对工作总结的书写，大家应该都有一定的了解，每当我们有了长进和变化，就得写一份工作总结，以下是28好文网小编精心为您推荐的商务工作工作总结优质5篇，供大家参考。
商务工作工作总结篇1
能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。
每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。
做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。
最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。
从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是20xx*年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。
电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都
转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
商务工作工作总结篇2
20xx年全局人才工作的总体要求是：深入贯彻党的、xx届三中全会精神，全面落实中央、省、市、县组织工作会议对人才工作的新部署和新要求，立足天府生态科技城、空港自由贸易区建设各项重点工作的人才需求，以加快建设西部人才聚集区为目标，以大人才观为统揽，创新人才工作机制，推进人才工作平台建设，推动各类人才整体开发，打造一流人才发展环境，引进和培育高层次创新创业人才和经济社会发展重点领域急需紧缺人才，为双流在中西部率先基本实现现代化提供坚强的智力支撑和人才保障。
一、20xx年人才工作总体情况
商务局本着以人为本的宗旨，根据双流商务工作的新形势新特点内引外联，引资引智，加大对内、外贸企业高端贸易人才和涉外国际商务人才的引进力度，不断壮大该领域的人才规模，提高人才素质，优化人才结构、人才分布，注重人才培养，推进各类人才队伍建设，发挥行业人才作用。特别是以培育创新型和实用型人才为重点，推动各类人才整体开发。制定了完善金融、国际贸易、电子商务等服务业重点领域人才发展中长期规划，加强了现代服务业人才的引进和培养。
二、20xx年人才工作特色亮点
一是推进人才政策创新，大力营造重视人才的氛围。局主要领导任商务人才工作领导小组组长，商贸企业及较大的个体经营业主共200家参与，12家重点企业负责人为成员。工作小组定期开展活动，相继出台了关于系统人才工作的规划、意见、方案、制度和办法，并确立了局领导与重点企业工作联系点。全年共组织18名联系人开展了五次活动，内容主要是开展座谈，围绕规划共商措施，围绕创全县商务系统行风建设示范单位征求意见，围绕流通业及物流业发展调查研究等，共收集合理化建议、意见、措施48条，极大优化了我县商业网点建设规划的出炉，促进了我县流通产业的发展。
二是推进各类人才队伍建设，发挥行业人才作用。我局以培育创新型和实用型人才为重点，推动各类人才整体开发。制定完善金融、国际贸易、电子商务等服务业重点领域人才发展中长期规划，加强现代服务业人才的引进和培养。推进产业人才联盟建设，促进优势整合、资源共享、互利共赢，打造具有双流特色和区域竞争优势的人才工作品牌。实现农、工、商携手结盟，产供销直接见面，共兴双流经济。
三是完善人才引进平台，狠抓人才引进工作。根据县委人才工作安排，商务局大力开展了人才引进工作，局党组书记身先士卒，一手抓商务经济主要指标的完成，一手狠抓招商引资和引才引智。鼓励公司进一步细化工作措施，公司负责人应经常与企业本科以上学历的大学生交心谈心，及时准确地把握这些人才的喜怒哀乐，有针对性地做深入细致的思想政治工作，积极帮助其排忧解难。鼓励公司为公司所有的本科以上学历的职工或老员工免费提供食宿，并为其买好所有的保险，科技人员的发明创造及科研成果产生效益的，按新增效益的一定百分比计提给个人，并一次性重奖提出合理化建议的人。
四是创新人才工作机制，人才总量不断增加。各项并进，引人引企并行，商务局成立以来，我们先后引进的苏宁等知名商企陆续在双流设立分支机构;引资引智并举，壮大国际贸易人才队伍。我们以优质的服务和良好的投资环境不断加快我市对外贸易和扩大对外开放;宣传与考核并重，增强全系统的人才意识。
