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操作的心得体会最新8篇

通过定期的心得体会总结,我们能够持续监测自己的成长与进步,在写心得体会的过程中,我们应该保持开放的心态,下面是28好文网小编为您分享的操作的心得体会最新8篇,感谢您的参阅。

操作的心得体会最新8篇

操作的心得体会篇1

多媒体网络凭借其丰富的信息资源、形象直观的交互学习环境,不仅从手段和形式上改变了传统教学,更从观念、过程和方法等层面赋予教学新的含义,数学课程的改革也如火如荼。而数学是研究空间形式和数量关系的科学,数学能够处理数据和信息,进行计算和推理,可以提供自然现象、科学技术和社会系统的数学模型。信息技术与数学教学整合主要有以下几方面的功能。

信息技术可以用于模拟情境,培养学生学习数学的兴趣和创新能力

譬如,数学教学软件“几何画板”功能强大,能方便地用动态方式表现对象之间的关系,既能创设情境,又能让学生主动参与,更好地帮助学生思考知识间的联系,促进新的认知结构的形成。计算机的动态变化可以将形与数有机结合起来,把运动和变化展现在学生面前,所以能有效地激发学生的学习兴趣,使抽象、枯燥的数学概念变得直观、形象,使学生从害怕、厌恶数学中解脱并乐意学数学。使学生由形象的认识提高为抽象的概括,这对于培养学生良好的思维习惯会起到很好的效果。

开展协作式学习,培养学生分析信息的能力

小组合作学习,体现了一种轻松活泼、和谐协作、积极向上的教育气氛,与新课标所倡导的合作交流的学习方式相一致。然而,在信息技术环境下,小组合作学习方式的数学教学,却含有特别的教育意义。正如前面所提到,由于信息技术大量渗入,不可避免会带来负面的影响,如网络环境中的各种匿名活动,往往使人感觉活在一个虚拟的世界中,致使口头表达、人际交往等方面的能力容易被弱化,某种意义下这是相当危险的,在社会上造成的影响已逐步为人们所认识。通过小组合作学习,学生共同探讨数学问题、研究各种数学理论,共同进行心得交流和各自观点的辩论,一方面可共同提高数学知识水平,另一方面也可克服不利于学生身心发展的因素,完全符合以学生发展为本的教学理念,有助于要求全面发展的高素质人才的培养。

信息技术可以实现个别化教学

信息技术使数学概念、理论及数学问题容易用数字的、图形的、符号的、语言的等多种方式表达,学生可以在这些表示法之间进行自由转换,既可以用计算机或计算器的数据处理分析功能、作图功能、可视性与动态显示效果,又可以通过图形的方法或数值的方法来探索数学,使得“多重表示与表示的互相转换”这一重要的学习理论的实现成为可能。由于多媒体课件的出现,计算机可以利用自己强大的处理数据的能力,实现内容的切换和选择,既可以被用来在同一教学内容的不同教学设计间切换和选择,也可以用来在同一数学对象的不同结构侧面的切换和选择,同一数学问题的不同解法思路的切换和选择。也就是说,教师可以利用计算机的这种快速切换和灵活选择的功能,设计出多种授课方式,满足各类学生的需要。

信息技术与数学教学的整合,是教育面向现代化、面向世界、面向未来的必然发展,是一种国际趋势。总之,在多媒体网络教学环境下,数学的课堂教学模式将会使教学方式与教学过程发生重要的变化。运用现代教育信息技术的自主学习,比传统课堂讲授更能促进学生之间的交流与合作,学生也从被动的知识接收者转变为主动的探索者和个性化的独立学习者,学习的兴趣、能力和效率越来越高。因此,应当充分挖掘现代信息技术的独特优势,并努力整合于数学教学之中,开创课堂教学的新天地。

操作的心得体会篇2

过去的一个月,我主要在心内科学习,它是临床实习的重点。需要我们了解内科常见疾病的病因及易患因素、各专业特殊仪器的应用及专科检测、治疗方法,如:肺功能测定、心电监护、心脏起搏除颤器、心导管、各种内窥镜检查、腹膜透析、各种穿刺术等。熟悉内科常见疾病的临床表现、治疗原则及毒副作用、临床化验正常值及临床意义、能识别常见的'异常心电图,各系统疾病的功能试验及检查方法。

