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员工年度考核的个人总结范文7篇

通过个人总结,我们可以更清晰地认识自己的人生目标和追求,有了个人总结,我们可以更好地了解自己的进步之处,下面是28好文网小编为您分享的员工年度考核的个人总结范文7篇,感谢您的参阅。

员工年度考核的个人总结范文7篇

员工年度考核的个人总结范文篇1

本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、思想上

严于律己,自觉加强党性锻炼。一年来,深刻领会其内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。

二、工作上

不断加强学习,提高业务能力。工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。通过工作,使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一年的工作尽职尽责,任劳任怨,努力做好服务工作,较好的完成了各项任务。

以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。

员工年度考核的个人总结范文篇2

自20xx年11月16日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。20xx年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:

一、自觉加强学习,努力适应工作

作为之前从事制造行业的我是初次接触地产物业工作的,从20xx年11月16日入职至20xx年10月6日期间任职客服部接待员,因为对服务行业接待员一职也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,参加公司开展的专业培训,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,终于在20xx年5月得到公司上下领导的一致认可,正式转正。对我本人而言,这条转正之路走的很艰辛,但也让我成长起来!

20xx年10月7日开始调至工程部学习,这得感谢詹总给了我这个学习的机会,同时也感谢我的直接领导和各位同事!一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过培训、现场学习和查阅资料,很快对物业工程部的工作范围有了一定的掌握。另一方面,坚持于问书本、问同事,加强对工程维保修要点的掌握。通过对《物业管理条例》、《物权法》等一系列法律法规的学习为明年的顺利交房做好准备。身为物业工程部的一员必须提高本职工作的专业素养,加强各专业知识的积累,大到土建、装修、给排水,小到防水、石材与木地板都要求略懂一二。正因为对于物业工程部人员知识技能的广泛要求,我们更要利用到明年交房的这段时间加强学习充实自己,才能胜任我们的本职工作,确保顺利完成分户验收及交房工作!

二、工作中存在的不足

由于刚进入物业行业,在这方面的工作经验很是缺乏,自入职以来工作中存在以下不足:

(一)工作中还略显稚嫩:对于这种更多的是与人打交道的服务行业在岗位潜在意识上还有待进一步提高,以与人相处的工作中缺乏灵活性。

(二)考虑问题不够全面、对工作缺少前瞻性:在物业这个行业中各方面都会涉及到相关法律法规,如果在处理问题的过程中稍有不慎或者考虑不全都可能埋下后患,更严重的是为公司带来损失!所以要加强自己这方面能力的锻炼!

(三)由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有不足,还需更多的学习常用办公软件的多功能使用。对工程专业而言,如能掌握一些绘图软件的使用技巧的话就更好了,所以在日后的学习中还要将此列入其中。

三、总结20xx展望20xx

时光如梭,在我们的不经意间飞快流逝!曾在我埋怨怎么还不到周末的时间里又开始哀叹时间过的真快又到年底了!20xx年了,我又大了一岁,紧跟其后增长的是年龄而不是能力和薪资,这是一个值得我深刻思考和反省的问题!的确,这一年里我浪费了很多的时间,到现在才开始意识到它的宝贵。在工作上进步不大,在学习上也只有小小的收获,这也不是我想要的结果。都说“人往高处走,水往低处流,一年要比一年好”,显然我离这样的目标还很远,因为20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力学习、提高自己、壮大自己。

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,积极参加公司组织的各项培训以提高自己专业知识方面的能力。

(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业工程部员工。

(四)要注意培养自己的综合素质,把专业知识的学习和日常事务的处理结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,积极主动开展工作,为雅苑的明天贡献自己的一份力量。

20xx年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱的工作奉献一切。

员工年度考核的个人总结范文篇3

这一阶段的工作结束了,我感觉自身的'进步还是比较大的,对此我也是深有体会,一年的时间虽然不是很长,但是我还是深刻的感受到了自身的的进步,这也让我对此深有了解,在这一点上面我应该要去做的更加认真一点,我也在这个过程当中看到了自己应该要去做的更好一点,对此我也是深刻的理解到了这些,现在回想起来我相也是深刻的意识到了自己各方面的职责,这对我的个人能力还是一个不错的增长,也就过去一年来的工作我需要总结一番。

在个人能力方面我还是要认真的去执行好自己的工作方向,我也在一点点的积累工作经验,对此我也是对自己很有信心,我也知道在未来的工作当中,我要进一步的去落实好相关的规章制度,在这一点上面我还是感觉很有意义的,这一年来的时间虽然工作当中没有什么过于惊艳的成绩,但是还是在业务能力上面进步了不少,我也始终都在认真维持好心态,不管是在什么时候这些都是很有必要的,这对我个人能力而言也是另外一种意义上的提高,对此我也是深有体会,在这一年来的工作当中,我当然是在不断的调整好自己的心态,再有就是我也是把自己的工作落实的是非常不错的,我也希望能够在今后的工作当中做的更加有意义一点。

