通过心得体会我们能够更好地把握人生的方向和目标，每篇心得体会都是情感智慧的一次飞跃，是内心智慧的灵动表达，28好文网小编今天就为您带来了沟通交流心得体会7篇，相信一定会对你有所帮助。
沟通交流心得体会篇1
孩子的成长，离不开家长的教导，做好班主任工作，离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流，才能让家长及时了解自己孩子在学校的情况，同时也能让老师更清楚每一个孩子的个性，针对孩子的问题与家长共同解决。目前的校讯通，确实让老师与家长的交流联系简单密切了许多，使班主任工作更好地开展。班主任工作，尤其是中学班主任工作，突发事情很多、琐碎事情很多、小问题很多，并不轻松，需要有计划地完成，需要有耐心、细致地做，确定做好每一件小事情，处理好每一个小问题，班主任工作才不会存在大问题。对于班主任工作，有了小小的体会，如何去做好，却仍需要在以后的实践中改善。
做一个被学生认同的好老师
首先要不断学习增强自己的教育教学素质，要想给学生“一碗水”，教师自己要有“一桶水”；其次还要营造一个好的学习氛围，这样学生才能进入专心的学习状态；在课堂上要建立民主与规范，不能把课堂管死，但是课堂的学习行为规范必须使其明确；然后接着要在课堂上确立合理的教学内容，中学生的'注意力最多也就20分钟，所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去，这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习；还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙，比如：英语的对话表演法、停顿休整法、游戏法和奖励法。最后是对学生的评价，在评价时要准确，肯定评价多于否定评价，只有这样，学生才能更为专注地投入到学习中来。
以上是我教学以来的一些初浅体会，以后要继续学习，提高自己，发挥自己的余热，努力教好学生。
沟通交流心得体会篇2
也许有些人的父母非常不理解孩子，可我认为我的父母非常的开明。
其实，父母做的一切都是为了我们好。我们正处在青春期阶段，脾气不好，很容易和父母发生争执。而我的父母非常理解，做什么事都会争求我的意愿。记得姐姐和我说过：“你‘舅妈’特别烦，老是爱唠叨，明知道她是为我好，可是她一唠叨起来就没完没了，所以我就觉得她很烦。”当时的我觉得我一定不会象姐姐那样的。可现在我觉得我可能有一点烦躁。父母说什么都觉得烦，可我们从来不争吵，因为我爸妈也知道我不是有意那样说的，他们总在退让。我也知道父母的用心良苦，可我说话的声一大，我老爸就会开玩笑的说：“那么大声干嘛?”“我有很大声吗?”我大声回答。“切，不理你了！”老爸开玩笑的说……就这样我们之间的吵嘴就变成了欢笑。如果每个父母都这样的话那里还会吵嘴，我们还经常聊天，学校的趣事，老同学的糗事，老师的批评，同学的表扬，都是我们的话题。以前我不觉得什么，现在我感到父母好像是朋友，一个永远支持你的朋友。他们永远不会离开你，永远陪在你身边的朋友。多理解，多沟通让你和父母成为无话不谈的好朋友吧！让家里没有争吵！我有一个网友说得很对：“自由是有度的，因为你们还未成年。”他也许是因为已经是为人父母了，才会感悟这么深吧！
我们还未成年，自由目前还是只是幻想，不要因为“自由”毁了我们对父母的爱！
也许是我们长大了不再需要父母太多的唠叨，也许是父母忙得不可开交，忘记了和我们谈心，也许是工作、学习、娱乐占据了我们的绝大部分时间，所以，对于“沟通”一词，我们已经陌生了。
曾几何时，父母经常倾听我的心事；但如今，父母只有在听我汇报学习情况时才会聚精会神。而汇报之后，不是爸爸的手机叫唤，就是妈妈的传呼机开始震动。我曾为此大发脾气，可是父母只把无奈的表情留在了我的心里，便匆匆地去办他们必须办的事。我很想让他们像我小的时候那样，听我讲那些有趣而又幼稚的事情，也很想找回那种爸、妈摸着我的脑袋说天真的感觉。可是对于我来说，那只是一种渴望，对心与心交流的渴望。我心里总有一吐为快的冲动，但是看着他们疲惫的神情，望着他们憔悴的面容，我又只好把到嘴边儿的话咽了回去。虽然我不能真正地理解他们，但是我知道，他们此时需要的是一杯暖暖的清茶或是一盆洗脚水，所以，一肚子的话便慢慢沉入心底，与他们沟通的愿望也便无法实现了。
在我15岁生日那天，父母说了句“生日快乐”，即使没有任何礼物，我也知道他们同样在寻找与我的沟通。记得前些日子我整夜咳嗽，除了奶奶炖的热汤和几句安慰话便没有别的了。我知道父母忙，也就没有更多的埋怨，只是默默地一句话也没有。而一次午睡醒来，我看见爸爸正用大手抚摸着我的额头，妈妈也用柔软的手握着我发烫的手，我感到既吃惊又兴奋，爸爸满身的泥土和妈妈满身的油烟味让我又感到了他们对我的爱。也就是那时，无言的沟通让我们都诉说了彼此的渴望。
无声的沟通使我们不再觉得有隔膜，无声的沟通使我们彼此都有了了解。现代社会，似乎更多地让人们去寻找沟通，而不是把它摆在面前。让我们努力寻找它，无论它是无声的还是有声的，因为沟通的心灵好轻松，好快乐。
初中三年的学习生活即将结束了，我们即将奔向一个新的起点。此时，我是多么留恋这绚丽多彩的初中生活，多么留恋这个充满着理解沟通的班集体啊！那一幕幕动人的景象又浮现在我的脑海里。
