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90后管理培训心得体会推荐6篇

如果我们在心里有了一些特殊的感受,就必须认真写心得体会,在平日里人们一定都少不了要定期记录心得,下面是28好文网小编为您分享的90后管理培训心得体会推荐6篇,感谢您的参阅。

90后管理培训心得体会推荐6篇

90后管理培训心得体会篇1

学习《卓越绩效管理模式》有感 为了不断适应市场的新变化,提升管理者的管理水平。启腾公司在新的一年联合龙岗区质量技术协会,特别邀请了国务院特殊津贴获得者刘爱基老师为公司的管理者做了一堂《卓越绩效管理》的课程,本人有幸聆听老师精彩的课程,下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。

卓越绩效管理模式是世界上最先进的管理模式之一,它通过综合的组织绩效管理的方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。卓越绩效管理模式包含十一项核心价值观,每一项价值观都环环相扣,缺一不可,互相补充。通过对比我就简单谈谈“远见卓识的领导”对企业的重要性。

古语有曰:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。说明任何一个团体(大到国家小到家庭)的领导要是没有水平的蠢货一个,那么这个团体肯定不会出色的;要是这个团体的领导很厉害,很有水平,那么这个团体肯定是出色的。苹果公司现在是世界上市值最高的公司,可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前,苹果公司却处于连年亏损的状态,乔布斯任董事长之后以其远见卓识,推出苹果手机,迅速打开市场,打败墨守成规的老牌霸主诺基亚,带领苹果走向巅峰。如果没有乔布斯我想苹果还在依然苦苦的挣扎,一位有“远见卓识的领导”是任何产品和金钱都代替不了的。乔布斯不幸英年早逝,苹果手机虽然依然占据霸主地位,但是雄风已然不再。

因为有一位远见卓识的领导,苹果才能从一家快倒闭的公司,成就今天的辉煌;因为有一位远见卓识的领导,共产党才能从当初的星星之火,燃遍现在的燎原之势;因为拥有一位远见卓识的领导,海尔才能从一家集体小厂,成长为国际化的海尔集团;因为有一位远见卓识的领导,启腾公司才能从一家门店,走到现在的规模。

一位有远见卓越的领导,能够带领一个处于快灭亡的企业起死回生,一位有远见卓越的领导能够带领一只处于劣势的队伍,转败为胜,一位有远见卓识的领导能够带领一家小餐馆,壮大为今天的连锁企业。一位有远见卓识的领导就是一个团队的灵魂,一个团队的心脏。“千金易得,良将难求”。纵观很多优秀成功企业,都离不开有一位有远见卓识的领导,一个领头羊做的好不好,才是企业成败的关键。英国有句谚语是这么说的,一只狮子领导的羊群,一定能打败一只绵羊领导的狮子团队,领导者的水平和能力直接决定了一个企业,一个团队成败的关键。

做为此次参加卓越绩效管理的管理者,我们要不断的去学习,不断的增长自己的聪明和才干,这样才能适应不断的社会变化,才能审时度势的改变团队和企业的方向。做一位有远见卓识的领导任重而道远,与诸君共勉。

90后管理培训心得体会篇2

听了金戈校长关于《有效教学管理和有效教学管窥》的讲座,让我获益匪浅。这次讲座不仅让我知道了有效教学的含义,同时也意识到有效教学对于我们教师来讲在新课程教学中有着很多实际的意义。

回顾这么多年的教学历程,备课无疑是经历最多,变化也是最多的。从教学初期的盲目抄教案,到现在汲取别人的教案精华,融合自己的特点备课,这变化的过程中经验起着很大的作用。总是认为自己能够把握住语文教学,还是在一些环节上出现失误,从而使有些课堂出现重复讲解的现象。

近几年国家教育部一再强调减轻学生课业负担,但如何减轻学生课业负担一直困扰着我,这次师德学习使我知道了有效教学就是在课前做足准备,在教学活动中,采用各种方式和手段,用最少的时间,最少的精力投入,取得尽可能多的教学效果。那么如何进行有效教学呢?以下是我的一点体会:

一、备而能用并备而有效

大凡成功的课必定是充分准备的课,备好课是上好课的前提。备课应该备而能用,减少无效备课。课前有效的备课要制定明确、具体、科学的教学目标。目标是方向,只有方向正确才会使课堂收到良好效果。

有效的备课还要把握适量、适度的教学内容。一节课的教学内容并没有明确规定,教师要遵循教育规律和学生身心发展规律,不能贪多失效,也不能求少图方便。

二、导之有“方”并导之有“效”

新教材最大的特点和优点之一就是许多知识的引入和问题的提出、解决都是在一定的情境中展开的。设计有方的导入能紧扣学生心弦,集中学生注意力,使学生情绪高昂,思维活跃,将学生带入课堂的情境中,水到渠成,导入方能有效。

教学过程是教师向学生传递教学内容,并使学生掌握知识的过程。教学过程是一个互动的过程,因此,一个教师,课堂上一定要组织好教学语言,做到清晰精炼、重点突出、逻辑性强。不仅如此,课堂上的时间也要把握好,各个环节的时间分配要调控好。虽然有时候因为课堂上的突发因素,或许是非重点内容占用了一些时间,教师一定要从整堂课的角度来安排时间。可是,教学组织要面向全体学生,课堂教学应使全体学生都受益,即使不能完成本节课的教学内容,也要从学生的角度出发,宁愿减少教学内容,也不能因为要完成教学任务而忽视了学生接受能力。

三、题不在多而在精

练习设计是教学过程中重要的一环,它起着监控、巩固、反馈的作用,是教学不可或缺的关键环节。课堂作业和家庭作业必须服务于教学,不仅对学生有意义、有价值,还要有趣。练习设计要有梯度,数量要适当,目的要明确。以后我还要做到有练习教师要先做,有练必选,有练必收,有收必批,有批必评,有错必改。

教学的艺术在于激励、唤醒和鼓舞。有效教学给当代的教育注入了活力,课堂上灵活的应变能力,熟练的驾驭能力,炉火纯青的教育艺术,都有赖于教师各方面持之以恒的锻炼。在今后的教学中,我将关注学生,力求每节课的教学都是有效教学。

90后管理培训心得体会篇3

餐饮业管理重要的一点是要热爱自身行业,热爱美食,热爱生活,无时无刻发现新鲜事物琢磨出新奇的点子,这样才能让餐厅注入鲜活的血液和能量,经营餐厅就像是经营一个家庭,管理高层比喻成家族的长辈,需要做决断性质的工作,看清未来趋势并寻出一条清澈并且不曲折的路。基层管理者比喻成是家族的中心骨干,必有精明能干的工作状态,来影响并带动身边的人。基层员工就好比是家里的孩子,是一个家族的希望,也是未来家族兴衰的决定力量,因为基层才是最贴切民心、易懂民情、服务于人群周围的人,不要盲目的吸收家庭成员,因为想要长久就一定要齿咬齿痕,加上适当的润滑油进行磨合这样才能一直长久不惜和气生财。

要做一个不以盈利为纯粹目的的餐厅,不要贪图小的便宜,作为一名管理高层,一定要具备的能力就是遇事不慌,遇乱不乱,从容镇定,当遇到困难时,人心惶惶的时候必须有人站出来,这个人要具备强大的内心成熟能力,和清晰的思路,带领大家摆脱困境。

生意人要么享受荣华富贵,高人一等,要不就是栽入谷底,家财两空。既然选择了这个风险极大的职业就要想尽一切办法来让自己变成好的一个,绝不能三天打鱼两天晒网,恒心和决心的养成同时决定着餐厅的兴衰。