五是加强人才队伍建设，提高人才整体素质。商务局积极加强各类人才培训，包括组织企业统计人员培训，组织全县乡镇经贸办主任、分管领导培训酒类流通登记备案培训，组织外贸外资企业参加国际国内培训，组织参加国内专业培训等。建立与国际惯例接轨的人才制度，围绕产业重点、项目需求，重点对接与主导产业关联密切的高层次人才和团队。
三、存在的主要问题及原因
一是人才总量仍然不足。从全县几家重点企业抽样调查来看，目前实际可供职人数大大小于一般技术人才总需求量，职位空缺人数较多。二是人才结构不优。从抽样调查情况来看，按行业划分，人才缺口全部集中在国际贸易方面，其中，以技术含量较高的电子信息产业和劳动密集型的纺织行业为最紧张，存在严重的用工缺口;按岗位划分，全部集中在生产技术人员;按性别划分，主要以女性居多。三是人才成本增加。工资的普遍高涨和企业之间福利的攀比，迫使企业工资性和福利支出不断提高，经济发达地区的高薪及周边地区加薪抢人的压力，使得人才成成本大幅上升;为了生存，有些企业甚至忍痛割爱，有些具有一定技术含量的岗位也只能低就学历不高的普通人员。
究其原因：一是本地工业化发展大提速和服务业大腾飞的大发展带来的人才总需求大幅增加，造成商贸企业每年对人才的需求缺口就大，对待遇较高期望值的高级人才来说，引进更难。二是结构性问题加剧人才供需矛盾突出。缺口最大的是高级管理与技术岗位，而劳动量相对较小和劳动环境相对较好的服务业比起倒班和面临噪声灰尘等问题的外贸出口企业更具吸引力;随着人口老龄化，年轻人待岗的大多为高不成低不就一般性人才，而大多数单位需要的都是40以下和人力成本低的高学历人员。
四、20xx年人才工作计划
(一)努力改善人才成长的宏观环境
在社会主义市场经济的宏观大背景下，要依靠市场化配置人力资源，增强市场部门的公共服务;通过各种媒体加大对企业人才的典型报道，大力营造尊重人才的社会氛围，动员全社会牢固树立知识就是力量、人才就是最大生产力等人才观;将各类高级人才的人身和财产安全纳入重点保护对象，特别是在保护知识产权方面也要制定详细的实施方案;利用专业部门优势，加强人力资源工作的研究，通过扩大人才市场容量、完善人才市场设施、提高人才市场交易量等措施，确保我局对各类人才的需求，同时也要承担专业技术人才的免费或低费培训任务，及时为各类专业技术人才搞好职称评定工作;要为人才的引进、培训、奖励提供强大的资金保障，要增加人才开发专项基金的额度，充分调动人才的积极性和创造性。
(二)大力创新人才合理流动的工作机制
当前，我局人才不足的原因除了引进不多外，还有流动不畅的因素：一方面，大量的年轻人才浮在机关养尊处优，没有到经济主战场的前沿阵地，缺乏管理经济的实战经验;另一方面，又闹才荒，急需各类管理及技术人才，在职年轻人才缺乏对中国特色经济及宏观政策信息的指导，存在知识与政策的矛盾误区。因此，要健全和创新我局人才合理流动的体制机制，要彻底摒弃官本位思想，出台优惠政策鼓励企事业单位人员到机关单位。组织人事部门也要积极探讨企业优秀人才进入各级国家机关任职的办法和措施，当好新时代真正的伯乐，善于挖掘发现那些默默无闻、有真才实学、长期被埋没的千里马，大力提拔用好一大批懂经济、善于科学管理和廉洁奉公的干部进入党政领导岗位。
(三)积极规范人才考核的指标体系
制定出台一系列关于各类各级人才的标准，鼓励引进相关方面人才。除积极引进急需的市外人才外，更重要的是应立足市内，在商贸流通领域中择优挑选一批人员通过参加短期、中期培训和到发达地区知名商贸流通企业挂职锻炼等方式，把他们培养成为专业管理人才，更好的做到为我局服务;制定人才工作实绩的考核奖惩制度，并且尽可能地量化具体化上述所有标准、办法、规划、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，尽可能减少人为主观因素，从而使人才的考核奖惩真正走上客观、公正、公开、公平、规范的轨道上来。
(四)充分发挥人才激励作用
充分发挥人才激励作用，充分调动其工作积极性、主动性、创造性，尽量做到学以致用、业务对口，不唯文凭，不论资排辈，用工作业绩说话;贡献不分早迟，用能人不分老少，同等贡献奖励不分职务、级别，一视同仁;对各类埋头工作、成绩突出、贡献巨大的人才，各级各部门均要加大力度，制定相应的具体奖励政策，特别是吸引力大、激励效应高的住房奖励政策、薪金政策、户籍政策、子女教育政策等，并形成长效机制，从而全面激发各类人才的聪明才智，为双流经济社会跨越式发展作贡献。
