容,让门户充满活力。

结合我一年来的经验以及我在过去几年内学习的专业知识,我认为如果公司有类似部门或者小组,我更应该在这样的岗位上充分发挥自己的能力。我能制作相关的效果图模拟图,在企业宣传方面更有能力,在市场营销方面,我更适合推广我们企业的品牌。

如今,我们的企业正在稳定而又高速的发展着,在面对竞争日益激烈的国内市场,我们的目光应该更深远的投到国外市场。我们有过硬的条件与素质,我们要抢的国外市场的先机,从国内的坚定不移的走强走大,到走出国门,让世界了解我们企业,这就需要我们全体的员工努力拼搏,以及~远瞩的策略。

信息时代给了我们发展的一个便利条件就是,我们可以无限的使用信息媒介,通过多样的媒体,丰富的展示,让越来越多的人了解认识我们企业,让我们走上一条“多,快,好,省”的发展道路。

我相信,通过这样的发展,我们的企业将越走越远,越来越发展!

2023村个人述职报告篇7

下面我把自己的近来的工作和学习向在座的各位作简单的汇报。

一、倾心,为人师表

我爱岗敬业,教书育人,以良好的职业道德、扎实的教学实践和锐意进取的精神为事业付出了自己最大的努力。认真学习专家领导的'指导性建议,不断反思并运用于自身的教学。如6s学习策略,杜郎口的教改经验,都给我很大的触动与帮助。用真诚的心去关爱全体学生,赢得他们的尊重与信任。每天坚持早到晚归,严格按照学校的要求保质保量做好各项工作。

二、精心施教,形成特色

我执教严谨,教法灵活,坚持把教学与科研融为一体。注重提高教学技巧,讲究教学艺术,让学生学的轻松快乐。课堂教学效率高,学生课外没有负担,十几次执教市、县级公开课、观摩课。任教班级的数学成绩各项指标多次名列全县第一。受到学生和家长的好评。

三、潜心钻研,完善自我

十余年的教学生涯中,我致力于教学研究,大胆改革,勇于创新,取得优异的成绩。

是艺术,艺术的生命在于创新。我相信,只要用心,在不断的探索和实践中,我的教学观念会越来越成熟,驾御教学的技能也会逐步提高。无论这次竞聘高级教师的愿望能否实现,我都会一如既往踏踏实实的对待工作,争取早日成为更加出色的人民教师!

2023村个人述职报告篇8

尊敬的领导:

您好!

斗转星移,进入__已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名__人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。以下是我的工作述职:

一、树立全局观念,做好本职工作

做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。

通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。

二、精于专业技能,勤于思考应变

随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。

三、善于沟通交流,提高工作质量

客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。

四、遵守公司制度,积极参加活动

没有规矩不能成方圆,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情况,在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。

在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到__药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情况进行跟踪,随时向其传达__治疗失眠的独特理念。其次,根据公司的推广情况,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自己的专业水平,总结不同的客户失眠情况,随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品可以创出,其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,希望在领导的带领下,在同事的帮助下,自己的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自己的一份力量。

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