刚去内科时我还不适应,但我服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内便比熟悉了内科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,在护士长领导下,在带教老师的耐心指导下做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。我向老护士学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试和培训,对于自己的工作要求严标准。端正工作态度,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

操作的心得体会篇3

能参加这次上海市护理创新技能竞赛,我着实感到幸运,所以在培训过程中尤为珍惜这一次锻炼机会。虽然整个过程并不轻松,但此次的收获却是像秋天的果实一样,累累地结在我的心头,回味是如此无穷,感悟是如此深刻。

我从医院的层层选拔中脱颖而出,这里有很多人对我的鼓励、肯定及支持,其中我的护士长倪叶彬,她的人格魅力对我有着很大的影响。我知道这次比赛高手如林,虽然压力很大,但我始终坚定一种信念:“全力以赴”!为此我认真对待每次考试,积极认真的准备,我相信:“宝剑峰从磨砺出”,“天道酬勤”。

经过两周左右的培训,我们把理论知识点学习、操作练习及考核有机结合。操作训练时从形体到表情,从语调到语速,从操作要点到每个细节,从操作流程到整个时间,负责我的“球球”老师一一为我把关,不断地指出我的不足。我一遍遍地练习,一遍遍地改动作改语言,不行的再重来,直到做到满意为止,累了喝口水继续,练习心肺复苏累了就换吸氧或静脉输液。各位老师都那么认真负责,我就没有任何理由懒散。

因为我平时说话的语速比较慢,在练习心肺复苏时,我的语速与动作跟不上,我就不断地重复练习要说的话;心脏按压不正确时,我多做找感觉,直到浑身大汗淋漓;在练习吸氧操作时,我所用的时间总是超过规定的时间,我并不泄气,别人能做到我就能做到,我一遍遍重来,功夫不负有心人,我终于达到了。

在努力练习过程中,我不断地总结,在吸取各位老师的长处的同时,也摸索出了适合自己的一套方法,结合自身特点来完成整个操作。其间我也有过累了、乏了,烦了、倦了的时候,是战友们的鼓励与开导让我重新振作起来。王芳老师还讲述了她的经历,她的那句“女人不要抱怨,要妖艳地怒放”,让我的心灵感到震撼,为何不呢?女人是花,怒放才绝艳。每当我感觉累的时候,想到这句话,就能获得激励。整个过程中,大家相互督促相互练习,一起分享了快乐,痛苦,微笑和泪水……,这些都是我一生的财富。

此外,我们护理部对这次竞赛给予了很大的重视和支持,很感谢这次比赛的各位负责老师,她们尽心尽力地在背后默默付出也是我们这次比赛取得好成绩的基础性因素。从各种精心的计划安排到具体的培训再到后勤保障都做得井井有条,目标明确计划得当。她们都是护理上的精英,从她们身上我找到自己的不足和差距,找到努力的动力和方向。

龚美芳主任对我们一次次考核,研究评分细则,为我们创造紧张、严肃的比赛氛围。她教我们对自己说:我是最棒的!有了这种锻炼和鼓励才使我从最初的紧张手抖到后面的镇定自若。

施主任更是指出了我缺点,因为我个子较高,在与病人交流中的形体不好看。我便再次强化了形体规范,力争在不足的基础上进行改善。

和蔼的“徐妈妈”负责我们的后勤工作,她每天绞尽脑汁让我们吃好,让我们有体力和精力面对一次次的操作练习,还有精神上的鼓励与开解,也让我都受益匪浅。

······

终于到比赛的那一天了,全科的姐妹发信息给我鼓励,郑院长亲自送行,我们感到无比光荣,同时也感到了肩上的责任,这是全院的期望。我们由龚主任、徐老师等五位老师陪同,看到有的其他选手孤零零地自己一个人,我们觉得自己好幸福,我们身边有整个十院的关怀和温暖!我们在最后一刻仍在一遍遍回想和口述操作流程。先考笔试,再考操作,最后比赛结果出来了,“临床组护理能手奖”!就在这一刻:我兴奋、激动,心中有说不出的幸福。通过努力和拼搏,我终于感觉到了收获的果实。这是个奖是对我付出的肯定,更是对全院关心我的领导们、同事们的回报。拿到奖的时候,我的心里流泪了。

