无论写什么事情的心得体会，都要表达出自己的真实想法，心得是记录自己学习的一些想法和见解，下面是丫丫文章网小编为您分享的观课说课培训心得体会5篇，感谢您的参阅。
观课说课培训心得体会篇1
在我决心做一名电话销售人员的时候，我去xx公司参加了一个关于电销的培训。在这次培训中我总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售人员之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听懂你说什么！
2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由xx随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的xx酒店的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房、现金抵扣卷、红酒卷和蛋糕卷。
但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来提高的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务。
比如说：今天我跟xx顾客说完了我们这张卡的用途（吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界xx家酒店通用，一年有效期），但是我先不告诉他这张卡的优惠（免费房；现金抵扣卷；红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手。等第二次有时间跟xx顾客通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们xx地区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！
3、一定要要坚持，水滴石穿，非一日之功；冰冻三尺，非一日之寒！无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！
观课说课培训心得体会篇2
经过这段时间的微笑服务培训，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性，它不仅是一个人内在素质的体现，更代表了一种内在的道德标准。
餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范，是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。
由于个人的思维、习惯不相同，因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习，使我获得大量的知识和信息，增强了做好下一步工作的信心。通过学习，我有以下五点体会：一是礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心的微笑才更有感染力；二是时刻调整心态，以最好的状态对待工作，要有恒心，做到文明用语、礼仪服务持之以恒；四是要能忍，我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不逊，这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务，言语不卑不亢的真诚对待；五是要有“感恩之心”，我们收费工作这个窗口行业的存在，必然有其服务对象，既然我们选择这份工作，就要顾客给我们工作的机会，怀有一份“感恩之心”。
这次微笑服务培训活动结束了，接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中，我将不断增强自身的道德修养，做到文明优质服务就是爱岗，全程微笑服务就是敬业，努力把工作做得更好！
观课说课培训心得体会篇3
我既不是教研员也不是进修学校的老师，没有搞培训工作的经验与体会，这学期根据工作需要分管乡学前办的工作，充分发挥乡中心幼儿园对农村教学点的辐射作用，也就是说除了搞好乡的各项工作，还要经常性地开展农村幼儿教师的培训工作，所以这次培训不仅仅给了我学习的机会，更是我以后工作的“及时雨”。
xx、xx、xx等多位老师关于“幼儿园教育领域的问题与对策”让我明白了幼儿教育领域中存在的问题，以及应对策略，使我明白了这次培训要解决的问题是什么？培训的目标是什么？我需要怎么做才能成功地开展培训，使我有实实在在的收获？
