通过述职报告，我们可以提供建议和改进措施，以便未来的工作更加顺利，在述职报告中，我们有机会分享个人或团队对工作中挑战的见解和观点，下面是28好文网小编为您分享的水务站述职报告5篇，感谢您的参阅。
水务站述职报告篇1
县综治委：
20xx年，我在县委、县综治委的正确领导下，团结带领局党组、行政一班人，以“守土有责，保一方平安”为已任，全面落实社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制，深入开展平安创建活动，原创：推荐大力强化整体联动防范工程，深入发动职工群众参与群防群治，扎实推进综合治理和平安创建各项工作，使整个水电系统呈现出了政治稳定、人心稳定、职工群众安居乐业的可喜局面，较好地履行了“为官一任，平安一方”的政治责任。现结合实际，作如下述职：
一、思想上始终绷紧“维护稳定”这根弦，坚持稳定压倒一切
作为水务局党组书记、局长，我在思想上始终高度重视综治工作，深刻认识到“稳定是干好一切工作的前提和基础，平安是广大干群的迫切需要和内心所愿。”因此，我始终坚持把综治和平安创建作为工作的重中之重来抓。20xx年主要抓了以下工作：一是健全综治工作领导机构。为进一步加强对本局社会治安综合治理工作的组织领导，根据县综治委的要求和本局人事变动情况，在年初及时调整充实了社会治安综合治理领导小组、维护稳定工作领导小组、创安创模领导小组等11个社会治安综合治理组织机构的成员。作为局党政“一把手”，对于综治工作，我坚持亲自抓并负总责，坚持把综治工作与经济工作一同部署，一同检查，一同考核；同时，挑选政治坚定、熟悉业务、甘于奉献、年富力强的同志充实到综治领导机构中，配齐配强了领导班子及工作队伍。二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次的综治工作例会，每季度召开一次综治工作专题研究会，及时研究解决本单位综治工作中出现的新情况、新问题，坚持结合实际出台新对策、新举措。如为了妥善解决企业军转干部上访问题，实行领导干部与企业军转干部“一帮一”联系制度等。三是健全综治日常工作制度。依照“谁主管、谁负责”和属地管理原则，在年初与局机关各股室、局属各单位负责人分别签订了“综治责任书”和“平安责任书”共36份，基层各单位与科室、车间签订责任书96份。进一步加强了群防群治，全系统共设巡逻点3个6人，守楼护院小组3个18人。局党政将综治工作列为基层各单位绩效考核的重点内容，实行逐项考核计分并与奖金挂钩，分解落实了工作目标及工作责任。各单位综治办、保卫科积极预防各类影响社会稳定的事件发生，正确处理解决人民内部矛盾，及时调处内部纠纷，深入开展平安创建工作，整合整体联动防范工程，组建专兼职治安防范队伍，平安建设成效显著，职工群众安全感明显增强。四是认真开展法制宣传教育。结合水务部门所涉及的法律法规，先后组织水政执法人员和各乡镇水电管理站职工进行讲课和培训，并采取散发宣传单、出动宣传车等形式深入到各乡镇向群众广泛宣传《水法》、《防洪法》等法律法规。20xx年已组织培训2次，发放宣传单1万余份，出动宣传车13架次，共书写大小标语16条，办专栏2期，组织职工进行法制教育2次，参训人数达500余人。五是切实加强内保工作。原创：推荐今年以来，我们将内保工作的夯实与巩固扩大先进性教育活动成果紧密结合起来，努力推进“六型”和谐机关建设，促使我局综治工作上了一个新台阶。主要做了以下工作：①加强门卫管理，修订了门卫制度，进一步落实了门卫职责；②加强综治办建设，为综治办配备了新的办公室和桌椅等设备，制作了新的综治展板；③完善了防火防盗设施，加固了办公楼防盗门窗；④加强流动人口管理，明确专人负责；⑤坚持防汛期间领导带头值班，对能在内部处理的事及时处理，重大事件及时请示汇报，无事按时报平安。由于措施得力，管理规范，今年以来，全局没有发生一例集体上访事件，没有发生一起重大治安案件及安全责任事故；干部职工没有一人参与×××等邪教组织活动，没有一例违法犯罪行为发生。