商务工作工作总结篇3
2017年上半年，我局在市委、市政府的正确领导下，在上级商务部门的具体指导下，围绕全市经济发展总目标，强力推进招商引资，挖掘进出口潜力，加强市场建设和监管，加大商务执法力度，为推进我市经济社会又好又快发展作出了应有贡献。现将上半年工作开展情况总结如下：
一、各项工作完成情况
上半年全市共引进项目5个，实际到位市外境内资金15.07 亿元，完成目标任务66.1%;完成进出口总额121万美元，完成目标任务20.2%;选派出国劳务58人次，完成目标任务52.73%;销售家电下乡产品52662台，销售金额11938.7万元，兑付补贴资金1333.7万元。
二、各项工作开展情况
(一)招商引资工作。一是加强项目库建设。今年以来，我局结合我市实际并与各乡镇、市直相关部门沟通和联系，广泛收集、精心挑选，共新编入库招商项目29个。同时，从招商项目库中，选出具有一定吸引力、比较成熟项目，又能促进我市产业结构调整、又是我市重点发展产业、能带动群众致富的项目，列为2012年重点推介项目。二是在招商方式上始终坚持不断创新和改进的思想，坚持“走出去”和“请进来”招商方法，突出重点项目招商，积极开展园区招商，产业招商和以商招商。在第七届中博会上，精心制作了____市投资指南及其他宣传资料，并在会上成功签约阳光国际大酒店项目，总投资 3.5亿元人民币，3个项目达成投资意向，总投资3.9亿元人民币。与湖南联翼饲料科技有限公司签定了投资8000万元的年产6万吨生物饲料生产线项目, 该项目已落户黔城。目前，在谈项目5个，主要涉及工业、农业、旅游、物流、能源等产业开发。三是加强网络招商工作力度。及时充实调整____市商务网招商引资栏目相关内容，以____市区位日益凸现的机遇加强我市优势资源和特色产业宣传，让外面更多了解洪江、认识洪江。
(二)外经贸工作。一是局领导和相关股室负责人深入博特科技、华宇竹业、德坤钒等五家出口企业调研，为企业发展出谋划策，引导企业走出困境，上半年完成进出口总额121万美元。二是全面贯彻落实全省扩大开放暨湘南承接产业转移示范区建设推进会与全省商务工作会议精神，结合本市实际精心包装承接产业转移项目，积极争取上级资金支持。
(三)商贸流通及市场体系建设工作。一是继续做好家电下乡工作。今年是家电下乡惠民工程在我市实施的收尾之年，为此我局组织人员多次对全市经销网点进行督导检查(检查比率不低于20℅)，确保国家财政补贴资金发挥实效。二是深入推进“万村千乡市场工程”。继续由____市金成农业生产资料有限公司等四家承办企业建设“万村千乡市场工程”农家店，并鼓励承办企业可通过联合重组，共同配送，做大做强。三是协助湘洁家政服务公司做好2012年的家政服务培训工作。全年计划培训450名家政服务人员，现已完成培训200名，并推荐上岗就业。四是规范成品油市场。完成了2011年的成品油经营许可证的年审及部分成品油经营许可证变更手续上报工作;同时对全市成品油市场进行不定期检查，规范经营秩序。五是做好市场运行及监测管理方面的信息工作。经常性的深入企业及市场的现场调查,了解市场动态,按时上报监测信息情况及材料,做好周报及节假日的填报工作,及时反馈信息。
(四)对口支援和托口移民工作。一是做好对口支援市州党政领导来访的接待工作。二是做好对口支援的汇报工作。年初,市委常委、副市长周尚文率队赴6个市(州)和省直相关单位就2011年度对口支援工作情况和2012年对口支援工作计划进行了专题请示汇报。三是积极做好托口移民工作。局领导多次到移民家中、建房工地召开现场会为移民解决实际困难;建立《托口镇朗溪村双江组移民工作手册》(干部入户登记卡、干部入户联系表)、《移民搬迁安置台帐》，进行动态管理;制定了详细的防汛度汛预案，明确责任，确保汛期移民的生命财产安全;驻托口工作队员主动放弃节假日入户开展工作，协调搬迁建房事宜;组织机关干部职工三次到托口镇朗溪村双江组进行走访慰问，并为签订搬迁协议的每户移民送去500元慰问金。
(五)商务行政综合执法工作。一是加大宣传力度，接受群众监督。通过3.15活动、食品安全周活动以及重大节假日大力开展商务法律法规及执法宣传工作，发放宣传单1000余份，现场咨询300余人次，现场指导群众如何识别假酒、注水肉、病害肉等法律法规及知识。二是加强生猪定点屠宰管理。积极与工商局、畜牧局、公安局等有关职能部门开展专项整治行动，查处“白板肉”、“病害肉”500余公斤、其它猪肉产品20余公斤。无害化处理销毁病害猪肉500余公斤。三是加强酒类流通管理。重点对黔城、安____区进行了酒类市场专项整治，收缴假冒酒9瓶，下柜没有随附单酒类商品21 瓶，催办备案通知15份，核办零售备案登记证10余本。