这年度考核之际,还是需要去思考清楚的,这对我个人也是有很大的帮助的,虽然在工作当中也是取得了一些成绩,可是这不足以让自己骄傲起来,在这一点上面我也时刻在叮嘱自己,在这个过程当中我还是应该要去调整好自己的状态,做为一名xx的员工我也需要对自己要求高一点才是,在这个过程当中我对此也是感触深刻,年度考核之际,我也应该要认真的去做好自己分内的职责,在这个过程当中,我还是很有经验的,作为一名普通的xx员工,我感受到了自己在工作当中所需要做出的成绩,在这个过程当中,我也是少有了了解。

回顾自己一年来的经历,我也是做的非常不错的,同时我也会让自己接触到更多的工作经验,提高自身各方面的能力和职责,我也一定会坚持去做的更好一点,让自己在接下来的工作当中接触到更多的经验和职责,我也一定会更加认真的。

员工年度考核的个人总结范文篇4

自从xx年7月份进入公司以来,首先,我和其他新进同事一起参加了公司组织的“新进员工培训”计划。通过学习公司领导的发言,前辈们的经验,我对公司的过去、现在,未来有了一个较为全面的了解,并为自己在公司的发展有了一个基本的定位,基本规划!听领导前辈们的一席讲话,我受益匪浅,获益良多!

培训完毕后,我被分到了xx分公司,江北污水管道工程,结识了项目部的领导和同事们,并向已有多年施工实践经验的陈工学习!通过半年多来的工作学习,我发现,“理论联系实践”、“能处理问题”,这两点在工作上非常需要!不仅要懂得理论,而且要熟练的运用于实践;还有,要灵活运用自己的知识和经验,处理好突发问题!这两点,不仅需要我今日努力学习,锻炼提高,还需要我明日多多重视,日积月累!

最后,根据半年多来的工作经验,我觉得要在我们建筑行业出类拔萃,三点很重要!一:考证,二:施工经验,三:积累人脉关系!从学习施工员,到成为施工员,从学习项目经理,到成为项目经理,不仅需要考证,而且需要丰富的施工经验,亦需要广泛的人脉关系!按照这三点去提高自己,如黑暗之明灯,大海之灯塔,成功,指日可待!

员工年度考核的个人总结范文篇5

作为总站的一名员工,我在工作中严以律己,对工作尽职尽责, 做好本职工作,服从领导安排,认真完成领导交待的每一件工作,虚心接受同事给我提出的意见和建议,在室内,我们能做到严查“五证两卡”,手续齐全后再报班,对驾驶员逐一进行酒精检测,杜绝安全隐患,遇到车辆缺班晚点的情况下能及时与各相关岗位联系,做到有效沟通;在室外,能严格监督车辆的车容车貌、车辆上位情况以及驾乘人员的支客、支货现象等,根据自己的岗位职责去做好自己的本职工作。

在这一年中,我们经历了大大小小的节假日,在每个节假日之前我们提前开会,对旅客安全运输工作进行了安排,我们都自觉加班加点,节后也在处长的带领下及时的总结,找出不足,积累经验,大家也越来越团结,无论老员工新学员有困难时一起想办法解决,有收获时一起分享成功的喜悦,整个科室,老幼结合,团结互助、呈现出积极向上的氛围。科室之所以有良好的氛围,首先是我们处长处处以身作则对所有员工公平公正,一视同仁,严格要求,发现问题当面指出,立即整改,令人信服。

在这一年中,我们继续坚持每天中午学习,学一本好书,前段时间知识竞赛后,我们又把知识竞赛的题也作为每天的学习内容,我们要不断的学习,掌握更多的知识,来丰富我们的头脑和内涵,使自己又上了一个新的台阶。