二、行动上始终着眼“确保平安”这条线，切实加大平安创建力度
“为官一任，平安一方”，这是党和政府交给我们各级领导干部的神圣职责。今年以来，特别是在年初县委召开了全县维稳工作会议之后，我局党政一班人统一了思想认识，在广泛征求职工意见的基础上，确立了在年底前将局机关创建成为“平安单位”和“市级综治模范单位”的工作思路，综治和平安创建工作在我局被提到了一个前所未有的.高度。为了做好平安创建工作，我带领局党政一班人深入基层、深入群众，积极排查影响稳定的各类隐患，并召开了专题分析处理会议，针对问题提出工作预案，严格落实目标责任，未雨绸缪，有备无患。如为了妥善解决企业军转干上访问题，我局采取单位领导与军转干部结对子“一帮一”，实行“领导包人”、“24小时监控”的办法，由单位领导定期不定期走访军转干部，关心其家庭和生活，发动其亲属和子女齐抓共管，多给其讲政策、摆道理，认真落实企业军转干部补助，逐步打消了他们的上访念头，今年以来，我局企业军转干部没有再发生过一起上访事件。又如去年我局对部分河道经营权进行了拍卖，但由于过去业主与所在村社或农户不了解河道经营权和采砂权的国有性质，擅自签订了一些无效的经营或采砂合同，在河道经营权拍卖后，业主要求村社或农户退款而引发了一些纠纷。对此，我局一方面加大了《水法》、《防洪法》、《河道管理条例》等法律法规的宣传力度；另一方面，认真听取农民群众的合理意见及要求，与业主积极协调，区别情况，采取不同措施解决了上述纠纷问题。
的综治工作是维护社会、政治稳定的一项重要工作，我个人在这方面十分注重自己工作能力的培养和领导水平的提高，一向是严格地要求自己，尽最大努力争取把综治工作做好。今年以来，通过局党政和局综治办工作人员的努力，在综治和平安创建方面，我局的工作取得了较好的成绩，确保了机关工作的安定和团结，为维护社会稳定做出了积极贡献，工作成绩得到了上级的肯定和好评，但我们也清醒地看到，与县综治委和人民群众的要求相比，我们的工作也还存在着一些不足，我们决心在今后的工作中加以克服和改进，力争在年底前顺利创建成为“平安单位”和“市级综治模范单位”
水务站述职报告篇2
尊敬的县人大常委会主任、副主任，各位委员：
按县人大常委会的安排，我就20xx年度本人履职情况报告如下：
20x年，水务局党委、行政班子始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的十九大精神，践行科学发展观，扎实开展干部培训和作风整顿工作，狠抓工程建设和管理，为xx水务事业持续快速发展做了一些工作，取得了一定成绩。
一、依法行政热情服务
认真执行人大常委会的决议，尽心办理人大交办的各项工作，切实履行一个人大代表的职责。积极开展法律、法规的学习和宣传活动，增强法律意识，提高依法行政能力;积极推行阳光政务，热情接受社会各界的咨询、监督。认真办理各类议(提)案和意见。针对20xx年饮水安全工程、砂石管理等方面的6件议案，我们采取“走下去、请回来”的办法，主动与代表沟通，议、提案办理的代表满意率达xx%。帮助xx镇七里村加强支部阵地建设，筹集资金5000元为其配置了电脑、电话等必要的办公用品;帮助修建u型渠500米，购置化肥3吨，使该村2个社100余亩农田春耕用肥和春灌用水基本得到保障。同时在20xx年春节前，慰问贫困党员、困难群众58人。购买米、油、肉等价值500元的年货慰问联系贫困户罗开贵，把党和政府的温暖送到困难群众手中。
二、强力推进水务工作
作为县水务局长，我深知肩上的责任重大。为了不辜负组织的重托和群众的信任，我“两头跑，两手抓”，带领全局干部职工团结拼搏，克难攻坚，取得了较好的成绩。