(六)自身队伍建设。一是加强学习。半年来，我局组织全体干部职工多次开展整治理论及业务集体学习，以提高政治素质和业务水平。二是强化制度监督。年初修订各项管理制度，并安排专人监督各项制度的执行情况，确保了局机关各项制度的贯彻执行。三是积极开展创先争优活动和“五项整治”活动。
我局在区委、政府的正确领导下，不断强化工作措施，加大工作力度，基本实现了时间过半、任务过半的目标，现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：
一、主要工作成绩
(一)社会消费品零售总额稳步增长
1-5月，全区共完成社会消费品零售总额34亿元,同比增长16%。上半年预计实现社会消费品零售总额42亿元，同比增长18%。
(二)进出口业务快速发展
1-5月，全区共完成外贸进出口额975万美元，同比增长169.34%，为全年任务的72.22%，在全市排名第一。预计到6月底，进出口额将达到1025万美元，同比增长167%。
(三)加工贸易和对外经济合作初见成效
红太阳电源新材料股份有限公司已在韶山海关备案加工贸易合同80万美元，乐开口实业已在瑞士投资100万美元成立瑞士乐开口国际有限公司，现已办完对外投资备案手续。
(四)争资引项硕果累累
上半年，家电下乡稳步推进，共争取国家补贴资金130万元。农产品现代流通综合试点项目已通过市级初步验收，70%的项目资金(1148万元)已全部拨付到位。农贸市场标准化改造全部启动，共为有关企业争取资金500万元。商务部第三批再生资源回收体系试点城市成功落户我市我区产业园区。
(五)招商引资成效显著
九龙财智公馆项目引进境内资金3000万元人民币，完成年计划的150%。
二、主要工作措施
(一)多措并举扩内??
一是充分挖掘消费潜力。利用春节、“五一”等节假日开展各类促销活动;大力拓展家政服务、文化娱乐、休闲旅游等消费，不断培育消费热点。积极支持森泰再生资源回收企业做大做强，促进循环消费。二是大力完善流通网络。继续推进“万村千乡”市场工程和农产品流通体系建设，鼓励发展连锁经营、物流配送等现代流通方式。目前全区农家店达110家，乡镇、村覆盖率分别达100%、90%。三是积极维护市场稳定。组建了商务综合执法大队，配备人员和车辆;加强了对典当、拍卖、住宿餐饮等行业的监管;进一步规范了成品油、酒类市场。四是狠抓社会消费品零售总额统计工作。通过加强部门协调，选派专人配合统计，增加入统企业数量，督促企业及时报送统计数据，及时跟踪指标完成进度等措施，为完成全年目标任务奠定基础。
(二)竭诚服务促外贸
一是加快扩大外贸进口。认真落实国家加强进口、促进对外贸易平衡发展的政策，引导企业用好鼓励进口的政策措施，扩大先进技术设备和关键零部件进口。二是完善重点企业联动机制。以红太阳电源新材料、兴星实业、乐开口等企业为服务重点，选派专人联系，定期组织调研，及时为企业排忧解难。同时，积极扶持中小企业，做好跟踪服务。三是加强政策宣传和业务指导。通过组织业务培训，使企业及时了解、掌握、熟悉、用好、用活相关政策，及时把握进出口业务的前沿动态。四是积极争取部门支持。大力加强与财政、税务、海关等有关部门的联系，以争取更多更好的支持。
(三)主动出击抓项目
一是抓项目落地。“再生资源回收体系建设试点”项目再生资源产业园成功在娄星产业园落户，积极支持产业园标准厂房建设有关问题，计划申请标准厂房建设补贴资金200万元。二是抓项目筹备。立足实际，积极探索，提出了对机关大院进行整体开发的初步设想，并成立了工作机构，拟定了《房屋拆迁置换补偿集体协议》，现正在与院内住户签订集体协议。三是抓项目开工。为促进商务办公住宅综合大楼(星商大厦)顺利开工，与发改、规划等有关部门认真协调，全力争取支持。目前，该项目正在办理用地许可和工程许可手续，可望于7月份开工。四是抓项目进度。定期与“四化两型”项目责任单位联系，明确年度计划及每月进度，倒排工期，实时监控，力保项目建设进度。五是抓项目资金。通过多种方式，积极为娄底大市场、涟钢大市场、观化市场等政府管理市场争取改造启动资金，为中兴、涟滨等市场协调关系，落实补贴资金。六是抓项目验收。千方百计为农产品现代流通体系建设承办企业出谋划策，化解难题，顺利通过市商务局初步验收，并积极督促企业认真做好工程扫尾，迎接省厅验收。