通过这次比赛我的.意志品质得到了一次很好的历练,使我在这短暂的培训中获得了一笔精神财富!从最初的紧张到现在的小有所成,这是一个成长的经历。人生需要有目标,当你实现了一个目标,不要满足,放下以前的成绩,再给自己定一个更高层次的目标,再冲刺、再努力,如台阶般的一层一层的跨越。比赛虽然结束了,但是作为护士,其实每天都是在比赛。我也会把这次比赛中的所得,应用到实际的工作中去,做一名合格的护士,优秀的护士。我相信,只要我在以后的工作中勤勤恳恳、乐于奉献,就一定能在“平凡”的护理岗位上作出不平凡的业绩。

操作的心得体会篇4

合规教育有感?孟子曰:“不以规矩,不成方圆。”作为新入行的员工,我上的第一堂课就是如何规避风险。明白风险事件的关键点,熟悉掌握各项业务流程是作为一个工行员工最基本的素质。所以在报道的第一天我就开始每天背诵十大违规操作、八大禁止、六禁一公开以及一类风险事件标准等一系列的准则,时刻提醒自己不能触碰底线。

在认真观看了十个风险案例之后,我结合这些准则进行了更深一步的了解。员工参与非法集资或民间借贷活动,谋取高额利益;

员工故意告知客户虚假信息,诱使客户进行错误投资或收受客户利益,从事损害银行利益的活动;

截留或调换客户的电子银行身份认证工具,盗用、挪用客户资金;

员工违反人行利率和我行利率管理规定,擅自提高、降低利率,为本人或他人谋取利益。比对完这些风险事件,我深深的感觉到金融行业是一个高风险的行业,这些规章制度的修订一定是从这些经验教训之中得来的。这些惨痛的教训教育了我,一定要知法守法,绝不触碰道德和法律的底线!银行的.业务多种多样,需要一定的时间去学习。但在思想觉悟上,必须立刻提高,不能有一点马虎。树立内控也是业务,安全也是收益,风险管理创造价值,正面规范、反面禁止,行为监测规范处理。加强内控管理对于现代金融企业十分必要,不仅要唱响口号还要落实到实处,作为一个员工,掌握业务技巧,加强业务能力,还要在这些能力的基础上增强合规意识。xx支行有很深的文化底蕴,大家目标一致,不断奋进,在出现了风险事件之后进一步反思和加强自身的内控管理,这对我们新入行的同志是压力也是动力,我会积极响应基础强化年活动,趁着机会不断学习业务,提高自身的思想觉悟。

勿以善小而不为,勿以恶小而为之。如何从自身开始做起是我现在最应该思考的事情。为了达到对自身的要求,不断加深自己的合规意识。我应该从以下几点做起:

1、加强对员工一系列守则的背诵和抄写。通过一遍一遍的机械记忆,使自己在违规事件来临之前立刻得到精神上的共鸣。

2、加强学习业务能力。苦练基本功,通过考取上岗资格证书,多方面了解业务,可以私下找到老员工进行交流,从经验和实际之中感受管控的重要性,在了解业务的同时提高思想觉悟。

3、认真学习《20xx年度案件风险排查实施方案》。通过对最新的风险事件的分类,提高对风险事件关键点的把握,不断加深自己的法律意识和道德意识。

只有严格按照规章制度办事,认真研究业务和法律条文,才能明白什么能做,什么不能做,什么该做,什么不该做。按照“一笔一清”的原则专业办业务,才能守好面对客户的第一道关。合规教育已经深入我心,我会一直坚持,不断深化思想意识,让意识变成行动,让行动成为一种习惯。

塑合规工文化,做合规工行人。今天我为工行而骄傲,明天工行为我而自豪。我会为工行付出汗水和努力,来诠释我的意义。

操作的心得体会篇5

分子生物学实验室本科生第一次接触到了真正培养实验能力的实验课,它不同于我们在大二开的植物、动物、微生物等实验课。在这些课上,主要以制备样品并观察样品的形态、结构特征为主,这是由于我们当时正值大二,专业知识还远不够。

随着以后理论课学习的深入,我们开始了分子生物学实验的学习,这无疑对于深刻巩固我们理论课上学到的知识是有帮助的.,也进一步加深了对原有知识的理解,如启动子的概念、类型、pcr的原理等。另外,在实验课中,我们掌握并学会如何运用分子生物学研究中的一些基本实验技术,如质粒的提娶总rna的制备、pcr技术等。