(一) 项目工作有成效。xx系国贫县，财力匮乏，搞水利基本建设只有依靠上级项目资金投入。为此，我们密切关注国家投资动态，适时编报项目计划，全力争取。通过不懈努力，双桥水库项目如期立项，规划同意书、可研报告等 10余个报告通过了省级主管部门审查批复和xx水利委员会的技术复核，省发改委于20xx年xx月xx日进行了立项批复，目前正在进行“四通一平”建设，力争5月底正式开工;中央财政小型农田水利建设重点县项目的竞争异常激烈，全省126个县区参加竞争比选，最终只能入选20个县，县委、县政府十分重视，根生县长亲自pk，通过艰苦努力，最终落户xx。该项目填补了我县小型水利工程建设无上级资金补助的空白。20xx年我县争取到位项目资金xx万元，首次突破亿元大关。
实施好项目是对工作能力和责任心的检验，是维护人民利益的具体体现。水务人也正是心怀这种理念，扎实抓好水利工程建设。一年来，xx水库项目工程建设通过了水利部稽查，枢纽工程通过省水利厅蓄水阶段安全验收;友谊水库完成万亩以下支(斗)渠配套项目建设;城区防洪堤完成了王家嘴码头工程和五标段一级挡墙建设，砌筑高程达300米以上;全面完成了上游等6座小(一)型水库和灯塔等16座小(二)型病险、震损水库除险加固;治理水土流失面积26km2，顺利通过国家、省、市对20xx-20xx年农发水保项目驷马河项目区的检查验收，20xx年农发水保项目已全面开工;新建了xx、xx等5处场镇和高冠、梅垭等162处村级供水工程。
(二) 防汛抗旱突出三早。防汛抗旱是我局的常规工作，我们始终坚持“三早三勤”。
一是早预防、勤准备。提早编制防汛抗旱预案，筹措资金购置防汛抗旱设施设备，保证防汛抗旱物资储备;二是早排查、勤整治。提前对全县溪河沿岸居民居所、6000余处塘、库等蓄水工程和330余所学校进行了安全检查，对存在安全隐患的及时进行整改;
三是早部署、勤落实。召开专题会议，对重要地段、重点工程进行责任分区，安排责任人定期巡察，确保汛期安全。
(三) 体制改革出成果。按县政府“三步走”的水利体制改革方案
一是对小(二)型水库以下水利工程实行协会管理。全县以工程为单位成立了1850个“农民用水户协会”，管理山平塘3626口。
二是对小(一)型以上水库实行专人管水。全县成立了3个中型、7个小(一)型水库管理所，编制单列、财政全额供给。
三是推行城乡水务一体化管理。20xx年x月xx日成立了xx县水务局，目前正在筹组水务投资集团。
(四) 水域产业特色鲜明。按照“近期抓保护，远期抓开发利用”的思路，引进xx等名优规格鱼种50万尾，人工增殖放流 190万尾大规格优质鱼种。全县新增养鱼水面3000亩，新增水产品500吨。完成xx水乡水利旅游项目初步规划，栽植毛竹74.8亩。今年我们将邀请国家水利部的专家来xx对通xxx生态整治进行详细规划。同时，衔接设计单位，搞好兰草水利枢纽项建，争取国家投入或业主投资开发。
三、扎实抓好队伍建设
(一) 加强学习，提升整体素质。作为党委书记、局长，尽管日程安排较紧，但我仍然注重理论学习，起好带头作用，坚持理论联系实践，不断创新和实践新时期水务建设的机制和方法，全力打造出一支高素质的水务团队。去年，我在抓好项目工作的同时，多次深入基层进行调研，就如何加快水务发展撰写了7篇调研文章，其中有4篇在国家、省、市刊物发表。
(二) 建章立制，规范队伍建设。注重制度建设，建立长效机制，先后修订完善了《督察督办实施方案》、《机关行政效能建设知识手册》等多项制度，促进了各项工作的正规化、规范化。
(三) 廉洁自律，提高防腐能力。时刻提醒自己“职务意味着责任，权力意味着服务，领导意味着奉献”，只有为民谋利的义务，没有以权谋私的权力，以身作则，不断提高队伍的拒腐防变能力。
四、存在的不足及下步工作打算