初三上学期的一天，班里要召开一个班会，班会静悄悄地开始了。谁是第一个发言者呢?照例该是班长吧。我心里想着。
沟通交流心得体会篇3
班主任，一直以来被认为是个辛苦的差事。这个在学校里最小的“芝麻官”，却拥有庞大的“人脉网”——领导、同事、学生、家长，每天总有忙不完的琐碎事。在这里边，最微妙的关系要数和家长的关系啦，是战友还是对手？总游移在这尴尬的边缘，徘徊，彷徨。董大方老师的报告就像一场及时雨，滋润了我的心田，绽放了温馨的花朵。通过学习，我懂得了家校合作的重要性和沟通的方法。
首先，家长和老师是亲密的同志。我们有着一个共同的目标，那就是——为了孩子的成长。基于这一点，我们就应该是平等的、和谐的。我们应该共同商讨教育孩子的方法和策略，站在利于孩子发展的角度上，解决问题，实现合作共赢。老师不能高高在上，把家长看做是被教导者，家长也不能把老师看做是服务员而气指颐使。二者在地位和利益上是平等的。其次，教师与家长的沟通要有诚意。诚意才能拉近交流者的距离。作为教师的我们要对学生真正关心，特别是当今社会的留守学生较多，父母难得回来一次，那么教师与家长的沟通要更详尽地了解学生的特长、兴趣和爱好。比如说，孩子在家里的作业完成情况；用了多长时间；在家里是怎么玩的；都玩些什么；有些什么令人欣喜的事；有什么特长等等。你了解的信息对加深了解学生是有一定帮助的，同时也表示出你对孩子有真正的兴趣。用我们的真诚赢得家长的真诚，从而得到家长的支持，为孩子的学习创造温馨的环境。
再次，教师要经常与家长联系。在教学工作中，教师要根据学生的情况主动热情地与家长交流，在心理上双方架起彼此信任的桥梁，以争取家长的有效合作。例如：我通过家访；电话联系；校讯通短信交流；召开家长会；接送学生时等方式拉近家长与老师的距离，密切联系家长，帮助家长解决实际问题。比如说：班上的王凯钰，冯祥龙等同学，主动学习意识差，在家拒绝写作业。我建议家长不要以训斥、命令的口气让孩子去做，而应更加重视兴趣的培养，让他们能够自觉地去做。好孩子是夸出来的，我们不要吝惜我们对孩子的'表扬，试着转换一下方式。一段时间后，这两个孩子有了很大转变，考试成绩由原来的d级上升到c级。
最后，注意沟通的方式。尽管良药苦口，我们也尽量不让忠言逆耳。老师千万不要把家访变成了告状会，而要站在孩子的角度上思考问题，站在家长的角度上交流问题。因为用适合对方的方式解决问题，对方才更易于接受。让家长相信你是为孩子好，是本着解决问题的态度交流的，而不是单纯的膏状。同时，也为孩子营造了一个和谐安全的家庭环境。孩子只有在心理安全的基础上才能更好地改变自己、提升自己。
总之，教育离不开学校，教育更离不开家庭。只有家长和教师通力合作，才能为孩子搭建一个健康成长的平台。
沟通交流心得体会篇4
班主任，是学校德育工作的具体实施者，面对的是一个班级的学生，因此，要全身心地热爱自己的岗位，把班主任工作当作自己的一项事业来干，消除一切私心杂念，只有这样，我们工作起来才会快乐;同时，我们还要热爱班级中的每一位学生，包括那些学困生和一些在其它方面有问题的学生，我们要把他们当作自己的子女来教育，让他们感受到老师和班里的同学并没有抛弃他们，而是时刻在关心帮助他们。只有这样，班主任的工作才能顺利开展，学生才乐于接受我们的教导。
一个班级中有很多学生，每个学生性格、学习各不相同，要搞清楚学生的'类型，针对不同的学生实施不同的教育方式，使班级内的每一位学生都不断学习，不放弃自己。
作为班主任，也要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢?作为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，老师一定要有耐心，取得了学生对你的认同与信任，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。
作为班主任，要想做好班级工作，家校联系和沟通非常重要，所以，班主任要时常与学生家长联系，或打电话，或家访，及时向家长反映学生在校的一些表现，并了解学生的在家情况，教给家长一些教育或辅导孩子学习的方式方法等，并与家长达成共识，共同教育学生，达到家校合力配合。尽量为学生创造好的学习环境，使他们健康快乐的成长。
总之，这次学到了不少的知识与道理，老师们的方法很好也很实用，在今后的教育工作中，我一定会取长补短，把老师们的好方法溶入到我的教育教学工作中，争取将来做一名优秀的班主任。
沟通交流心得体会篇5
沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。今天，部门组织听了余世维《有效沟通》的视频。下面就这次培训谈一下我的心得体会：
在实际生活和工作中，真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失，所以有效的沟通很重要。