处理好上司和员工的关系也是主要的问题,因为自古帝王后宫佳丽三千,必要后院融洽和谐,前朝才能事半功倍,欣欣向荣。主仆之间的差距地位定要尽量减少,意思就是要员工感觉不到自己地位的不平等,尽其所能让自卑情绪缩小至零,所以我们对高层管理者的年龄也是有所要求的,男士35~50岁之间,因为这个年龄段的男士本身已是社会阅历丰富,成熟稳重,并且最主要的一点是要有威信,因为通常我们接受的教育,电视媒体上的报道,电影电视剧中的成功男士形象就是这个年龄阶段,如果硬是在这个岗位放上一个年轻有为能力超强的年轻人,同龄员工的心里就会有不平衡的特殊想法,与上司沟通不及时不融洽,工作必会出现问题,造成不必要的损失。因此我们需要一个在餐厅中树立榜样,成为年轻人的奋斗目标的人加以重任。

下面我们分析下基层管理者,前面说过基层管理者是餐厅的中心骨干,我们首先谈一谈这个岗位需要具备的能力与素质。基层管理者包括餐厅储备经理。我们首先说一说这个职位的职责各是什么。

餐厅经理的工作内容:

1、 接待一些重要的宾客,至上周到的服务,并且记录他们的饮食习惯,特殊癖好。并且用餐时赠送果盘,烟酒等(因为这类客人通常会作为餐厅储备的人脉积累并且是餐厅主要收入的来源,我们一定要把握好机会,不能贪图小利坏了细水长流的渠道。

2、 处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题(餐厅突发情况是不能预料的,一定要做好预知问题功课的极致,这样才能从容淡定,控制局面)。

3、 定期向领导反映有关员工的表现和客人意见(注意每一个员工的工作细节,发扬鼓励好的作风,打消负面的情绪。不光关心员工的工作,更要关注员工的家庭,有问题及时像高层汇报,一起讨论解决问题)。

4、 每天的结束都要总结今天发生的问题(要有工作日记,并且把问题及其解决方案开会传递给员工)。

5、 负责向上级和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息

6、 定期检查、清点、保管餐厅的设备、餐具、布草等物品,负责签署设备维修、物品领用等报告单

7、 督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作,开餐前检查餐台摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设施设备的完好情况。

8、 做好对服务员的定期培训及对员工进行考核。

9、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

餐厅经理的职责重大,实际而又不易解决的问题层出不穷,所以我们需要的是一个灵活的,并有关餐饮业工作经验不能少于两年的人来胜任这份工作,必须要有良好的外表及优秀的沟通能力,为人随和大气,做事有条理,遇事不乱,并且有创新精神热爱餐饮业服务业,并且能和基层员工融洽和谐相处的。

储备经理的职责初期就是学习并且在实践中提升自己的专业技能及其业务,储备经理与餐厅总经理就如同师徒关系,要在各个方面协助及帮助总经理完成分内工作,也要在最短时间里培养储备经理的工作能力,选拔储备经理最易的捷径在于培养内部员工,挖掘管理型人才,之所以要在内部选拔是因为这样可以给员工带来动力,每一个人都可能是管理层的接班人或副手,人人公平,机会同等,这样也可以避免用人盲目,不知根知底造成的人员及经济损失。储备经理的工作大致与餐厅总经理一致,相当于服务人员领班,工作量会极大,既要完成服务人员分内工作,还要做一些应急决策,解决一些实际问题,职位竞争者必要具备吃苦耐劳、还要有决策能力有自己独到的战略眼光和思想,是未来餐厅的发展与希望。

90后管理培训心得体会篇4

俗话说“磨刀不误砍柴工”一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。

我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件,作为一名公司基层管理人员,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的管理人。下面就说说我的培训心得体会:

通过学习明白自己的不足。能参加这次学习我觉得自己是幸福。我打心底里感受到了公司对我们基层管理人员的关爱。光阴似箭,岁月如梭。回想自己在公司的工作、成长历程,不得不令我深深地陷入沉思。