(四)多管齐下强效能
一是强化学习教育，打造学习型机关。坚持党组中心组定期学习、机关干部每周五政治学习不动摇，大力弘扬勤政高效的价值理念，自觉树立“商务为民”的服务意识和“公正执法、廉洁奉公、勤政高效、文明服务”的商务形象。二是积极创先争优，形成良好工作氛围。通过开展党员“公开承诺”、“大讨论”、“回头看”、“重温入党誓词”等活动，形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，充分调动了全局干部职工干事创业的积极性和主动性。三是狠抓整改落实，提高党建工作水平。按照“五个好”、“五带头”的标准，切实摸清基层党组织和党员队伍的基本情况，找准问题，认真抓好整改落实，不断提高党建工作水平。四是转变工作作风，着力解决民生问题。通过严格考勤制度，规范工作纪律，认真开展“学习宁乡见行动，服务民生促发展”和“转作风、下基层、抓实事、解难题、暖民心”作风建设主题活动，深入基层调研走访，切实为基层办实事、办好事，进一步密切了党群、干群关系。
三、存在的问题
一是社会消费品零售总额完成目标任务难度较大;二是市区两级商务部门职能权限还没有从根本上理顺好;三是企业改制遗留问题处理难度大，资金短缺。
四、下半年工作打算
1、深化“创先争优”和“学习宁乡见行动，服务民生促发展”等主题活动，丰富载体，转变作风，提高效能。
2、刺激消费，扩大内需。一是紧紧抓住节假日、季节性消费，努力扩大销售;二是组织企业参与第四届“湘博会”，为企业搭建好贸易平台;三是持续推进“万村千乡市场工程”，提高村级覆盖率和配送率,促进农村消费水平提高;四是力争在年内完成所有农贸市场的标准化改造;五是借助再生资源回收体系试点契机，促进循环经济发展。
3、提升服务水平，促进外贸上台阶。指导有条件的企业用好用活各项扶持政策，开展进出口业务，大力发展进出口企业。组织企业参加东盟博览会及境外各类重要展会。
4、想方设法增加入统企业，激励并督促他们及时报送统计数据，确保社会消费品零售总额增长率达到目标值。
5、尽快理顺市区商务执法权限，全面开展商务综合执法。
6、加快项目建设步伐。重点抓好“四化两型”项目、农贸市场标准化改造、商务综合楼开工建设等工作。
在上级业务主管部门的具体指导下，我局以全县经济工作会议精神为指导，围绕全县商务工作目标，大力推进招商引资，加强市场体系建设和监管，挖掘进出口潜力，加大商务执法力度，建立工作任务台账，对各项工作进行统一安排，月督月查，保证了各项工作落实到位，成效较为明显。
一、工作完成情况
(一)招商引资
1、合同利用外资6.31亿元，实际引进外资项目3个，到位资金500万元，完成全年目标任务的40 %。
2、共引进内资5000万元以上项目15个;其中，亿元以上项目12个，主要是现代杜仲项目、大峡谷二期工程、宜冲水利枢纽工程等，到位资金3亿元，完成全年目标任务的60%。
(二)外经外贸
1、完成进出口358万美元，占全年目标任务的44.7%。
2、完成劳务输出40人次，占全年目标任务的57%。
(三)市场体系建设
1、商品流通工作
截至6月，销售家电下乡产品35784件 台，其中家电29116件，摩托车6668台;销售额11894万元，其中家电6264万元，摩托车5630万元;兑付补贴资金1377万元，其中家电 814万元，摩托车563万元，新增税收241万元。整顿规范万村千乡市场工程农家店85家，全县连锁店销售额达9500万元。完成社会消费品零售总额 13.5 亿元，同比增长17 %，完成全年目标任务的42%。
2、市场建设工作。大世界农贸市场、天鹅湖财富城建设进展顺利，今年已完成投资5500万元。城西农贸市场、白营城菜市场规范整治基本到位,完善了全县农贸市场管理的长效机制。
3、市场监测工作。市场监测工作稳步推进，城乡市场信息化服务体系建设更加完善，公共服务能力日益增强，为应对重大自然灾害和突发事件，维护市场稳定，扩大消费，拉动内需，保障供应，发挥着重要作用。
4、商务信息网络建设工作。为了建立完善的信息网络化平台，建立信息发布专栏，明确了3名工作人员常年收集、整理、发布有效信息，大大提高了工作效率;通过专业网络平台的建立，使我县农产品的供求信息得以及时查询和发布。同时利用“____县商务”以及商务部购销对接会的现有平台，构建了一个纵横联系的立体化网络，极大地扩大了我县农副产品供求信息的发布范围和点击率。