沟通的基本问题是心态。在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的'需求与不便；注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通的基本要求是主动。很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。为什么会害怕和别人沟通？为什么沟通无效？事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备？对于沟通中可能发生的问题是否考虑过？是否有随机应变的能力？这些都影响沟通的正常进行。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司一般工作人员，能做的是多用心，在意平时的点滴的沟通交流，共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候，我们最需要做的是分析误会产生的原因，采取主动的方式，及时和对方沟通，掌握好最佳消除误会时间，形成良好人际关系氛围。
总之，这次培训让我受益匪浅，能让我学习到更多方式方法和技巧，能让我在以后的工作中得到进一步的提升。
沟通交流心得体会篇6
家校共育的关键在“沟通”二字，家校双方通过交流彼此的观点、感情，求得相互理解和相互支持。然而在实际的工作中，教师在与家长沟通的过程中存在着这样或那样的问题。尽管教师和家长有着良好的沟通意图，但由于各种原因，双方经常会出现沟通障碍。通常是沟通双方产生误解，形成错误假设，开始了错误的解释，最后导致错误交流的现象。
之前我所带的班级一位家长，有一天就向我投诉说班上有男同学欺负她的女儿，意识到问题的严重性，我立即展开调查，发现事情并没有家长所说那么严重，只是这名女生平时喜欢和男生一起玩，然后男生有时候玩闹起来下手没轻重，所以闹了误会。在整个过程中，我充分地倾听多方的声音，避免家长与涉事学生家长正面接触引起更多的误会。我把家长带到办公室，避免影响其他学生上课，然后对三年级学生的特点进行了分析，即学生喜爱玩闹和打小报告，同时采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略，对她孩子的良好表现予以真挚的赞赏和表扬。如：孩子很聪明，语言表达能力较好等，然后再适时指出孩子的不足。在交谈中我充分尊重家长的感情，肯定家长热爱孩子的正确性，使对方在心理上能接纳我的意见。同时，我用恳切的语言指出过分的呵护是不利于学生成长的，在平时要多教育孩子，保护自己的生命安全，危险的活动不参与，生命安全第一条等等。
经过与家长坦诚的交流，家长也意识到了自己过分呵护孩子，对我们的工作给予了理解和支持，愿意积极配合老师，愿意今后帮助孩子树立正确的`游戏观，同时，表示今后不能只听孩子的一面之词，要多多与老师沟通合作。
总结这个案例就是，沟通时要了解家长，沟通态度要热情、谦和、诚恳，同时教师的语言一定要有艺术性，要善于倾听，巧妙引导家长，同时应该注意避免不良影响发酵，避免牵扯进来更多的的学生家长，能一对一解决，就一对一解决。
家校共育，孩子是最大的受益者，有效的家校沟通，让教师的专业知识得到了提升，与家长的沟通能力得到了发展，沟通技巧得到了一定的提升，从而提高了沟通的有效性，与家长进行有效沟通，也促使家园共育与时俱进，促进学生健康活泼的成长，我们的家校共育才会更有效率、更有价值、更有生机。
沟通交流心得体会篇7
在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技巧》和老师细心的讲解，让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。
良好的沟通能力让你处事圆通
良好的沟通能力让你走向成功。
这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。
三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉。勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，之后再做解释。
沟通技巧在生活中是非常重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫服务员点餐的'时候都喜欢说“喂，服务员。”，“喂，小姐。”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下自己，看自己的表情是否柔和，语言是否温和，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于人沟通。
而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如看见别人穿新衣服，可以对他说你今天好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说谢谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担错误的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。
人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系,让生活更加欢乐融洽。
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