我们是否应该感到愧疚呢?公司给我们提供了这么优越的条件,而我们呢?我们又是否珍惜过我们所拥有的一切呢,我们又给公司创造了些什么呢?通过在培训过程中对这一系列问题的反思,我逐渐认识到自己思想上的不足,思想观念也发生了很大的转变。

打造高效团队三要素。通过本次学习,学习到血多高效团队的打造方式。简略包括:

一、目标一致、思想统一

制度是团队成员必须统一遵循的规矩,它能有效地保证团队思想一致性,确保团队工作的有序开展。

企业文化是一个企业层次的体现,管理者应做到思想统一、主动肯干。“思想统一”是遇事不退缩的保证,是提升执行力的有效保障!所以要想带好一个团队,必须将公司目标与部门目标紧密结合,并落实到每个团队成员的头上。所以作为管理者,我们要做到对问题层层分析、集中精力一同前进。

二、注重团队成员潜力的激发

内动力是人的内在潜能,他一旦被激发,会表现为积极乐观、主动思考、坚持不懈。就团队而言,群体内动力的激发,可以让其实现看似无法实现的企业目标。

为此,我需要主义主管和客观因素的作用。优秀的人不受顺境或逆境的影响,在环境中能做到主动学习思考,解决困难,创造辉煌成;客观因素其一定的促进作用,虽然客观因素不是决定性因素,但是很多队员的转型和进步都得益于其促进作用。同时也只有员工把公司当成自己的第二个家,才会真正与其同呼吸共命运,荣辱与共,充分发挥各自聪明才智实现共赢。

作为管理者,在激发团队潜能时要做到:尊重他人、做到己所不欲勿施于人;善于倾听,从沟通中做到领导他人思想积极向上的目的;信任团队成员,敢于授权于有能力且愿对事情结果负责的队员;树立带头者,让团队成员在标杆的带领下学习其成功的经验。

三、对管理者的要求

火车跑得快,全凭车头带”。一工作能否打开新的局面,这与领导班子强与不强有莫大联系,这就对管理者提出了一些要求:

用自己的热情去点燃团队成员的激情,做好火炬带头作用,点燃团队激昂的斗志;做到公平公正、做正确事、把事情做正确;做好团队的保护伞,勇于承担,让团队成员心无顾虑的完成任务;做到因材施教。

金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人,管理的真谛是聚合各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现既定目标。这就要求我们凝聚在一起,以最优的状态面对我们将要迎接的每一份工作!

当前正处于“发展机遇期”与“矛盾凸显期”,这些变化也体现在未来发展过程中,因为这些困难,公司领导才审时度势、高屋建瓴的组织开展了这次学习,让我们开眼界、开思路,这对于我们基层管理人员来说无疑会起到极大的教育作用。我深深地明白这既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是战士上前线的冲锋号。

正因为区域之间改革创新的竞争十分激烈,迫切要求我们公司每一条战线上的工作者解放思想,实事求是,与时俱进,不断创新,善于研究新问题,解决新情况。在中国的崛起,公司的发展过程中我们管理人员必须具有奋发进取的工作状态和不怕失败的勇气。如果我们没有吃苦耐劳、迎难而上的精神,开拓创新就无从谈起,落伍掉队就是必然的,那时我们为公司的发展做不了任何贡献,反而会成为其负担。

我想说的是,因为我爱公司,我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量!