20xx年，水务工作取得了一些成绩，这与县委、县政府的正确领导、县人大、政协的关心支持密不可分。但我深知，水务工作与上级的要求相比还有一定的差距。
(一) 作为人大代表，在履职尽责方面有待加强。当前水务事业正处于发展的关键时期，项目多、任务重、时间紧，导致我的日程安排较紧张，在履行人大代表职责方面做得不够。特别是由于攻坚双桥水库项目，我长期驻扎成都开展工作，导致人大组织召开的一些会议有缺席现象，在此表示歉意，希望人大常委会主任、副主任、各位委员谅解。今后我要更科学合理地安排工作日程，更严格地履行一个人大代表的职责，做深做细人大交办的各项事情。
(二) 涉水事务统一管理工作相对滞后。尽管去年我们成立了水务局，但职能职责还没按城乡水务一体化管理的要求落实，水务局还是做的原水利局的工作。为此我们将积极协调，尽快规范相关职能，推进涉水事务统一管理。
(三) 因体制改革沉淀的信访矛盾还未有效化解。20xx年乡镇体制改革导致部分人员下岗分流，这些人的养老、医疗等问题因受政策局限，至今未解决好，形成老难信访问题。下一步，我们将改进工作方法，进一步加强协调和沟通，尽量化解矛盾，确保稳定。
(四) 水利工程“重建轻管”现象仍然突出。近年来，我们重抓了水利工程管理体制改革，使水利工程管理水平较之前有一定提高，但由于过去重抓项目争取和实施，对管理上的重视程度和投入方面还有一定差距，工程效益难以充分发挥。今年我们要切实加大管理力度，按“项目争取稳中求进，工程建管提速加力”的工作思路，进一步深化改革，创新机制，使工程效益得以长效、持续发挥。
各位主任、委员，各位领导，长期以来，水务工作一直得到县人大领导和各工作委员会的大力支持，也给予了我个人许多指导和帮助，在此，表示衷心的感谢!我将秉关怀为动力。
述职人：xxx
20xx年x月x日
水务站述职报告篇3
今年来，在广大职工的共同努力下，我们按照局党委的总体工作布置，做了一些实质性工作，四个文明建设取得了一定的成绩，在总结经验、肯定成绩的同时，我们更应该正视管理中存在的不足和发展中的困难。
1、漏失率居高不下，影响整个供水效益。一方面由于管网建设频繁，爆管时常发生，导致水量流失，加之抄表到户工程的实施，水损率回弹加大;另一方面对市政公用设施的用水监管不到位，使得有效水量大量流失。
2、管网扩建资金紧缺，供水总量增长缓慢。由于管网扩建投资渠道少，投资主体单一，因而使二期工程管网配套延伸速度缓慢，新用户发展较慢，直接影响供水总量的增长，使投资效率和利润增长幅度降低。
3、供水市场监督管理缺乏得力的措施。1994年国务院颁布了《城市供水条例》，一直实施至今，是城市供水管理的唯一法规政策依据。入世以来，市场经济体制的建立和逐步深化，社会状况有了巨大的发展变化，许多规定已不适应现实条件，在具体管理操作中，缺乏得力的'治理措施。
4、内部管理制度执行不力。公司诸多制度在贯彻中执行不力，流于形式。利益分配机制尚不够完善，责、权、利量化不细致清晰，存在着吃“大锅饭”现象，尤其在一些职能科室的行管人员中存在效率低下的现象，影响了公司整体工作的推进。
5、供水服务仍存在薄弱环节。部分职工的思想观念还没有完全转变，垄断意识在部分人身上时有体现，使得服务方式不够灵活，服务标准不够规范，服务的难点问题突破力度不够。对供水法规的宣传解释缺乏力度，这都是今后深化行风建设的重点。
水务站述职报告篇4
今年，在局党委、局委会的正确领导下，我站全体干部职工全面贯彻落实县水利工作会议精神，围绕安全供水这一要务，深入开展“改作风、抓落实、促发展”主题教育活动，发展环境“三项整治”活动，狠抓队伍建设和工作管理，基本完成了城区供水工作，现对我站今年度的工作总结如下：
一、各项目标任务完成情况：
完成供水133万吨，实现销售收入350.1万元，上缴税金17.8万元，实现多种经营创收15.3万元。基本完成了各项目标任务。