我们的实验动手能力通过亲身接触实验过程并亲自设计一些实验得到了提高,使我们不再象刚开始做分子生物学实验的时候照搬实验指导上的实验步骤,而是通过我们自己的思考,根据现有的实验条件,对原有的步骤作必要的改进。

此外,通过这门实验课的学习,我们形成了严谨的态度,如有时得出的实验结果与理论不符,我们渐渐养成了仔细分析实验结果的习惯,查找在实验设计或操作过程中出现的问题,同时对理论知识认识得更清楚。

总之,我认为,分子生物学实验课,是称得上实用、精彩、有意思的好实验,对于今后我的研究或工作很有价值。

操作的心得体会篇6

“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动,越来越受到银行业的重视。

为此,总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识,在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动,这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守,将合规,促案防”这个主题,在行长的牵头领导下,我们支行也展开了积极地学习和讨论,从中我受到了很多启发和收获:

【我眼中的合规】

作为一名前台工作人员,合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽,对自己而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管本人的柜员卡和个人名章,不得提供给他人使用,柜员密码要严格保密经常修改,不得经办本人的业务及给自己授权;对业务而言要坚持开户需出示证件原件,大额支付需与单位联系求证等等。也许这只是合规建设中的冰山一角,但也是合规建设的重要基石。如何从小事做起,如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。

我眼中的合规就是一颗责任心:对客户,对自己,对单位;我眼中的合规就是一种约束力:没有死角,没有情面,没有侥幸,我眼中的合规就是一份使命感:为进步,为发展,为提高。

操作的心得体会篇7

近日,我有幸参加了银行市分行组织的赴香港银行学会学习“银行产品及优质服务”培训班的短期培训学习。在香港银行学会比较系统的学习了《公司对公业务产品创新》、《银行客户服务体系与服务文化建立》、《香港银行体制及监管概况》等课程。通过学习,使自己对香港金融业的概况和发展趋势、香港银行业对公业务产品创新、银行客户服务体系与服务文化建立、银行体制及监管等方面的内容有了一些初步的了解,收获了一些粗浅认识。

一、对香港金融业的粗浅认识

香港是全球最大的金融中心之一,名副其实的国际金融中心,在那里设立的银行机构数目排在全球前列。其中有68家银行为全球100家大型银行设立的分支机构。香港银行业实行存款机构三级制,分别为持牌银行、有限制牌照银行和接受存款公司,全部统称为认可机构。截至12月,香港有145家持牌银行、27家有限制牌照银行和28家接受存款公司。这200家认可机构合共经营1387家本地分行,组成了庞大的服务网络。据不完全统计,截至12月,各家银行及接受存款公司所持有的海外资产总值高达22990亿美元。

混业经营是香港银行业经营的一大特点。香港是名副其实的自由港,金融市场成熟发达,混业经营理念日渐普遍。同时,银行存贷款利率完全自由化,银行便可利用利率的杠杆作用组织更多的资金投放到其他投资领域。加之,中间业务又具有风险小回报率高的特点。因此,香港银行均十分重视中间业务的开展,除通过传统的贷款业务获取收益外,还通过购买股票、债券、基金或保险等中间业务方式获取十分可观的收益。以中银(香港)银行业务收入结构为例,据相关资料统计:截止12月末中银(香港)银行实现总营业收入82。11亿港元。其中净利息收入59。49亿港元,净服务费收入20。32亿港元,净交易性收入1。86亿港元,其他营业收入0。44亿港元。中间业务收入占全部收入的27。5%。中间业务收入占全部收入的比例之大,充分彰显了香港金融业混业经营的特点。

香港银行业具有丰富的金融产品和较强的产品创新能力。香港实行的是完全意义上的市场经济,金融业之间的竞争异常激烈。加之,香港金融市场与国际金融市场联系紧密,银行业间新产品的传导速度十分迅速。因此,银行业必须具备较强的产品创新能力,才能满足不同客户群对不同金融产品的需要。只有通过产品多元化,为客户提供全方位的服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。香港银行业目前的金融产品大致有:

(一)工商信贷服务方面的金融产品有:项目及银团贷款、机器及设备贷款、工商物业按揭贷款、中小企业贷款保证计划、特色信贷保证计划、分期贷款、循环贷款等产品。

(二)贸易融资及服务方面的金融产品有:开立信用证、开立背对背信用证、进口托收单据处理、进口融资、信用证通知、信用证转让、出口融资等产品。

(三)户口及现金管理服务方面的金融产品有:一般账户服务、现金及支票收款服务、发工资及自动转账服务、缴付账单服务、汇款服务、卡业务产品(商务卡、采购卡、八达通、信用卡等)、网上理财、环球电子财资服务等产品。

(四)商业保险服务方面的金融产品有:业务保障、商业财产保险、贸易保障、员工保障、寿险保障、个案分享等金融产品。

(五)雇员服务方面的金融产品有:强积金计划、团体人寿保险计划、团体门诊医疗计划、自动转账支薪服务等金融产品。

(六)投资服务方面的金融产品有:债券投资、外汇投资、证券投资、基金投资、贵金属/商品投资、结构性产品投资等金融产品。

(七)为大企业而设的专项服务方面的金融产品有:财务顾问及咨询服务、债务性服务、证券性服务、衍生工具业务等金融产品。

香港银行业的金融产品真可谓品种繁多,琳琅满目。这充分反映了香港银行业为满足客户需求,善于开发创新金融产品的能力。

建立以顾客为中心的服务文化,是香港银行业在激烈的竞争中立于不败之地的一大法宝。香港银行业非常重视客户的满意度,真正把“顾客是上帝”的服务理念融入到了全体银行员工的血液中。实现了以服务老板为中心的旧式服务文化向以顾客为中心的新式服务文化的根本转变。在实际工作中,将员工的大部分特长和精力集中投向为顾客服务,创新产品,端正服务态度,提高工作效率上。教育员工树立“服务老板最有益的方法就是拿出最好的态度服务顾客”的观念。倡导“万事以客为先;顾客满意就有生意;你解决顾客的困难,顾客就会解决你的困难”的价值观。在此基础上长期坚持建立以顾客为中心的服务文化。以香港恒生银行为例:恒生银行的经营方针是长期坚定不移地以推行优良服务态度为重点的服务文化。它建立以顾客为中心的服务文化经历了三个阶段:第一阶段为提出建立服务文化阶段。步骤有:唤起中层以上人员的重视;唤起第一线员工的重视;编写品德修养的书籍,供员工阅读,增强员工的归属感。第二阶段为推行阶段。步骤有:不定期巡查;重视客户的投诉;每天早上利用广播教育员工;拍制培训电影;老板经常亲自巡查各支行;老板亲自批阅有关改善服务的建议和对表现欠佳的行为做出处理批示。第三阶段为延伸及巩固阶段。恒生银行以此三个阶段打造以顾客为中心的服务文化,并持之以恒的一直坚持至今。由于创造了属于自己的特色服务文化,恒生银行在顾客的心目中保持了友善亲切的形象,进而赢得了顾客的青睐,业务发展如日中天,在与同行业的激烈竞争中始终处于不败之地。

二、得到的启示

通过这次赴香港学习培训,开阔了视野,激活了思维。虽然我们面临的环境与香港不同,但是,香港银行业先进的经营理念和运行机制却实在值得我们借鉴。经过这次学习培训,使我对农发行今后的发展战略和经营理念有了一些不成熟的思考:

(一)农发行应坚持“一体两翼”发展战略不动摇。按照国务院第57次常委会议精神,农发行总行制定了“一体两翼”的发展战略。通过这几年的实践,基本实现了“固体强翼”的目标。即传统业务得到巩固(固体),较好地解决了粮食收购不给农民打白条的问题,有效的遏制了收购资金被大面积挤占挪用的局面,保证了国家粮食安全。商业性业务和中间业务也得到了长足的发展(强翼),尤其是商业性贷款业务突飞猛进,实现了又好又快的发展。然而,两翼中的中间业务发展却不尽人意。以石柱支行为例:石柱支行实现中间业务收入130955元,仅占总收入1878万元的0。69%,出现了一强一弱的局面。究其原因:一是员工对发展中间业务认识模糊;二是上级行制定考核办法时对中间业务的考核权数太小,客观上造成了基层行不重视中间业务的发展;三是中间业务的产品品种不多,致使发展的空间不大。从以上分析不难看出,农发行要实现“一体两翼”的发展战略,必须在抓好传统业务和商业性业务的同时狠抓中间业务的发展,提高中间业务收入占业务总收入的比重,只有这样才能真正实现“固体强翼”的目标。要教育全体员工强化对发展中间业务的认识,制定科学的考核办法推动中间业务的发展,尽可能多的开发中间业务产品品种,拓宽发展空间。“一体两翼”与“混业经营”有异曲同工之妙,“混业经营”是当今国际银行业发展的趋势,农发行总行制定的“一体两翼”的发展战略完全顺应了这一发展趋势,我们必须始终如一地坚持下去不能动摇。