90后管理培训心得体会篇5

从管理者的主角定位。从五个要素来看,要想使企业或组织管理高效化,管理者必须要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理本事对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的本事真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自我的主角有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自我的定位,需要认清自我的位置、认清自我位置的职责、认清竞争者的位置,正视自我,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自我的事业、未来确定一个主角。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每一天都在研究企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的主角,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。

一、作为上级主角的任务。

作为一名优秀的领导者,他要对自我的主角及时有效的转换,明确自我的职责,不断的学习,不断的提升自我的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,要深刻认识到企业给自我供给了一个难得的发展平台,必须要带领好自我的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。

要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。

1、有职责感,勇于承担职责。

2、睿智、高瞻远瞩。

3、宽容大度、有人格魅力。

4、关心下属工作并为其发展制定计划。

5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。

6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。

7、高效率、有组织协调本事。

8、有经验、能吃苦。

由此可见,要做好一名管理者,必须做到德才兼备,并且要有十分高的个人素养才能做好。

要具有上进心:敢于应对环境压力,知难而上,迎接挑战,开拓进取,要有远大的目标,并为这一目标去不断的努力追求,仅有这样才能实现一次又一次的超越,才能走的更远;

要具有敬业精神:对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。

要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。

要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。

要有强烈的务实精神,脚踏实地的工作,不要作只说不练的假把式,仅有投入到工作中,才能得到回报,投入不必须有回报,可是不投入必须没有回报。要关心下属,鼓励和培养下属不断提高,时刻注意工作中的细节,有些工作能够分配给下属去做,在工作中不要过分相信自我的确定,要多听听员工异常是资深员工的意见。提高员工处理问题的本事,带领员工一齐提高。

要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质,带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力,指挥协调的本事,以及制定有效的激励机制。

二、作为下属主角的任务是执行命令,反馈信息,完成业绩。

领导的任务是做正确的决策,管理层要把事情做对,让领导了解自我每一天干什么,向领导展示自我。

1、自觉报告自我的工作进度;

2、对上司的问题有问必答,并且清楚;

3、充实自我、努力学习,了解上司的言语;

1、能够一目了然的把握问题的所有原因;

2、能够对问题从各个方面进行分析;

5、不忙的时候主动帮忙别人;

6、毫无怨言的理解任务;

7、对自我的业务主动提出改善计划;

三、自我搜集的一些资料:

1、多研究别人的感受,少一点不分场合的训人。

2、多把别人往好处想,少盯着别人的缺点不放。

3、多给别人一些赞扬,少在背后说风凉话。

4、多问问别人有什么困难。

5、多一些灿烂的笑容。

沟通管理的一个好方法:

1、探寻(事情发生里,了解前应后果,还原真相)

2、全面理解表示理解(不管怎样样,因为事情已经发生了,你理解对方,对方再会愿意和你继续谈)

3、目标(无论发生什么,做了什么,我们总是有一个或几个目的,一起找到目标)

4、方法(有了目标,就要找到到达目的的方法,那里面有很多技巧,不一一列举)

5、什么时间执行(必须要确定时间执行,不然很可能没有作用)

6、反馈(不管结果如何,要总结经验,一齐提高)

90后管理培训心得体会篇6

十个月的培训生涯即将结束,感触颇深,我深切感到做一名医生不容易,做一名好医生更不容易。从穿上白大褂那刻起,我们不再只是属于我们自己,我们的一言一行,不仅仅是要对自己负责,更是要对病人负责。培训期间我主要的收获有以下几个方面:

第一,临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只能是纸上谈兵,实践与理论的双管齐下,达到了此次培训效果的化。没有什么比思想指导行动更强大,巩固了理论知识,提高了实际能力,我们不再只是校园里的宝宝,而是社会上学步的幼儿。

第二,学会了沟通与关爱的重要性。特鲁多医生的“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”有时、常常、总是,一步步道出了三种为医的境界,我们医务工作者的职责,不仅仅是要治疗、治愈疾病,更多的是要去帮助和去安慰病人。肿瘤科的培训,让我深刻体会到人性的关爱似乎比药物更来得有效。古希腊医学之父希波克拉底曾有一句:“医生有三件法宝,第一是语言,第二是药物,第三是手术刀。”药物可以改善身体机体功能,但语言可以治愈心灵的恐惧不安。只要心里有希望,一切都可以有曙光。良好的沟通可以赢得患者对医生的信任,协助治疗计划的正常进行,达到事半功倍的效果。

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