(四)商务执法。酒类备案率达到了90%，城区定点屠宰率达到98%，定点屠宰生猪22318头。
二、工作特点
(一)真抓实干，招商引资脚踏实地。
1、围绕第七届“中博会”，工作成效明显。
(1)做好了项目包装的基础工作。充分发挥我县的资源优势，精心筛选包装了54个项目(总投资额71.8亿)，在本届中博会和招商网上一同推介发布。
(2)做好了项目签约的准备工作。为确保签约质量，提高项目履约率，对可能签约的项目进行了协商会审，重点优选了17个项目(其中外资3个，内资14个)。
(3)做好了参会客商的邀请工作。按照提高客商层次和质量的原则，在以往的客商和今年正在洽谈的客商中，我们认真筛选，利用多种渠道与客商进行联络和沟通，参会客商到达了22名，无论是人数还是规格都远远超过了历届博览会。
(4)签约项目17个，签约额63.64亿元。实际到位资金同比去年增长20%。
2、强力推进大招商活动
充分发挥各级领导干部、招商小分队、在外慈利商会的作用，赴 “珠三角”、“长三角”和闽浙区域，依托我县优势产业和承接产业转移机遇，全方位、多层次的挖掘招商资源和信息，密切跟踪落实每个投资意向，真正做到领导带头、专业招商，走出去、请起来，扎扎实实开展招商引资工作，提高了招商实效。
3、大力开展招商项目服务工作
组建了招商引资项目服务办公室。按照县委书记陈竞现场办公的指示精神，我局组织专人到外地考察学习。现已成立了以商务、发改、国土、建设、财政、税务、环保、水务、林业、工商、公安、优化办、工业园等相关单位负责人为成员的招商服务办公室，调整了专门的办公场所，从有关单位抽调5名工作人员专职集中办公。特别就有关单位的对接企业情况、洽谈和签约项目情况、项目落地和建设情况等进行全方位、全过程跟踪，搞好协调服务，全面掌握和促进各招商责任人和责任单位的招商实效，真正落实以商招商工作法，促使在谈项目尽早签约，签约项目尽早落地。
4、实行招商引资落地项目领导负责制
把投资规模5000万元以上项目列为招商引资重大项目，实行领导负责制。对确定的每一个重大项目，明确一名县级领导分包，成立一个专门服务班子，明确一名科级干部为专职“服务员”，当好“专职保姆”，从项目洽谈到建成投产一抓到底，项目建设克难攻艰，倒排工期，使已落地项目赶速度、出效益。
(二)强化协调服务，外贸工作势头强劲。
到目前为止，国际贸易环境仍不乐观，对外贸易工作压力很大。为保持全县外贸进出口平稳协调发展，我们以“保存量、促增量、调结构”为主线，加快转变外贸发展方式，努力扩大出口，努力实现外贸进出口稳步增长。
1、分解落实年度目标任务，外贸主体得到进一步加强。深入外向型企业，全面了解出口形势，对照上年出口业绩，进行任务细化分解，逐一落实到位;针对出口下滑，对企业进行调度，了解生产出口情况，分析目前形势，探讨风险规避机制，用足用活外经贸促进政策，加强内部管理，扩大外贸出口;督促企业开足马力，抢生产、多出口，以确保目标任务进展顺利。帮助企业解决资金难题及经营困难，努力寻找扩大出口的有效途径。扶持和培育产业发展壮大，做好产业政策的支持和指导，因地制宜地推动优势产业发展。到目前为止，有16家外贸企业进行了对外贸易经营者备案登记，其中有5家企业有了外贸进出口实绩，外贸队伍逐步壮大。
2、骨干企业增势强劲，支撑作用进一步凸显。美达制衣、硕宏鞋业两个资深外贸企业依旧占据大半江山，进出口总额全县进出口总额的80%以上，为全县外贸出口的快速增长起到了重要的支撑作用。
(三)以规范流通为重点，着力夯实商务基础工作
1、市场建设迅猛推进。
一是大世界农贸市场占地面积1800平方米 ,市场建筑面积3600平方米 ，包括商品住房共17层，总投资7000万元，根据规划，项目建设峻工后，将成为湘西北最为规范的标准化农贸市场。该项目于去年5月动工，目前，已建设完成投资3500多万元，达到了总投资额的50 %。二是天鹅湖财富城开发建设快速推进，现已投资7700万元，完成基础、地下车库、一层建设。该项目总投资1.68亿元，占地面积3400㎡，规划建筑面积50000㎡，共28层，一至三层是全框架通体的商业经营场所，四层以上是商品住房双子楼，计划今年年底封顶。目前，工程建设紧锣密鼓，建成以后会大大提升城市形象，成为县城标志性建筑。