(二)农发行应增强自主创新能力,为“三农”提供丰富的金融

产品。创新是一个企业发展的不竭动力,一个企业如果没有创新,将在激烈的竞争中被淘汰。农发行作为国家政策性银行,其业务范围受到国务院的严格界定,其创新能力受到了一定程度的制约,客观上造成了创新能力不强,金融产品品种单一的局面,一定程度上制约了农发行的发展。但是,政策性银行也是银行,必须按照银行的一般规律办事。如果没有自主创新能力,没有丰富的金融产品供顾客选择,必将成为激烈竞争的牺牲品。怎样才能把农业发展银行建成建设新农村的银行,充分发挥其在农村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主创新能力,丰富金融产品,将是实现农发行在农村金融中的骨干和支柱作用的一个非常重要的途径。我们要悉心研究如何做好“三农”这篇大文章,在广阔的天地里去开发创新更多适合“三农”需要的金融产品,真正使农发行成为名副其实的建设新农村的银行。

(三)农发行应打造以顾客为中心的服务文化。农发行成立的时间不长,加之受行政色彩的影响,其经营理念,服务手段,员工的竞争意识较其他商业银行相比都存在很大的差距。我们拿什么优势去与同行业竞争?唯有以顾客为中心的服务文化是致胜的法宝。打造以顾客为中心的服务文化,核心是顾客,贵在持之以恒,本人以为应从以下四个方面建立以顾客为中心的服务文化:

1、强化全体员工对农发行怪脸戏务,有效发展,以人为本,构建和谐沟暮诵睦砟畹娜鲜叮使每个员工对核心理念熟记于心,用这一核心理念来增强员工的归属感。

2、教育员工牢固树立“顾客是上帝”、“顾客是我们的衣食父母”的服务理念,将这种服务理念融化到每个员工的血液里。

3、加大科技投入力度,实施科技支撑策略,开发先进的服务手段,提高柜面服务质量。

4、减少行政色彩,根除“官本位”的思想痼疾,按照创办一家银行的规律办行,把农发行办成真正的现代农业政策性银行。

操作的心得体会篇8

今天江西南丁格尔奖得主章xx老师在百忙之中从家里赶来高级护理学院对我们第一届高级护理学院的学生们的操作进行了指导和分析,最后做出了总结.她认为一个合格的护士在护基操作中一定要做到:安全,舒适,人文,她是我们的榜样,为了做一个更加合格的护士我们必须矢志不渝的把这六个大字贯彻落实于实践操作中.

作为一名合格的'护士,如何把这六个大字贯彻落实到实践中呢?

首先,要有强烈的责任感.对自己的患者要从头到尾负责到底,达到手术护理,小到生活护理.要将心比心,把患者当成自己的家属看待,积极为患者处理好自己能力范围之内的事,直到患者出院.尽可能的把院内危险降到最小.

其次,要爱心细心.始终微笑的面对患者,给她无微不至的关怀和照顾,富有同情心."细节决定成败",用自己的科学技术认真仔细的为患者做好每一项操作,获得患者信任和支持尽量把痛苦减到最小.

然后,要有创新精神.我们是大学生,大学不在人口之多,房屋之阔,品牌之大,含金之高,而在于学术思想的繁荣,更要有自己独立的思想,所以要勇于创新,用于对以往一成不变的操作,提出更加合理实用的方案,这才是你自己真正学到的东西,同时,也推动了传统技术的发展,为其注入了新鲜血液.

最后,要有奉献精神.生命的意义在于奉献而不在于索取,当个人利益与人民利益发生冲突时要毫不犹豫的放弃个人利益,去为人民服务,患者正当的需要是我们义不容辞的职责.

总而言之,我们要在科学发展观的指引,中国梦的催促下,围绕医院中心工作,"一切以病人为中心",做好安全,科学,人文,的护理服务,为人类健康而努力奋斗.

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