xx老师的《新时期幼儿园教师的专业发展讲座》，xx老师的《幼儿身心发展特点与“指导纲要”落实》更是精彩。要让自己成为一位“优秀教师”，不仅仅要具备过硬的教师的专业知识与教育教学能力，还必须走近孩子，学会聆听孩子的心声，一个热爱儿童、善于理解儿童的老师才会真正成为孩子心中的好老师。
富有实践经验的xx、xx、xx等几位老师分别作了《优秀活动案例展示》，对我以后的教研工作颇有指导意义，我深受启发。平时，我们很多老师撰写教育教学案例，总是局限在某个教学活动之中，现在我明白了：教育教学案例的来源包括教学现场的故事、生活活动现场的故事、区域活动现场的故事、游戏活动现场的故事，这就说明幼儿园值得我们分析、反思的案例很多，在于老师细致的观察、分析，如何全方位地去提高自己分析问题、解决问题的能力。
总之，这次培训我受益匪浅，我非常教育局给我这次培训机会，我将把这种感激之情化为一种工作动力，把所学到的知识与感悟运用到以后的培训和教研工作中去，为我乡的幼教事业发展做出应有的贡献。
观课说课培训心得体会篇4
昨天听了王宝祥专家的《新时期班主任专业素养及其发展》讲座，受益匪浅，让我和我的同事们感触很深。班主任工作的确是一门艺术，只有运用科学艺术的教学方法和管理技巧，我们才能开启那一颗颗纯真美丽的心灵。专家的讲座既有科学系统的教育理论，同时又渗透了他们在一线教学当中生动的案例和育人艺术，为我上了生动的一课。下面我简要谈谈自己的一些心得体会。
一、作为一名优秀的班主任，一定要加强自己的专业素养，以独特的人格魅力，引领着学生们健康成长。
？我很赞同王宝祥老师讲座中提到的一句话：“教师的人格就是教育工作的一切。”因此，班主任一定要注重自己的道德修养，思想观念，个性品质和文化素养，做学生心目中独具魅力的好朋友和引路人。
二、“爱”，是最美最动听的语言
这是我在听完讲座后的深刻感受。“走进心灵，按需施教”，“善待孩子”，让我读懂了“爱”这个字眼的深刻内涵，也深切地感受到了光明磊落的伟大人格和宽广无私的胸襟和心怀。但愿我们每位班主任都能在工作中轻声吟唱这首“爱”之歌，让阳光和雨露轻轻挥洒在每个孩子的心田。
三、优秀的班主任同时也必须是一名教学能手
作为班主任，不仅要学会如何管理学生，管理班级，更应当改进教学方法，学会运用先进的教育理论和教学方法指导课堂教学，做一名研究型专业型的教学能手。只有这样，学生才会在心目中真正佩服敬重我们，从而为班主任工作的顺利开展奠定坚实的基础。
四、必须深刻认识心理教育的重要地位
学校心理教育是班主任工作的重要内容，是德育的重要组成部分，班主任一定要把心理教育的理念和内容渗透到班级的日常管理工作中，工作的重心也要从“研究事”向“研究人”倾斜，做到真正走进学生心灵，让他们在爱的阳光下最大限度地释放智慧潜能。
五、教无定法，班主任工作亦如此
在借鉴学习的基础上，我们更应该不断发展创新。没有创新就没有发展，固守旧路是没有前途的。尤其是年轻的班主任，一定要在谦虚好学的基础上，依据所教学生的实际情况，采取灵活多样的方式不断探索，勇于创新，逐步形成具有自己特色的班主任之路，我想，这将是我听完讲座后的最大成功。
观课说课培训心得体会篇5
刚开始参加培训时，我有一点失望。因为我感觉到大家什么都不懂，邱老师就让他们组队。当时对老师培训的程序有了一些不满。比如说，老师让第一个团队介绍一下自己的公司，他们的公司名称不符合规范（行政区划、名称、公司的性质）他们的只不过是个名称。老师做了纠正并进行了讲解，但是第二个团队也犯了同样的错误，如果说情有可原的话，那第三个团队就无法原谅了，他们竟然也犯了同样的错误！作为一名场外观战的，真的很气恼！当天下午结束后，我在博客上写到：
今天去听了一个关于创业的培训，一整天啊，累煞我了！还有两天才完呢！有一些想法，权且记下：
通过这个培训，我懂了创业需要智勇双全！
那些哥们啊，他们连企业的名称由什么构成都不懂啊，还在大谈创业，可谓勇气可嘉，但智慧不足啊（不过我连勇气都没有）！大学生创业为什么成功率极低，可以看出点端倪来吧！由此我懂了，理论不能说不重要啊，大家虽然反对纸上谈兵，但是没有这一段时间的纸上谈兵，想真打仗是万万不行的，当然不乏天才！所以我建议大家创业慎重啊！
纯属个人观点，或有偏激，望见谅！！！
但是随着后面两天的培训，我的想法慢慢有了转变，我不再认为老师的程序有什么不对的地方了，因为参战的团队的创业知识再慢慢积累，最后大家都了解了创业的过程，包括我们场外的。他们的创业构想也日臻完美！
在这个过程中，我不但了解了创业的过程，更为重要的是，我决心改变自己内向的性格，看到大家都那么踊跃，而我连站起来回答问题都不敢，相形见绌啊！今后一定要加强锻炼。参加了这次培训，我受益匪浅，我想这必将成为我在这一年交流生活的一大亮点，这要感谢邱岩老师，感谢就业办！
会计实习心得体会最新模板相关文章：