2、成品油市场不断净化。出动30多人次，查处流动加油车11台次。完成了43座加油站的年审工作，3个新建加油站的验收及上报省厅的手续，1个成品油证变更手续。
3、市场监测运行平稳。各种数据均能按时上报，得到上级业务部门的充分认可。开通了商务信息服务网站，这个网站的开通一是大大提高了我县商务系统形象，商务部门成为政府对群众发布市场信息的一个渠道;二是提升了我县重点商贸流通企业认知度，客观上起到了宣传推介的作用;三是通过对市场动态进行预测，起到了稳定市场、稳定人心的导向作用。
4、专项工作规范有序。(1)为管理好家电下乡工作，多次对全县经销网点进行督导检查，加强网点监督管理，对相关情况进行调研、总结公布。2月份，3月份，我们抽查了全县20个乡镇及城内销售网点，进行了现场督导检查，现场处理问题，对部分不够规范的网点提出了整改意见。重点要求开展自查自纠，规避弄虚作假骗取补贴现象的发生。对家电下乡网点的专区、专柜，送货上门、安装等售后服务，稳定的沟通联系制度，群众普遍反映较好。(2)万村千乡稳中求优。今年，我们将农家店的建设定为质量年，主要精力放在狠抓连锁店的规范上，从店面形象更洁，配送比例更高，经营服务更实，广告宣传更好，连锁管理更到位等方面着手，明确专人专职，分线分责，实行台账消号制，目前，效果在逐步显现。
(四)以内部建设为抓手，商务执法再上新台阶。
以执法人员的思想教育为着力点，强化以人为本，执法为民的意识，对执法人员进行科学管理，着力打造一支高素质执法队伍，工作有了新的起色。
1、严把肉品质量安全管理关。上半年，作为商务主管部门，我们严把肉品质量安全管理关，保障人民群众身体健康和生命安全，确保我县“放心肉”供应。一是加强宰前生猪活体防疫，杜绝不合格生猪进入屠宰场;二是确保宰后检验肉品出场关，确保出厂猪肉质量合格;三是加强市场稽查执法力度，严厉打击私屠乱宰行为，半年查处各种违法案件5起。生猪定点屠宰走出了“查扣罚款黑宰”的怪圈，消除了屠宰厂与屠商之间的对立意识，变刚性执法为人性化执法，形成了良性循环。
2、规范酒类流通市场。元至六月份共查处假酒案4起，查处假酒33件，查处以次充好的行为3起。严把入市关，净化了我县的酒类市场，各酒类经营者都能自觉来我局备案，现已备案24起。目前，酒管执法延伸到了各个乡镇，在全县范围内宣传依法经营，强力推行酒类随附单制度，大大提升了人民群众的健康饮酒意识。
三、存在的主要问题
1、招商“引资”有待向“选资”过渡。意向投资多，新建项目少，资金到位慢;小项目多，大项目少，高科技含量低。
2、市场体系建设尚不完善。从我县目前商品市场现状来看，市场配置欠合理，市场功能化较脆弱。小规模市场多，大规模市场少;综合性市场多，专业化市场少;服务于本地购买力的市场多，具有区域性辐射功能的市场少;仅限于商品购与销的粗放型市场多，具有集物流、信息流、人才流、资金流于一体的现代多功能市场少。
3、流通行业管理有待加强。对典当、拍卖、废旧市场的监管还不是很到位，摄影、美容美发休闲业、烹饪等社会中介组织的作用没有发挥。生猪定点屠宰管理也还存在着一些问题。一是稽查打击法制尚未完善。全县还没有形成一套行之有效的稽查打击体制;二是县城生猪定点屠宰较为规范，而乡镇生猪定点屠宰工作发展滞后。
4、乡镇农贸市场建设滞后。全县31个乡农贸市场大部分还是以马路市场的形式存在，以街为市，以路为市的现象比较严重。一方面是乡镇政府无资力搞建设，二是到乡镇建市场的投资者难以寻找。因此，推进乡镇农贸市场建设是市场体系建设中存在的老大难的问题。
四、下半年工作重点
进一步解放思想跑部进厅，突破政策束缚，敢想敢干敢拼，围绕争取项目、服务项目抓工作。全面优化开放性经济发展环境，确保商务经济取得更大实际成效。
1、牵头搞好全县扩大开放工作，承接产业转移，围绕四大平台狠抓招商引资，引进大项目，开展大活动，贯彻全省扩大开放工作会议精神有大动作。充分发挥牵头带动作用，继续完善优质服务机制，全面完成项目办的组建，坚决落实招商引资项目建设责任制，狠抓项目履约，紧跟大型意向项目，引进一个、招来一群、带动一片。大力拓展开放型经济发展的有效途径，全面提升我县开放型经济发展的规模与水平。
2、着力抓好商务执法工作，完成组建商务综合执法大队，为争取全国综合执法试点县落户慈利打下坚实的基础。
3、做好农村商务信息网站夏季对接会的工作，在确保全省先进地位的基础上，争取由省级试点县转为国家试点县。
4、深入涉外企业，进行跟踪服务，努力扩大外贸总量，完成新增2家出口企业的任务，争取外贸进出口基地县的落户。
5、以繁荣商贸流通为主线，力争引进1-2家大型知名商贸零售企业，突出抓好县城农产品批发市场建设，把握“万村千乡”和“家电下乡”两个抓手不放松，完善市场体系，拉动消费增长。
商务工作工作总结篇4
从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。在这几个月的时间里，在领导和同事们的关怀和 指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
作为 xxxx 的一员，主要负责的工作有：
国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等; 翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等; 做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录; 管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用; 商务合同的起草、修改; 公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备; xxxxx 项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步; 协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作; 协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成绩及问题：
1、在现有 xxx 项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功 得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。
2、责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的 团队合作精神及沟通协调能力。
3、由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误 和缺点。行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。
在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找 准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为 自身谋求一个更大的进步! xx 年 xx 月
商务工作工作总结篇5
20xx年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来，我主要做了以下三个方面的工作：
一、网络推广工作维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20xx年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作协助领导做好各项事务性工作。参与科技创新、名优产品等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。
三、文案材料综合工作配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集专业并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。积极参与公司两会召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。
20xx年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。20xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
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