我们客运经营处主要服务对象是业户,日常工作中不折不扣的执行领导安排的每一项任务,同时要服务好业户,服务与管理有机结合,今年夏天我们客运经营处在站领导的大力支持与帮助下,为了驾乘人员在炎炎的夏日能有一丝清凉,我们在报班处设置了冷柜,各种各样的饮料、矿泉水应有尽有,我们在夏日送清凉后又继续冬季送温暖,我们在冰箱里摆满了各种简单、便捷的食物:方便面、卤蛋、火腿肠等,为赶时间的驾乘人员提供了方便,其次引进桶装水,开始有驾驶员认为价格高,不是很合理,我们又购进价格便宜的桶装水,供驾乘人员选择。现在已有较多的固定客户,还有不断的新客户。再次,我们又开了饺子馆,有手工和速冻两种,其中又有好几种馅供驾乘人员选择,随着饺子馆的开张,也让我们拥有了忠实的顾客,每天都会有打电话订购水饺的,既方便了业户又给我们带来了不小的收益,我们一个个的服务项目的增添,为广大驾乘人员提供了方便,也得到了他们的一致好评。

在这一年中,张站也提出了“五不自”,通过同事的指点和自身的剖析,找到了自己的不足之处,也努力的去改正自己的缺点,和以前相比,敢说敢管了,也不存在老好人现象了,遇到问题也能独立处理了,很少依赖于老员工,现在能及时的调整自己的情绪,不会带着情绪上班,虽然我努力改正但还是存在着不足:1、业务知识不是很熟练,自己不主动的去学,等着处长在后面催。2、在管理业户上,不注意方式方法,不注意自己说话的语气,以至于让业户反感。3、在执行力方面做的还不够好,虽然能够完成任务,但干活总是拖拖拉拉,不能积极的去完成领导安排的任务。4、有咨询包车的,自己还是不够大胆的去洽谈,对自己算的价格也没有信心,总是自己算完后再让科室其他的员工再去算一遍。5、工作缺乏主动性,任何的工作总是在领导安排了才去想到这些工作应该去做,自己没有将工作做到前面,没有超前的工作意识。

通过查找出现存在的不足,也是我今后要努力的方向,在即将到来的2024年中,我要积极努力的学习业务知识,遇事要冷静,不急不躁,多学习老员工处理问题的方式方法,然而能独立处理所出现的问题,积极应对,这样才能增强自己的工作能力,从而有更大的进步。自己要自信,要大胆的去谈包车,不能老是依赖于老员工,自己的事情自己去完成。在工作中也要积极主动,多参加科室及站上组织的各种活动,多去锻炼自己,使自己不再胆小,更加自信。

在新的一年里,我将努力做好自己的本职工作,努力学习业务知识,加强自身能力,把服务工作做的更好,用最优质的服务奉献给旅客和业户,为明天会更好,努力奋斗!

员工年度考核的个人总结范文篇6

20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场,寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

员工年度考核的个人总结范文篇7

这一年来的工作到现在结束了,我感觉自己极尽升华,在工作当中我保持着好的状态,对于应该有的我还是要做出更多的努力,在自身的有点上面做的更好这是非常有必要的,有些事情一定是要保持好的状态,去落实好相关的制度,对于过去的一年来的工作,我现在也是感触很多,在一些事情上面我的提升空间还是会更大的,这一点我从来都是这么认为的,到了这年度考核的时候,我想我应该总结一番。

工作当中我一直都认为很多事情都是能够逆转的,不断的去加强自己的能力,提高自己工作意识,一年来我在这个一方面有着很大的突破,我是非常相信我能够做好这些事情的,我遵守单位的规章制度,带头去认真落实好工作,我相信无论是什么事情都可以去谈的,有些东西本来就是需要付出足够的时间跟精力,这一点我非常的在乎,自己不会为就会去问,我们单位是有很多优秀的同事的,我有的时候就会在工作的时候遇到问题,同事们都是热情的帮助我,让我在工作当中有了非常多的选择,这让我的工作有了一个很大的进步,我认为很多时候需要去想这些,在做好自己的工作的同时,我也取得了不错的成绩,过去一年来,得到了上级的肯定,每次的工作任务都是按时的完成好了,在外面谈业务的时候我总是会总结出自己的缺点,每一次都不厌其烦的在纠正自己,我认为这是一种态度。

能力上面,我对这个是非常认真的,我也是相信我能够在工作当中把这些做的更加到位,工作做的好与坏其实跟自身的能力是有直接关系的,我来到单位工作了三年的时间,这一年是让我进步很大的一年,我在工作当中一步步的在提高自己,我从始至终的都知道自己的缺点在哪里,知道了自己的缺点才能知道怎么去纠正,这是我一年来一个很大的进步,要说能力上面我一直都积极的参加各种讲座,跟同事们交流工作,更多的还是在工作当中提高了自己的能力,我对这一点没有任何的质疑,自觉去的做好这些事情,时时刻刻我都在做好这方面的事情,我相信我是能够处理好相关工作的,有些事情还是非常有必要去做好,在这年度考核之际,我也意识到了这些,我坚信我会在工作当中绽放光彩,树立一个好的工作形象。

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