二、完善供水管理制度，扎实开展县城供水工作。
不断完善县城供水应急预案，成功举行了县城供水应急演练，加强管网巡查力度，共完成管网大小维修38处，确保小修不过夜，大修连续转，提前保质保量地完成了永安村2300输水管道的安装。实现供水保障率在95%以上，加大水源地保护，组织干部职工对水源地周边的环境卫生进行了打扫和垃圾清理，修复了排水渠，确保水源地水质不受污染，组织人员对输电线路进行了维护，对水厂机电设备进行了检修和保养，确保无不安全事故发生。严格按照gb5749-85《生活饮用水卫生标准》35项指标严格检测，采用二氧化氯全自动在线加药消毒，确保供水水质合格率在98%以上。
三、加强供水队伍教育和学习，切实提高服务质量。
在全站深入开展了“改作风、抓落实、促发展”主题活动，发展环境“三项整治”活动，组织集中学习8次，全站人均书写心得体会、自查报告4份，人均记学学习笔记3万多字，在世界水日、中国水周之际，在县中心广场发放《城乡供水条例》、现行自来水供应价格等宣传资料300多份，开展了一次用户调查，发放用户调查问卷100多份，取得用户的一致好评。
四、严格考核，确保供水队伍健康发展。
按照今年县水利工作会议精神，我站考核领导小组对站内五个科室按照职能目标、共性目标、日常工作等和63名在岗职工按照德、能、勤、绩、廉五个方面按季度进行了严格细致的考核，考核结果及时予以公布，并纳入个人绩效工资考核，有力地促进了供水工作健康发展。
五、存在问题：
虽然我们能够按期完成各项目标任务，但由于电费和税金、水资源费职工工资的提高，供水价格严重滞后于制水成本，导致我站出现了入不敷出的经营困局。
六、20xx年度的工作的打算：
在20xx里，计划完成供水xx0万吨，实现销售收入400万元；积极争取项目资金，完成水质化验室42项指标检测建设和水源地保护工程；实施西沟水厂管网及电气设施改造工程。全力保障县域经济发展的用水需求。
水务站述职报告篇5
一年来，在公司领导的正确指挥下，我司正一步一步走向光明，下面是一年来的总结。
一、科学发展新思维
在整个学习实践活动过程中，公司党支部紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众的实惠”的总体要求，以深入学习为基础，以解放思想为先导，以解决问题为关键，用更宽的视野审视自身，从更深的层次分析问题，在更高的角度上谋划发展，经过公司各基层党组织和全体党员的共同努力，圆满完成了学习实践活动3个阶段6个环节的工作任务，取得了一定的成效。
一是在思想认识上有了新提高。通过学习，加深了我们对科学发展观精神实质和科学的理解，坚定了“发展兴司是第一要务”的理念，坚定了推进“两个转变”和“三步走”发展战略的自觉性。站在时代和历史发展的高度对公司所处的发展环境、发展规律有了更加清新的认识，对公司发展的基本思路和方向有了新的思考，为更加科学有效地推进又好又快发展奠定了坚实的思想基础;
二是在企业发展上形成了新共识。通过调研，积极寻找公司发展过程中的薄弱环节，更加清楚地意识到，当前公司发展面临的最大问题是资金相对短缺、发展速度慢、供水服务和管理工作亟待加强。急需重点解决的是当前员工队伍素质不能适应企业又好又快发展的新要求;形成了加强队伍建设、实施规范管理、铸造求实精神、增强发展后劲、推进科学发展的新共识;
三是在指导实践中彰显出新成效。一年来，我们以科学发展观为引领，弘扬求真务实的时代精神，从宏观上思考、从大局上着眼、从实际出发，积极探索符合公司实际的发展新路子，确定了公司平稳持续发展的目标定位。在企业历史包袱重、电能涨价、发展条件差和市场开发、拓展与经营管理难度大的情况下，通过在全公司迅速掀起以保民生、保质量、保进度、增效益和提高优质服务水平为主题的热潮，在取水、化验、供水和抢修等领域做出了喜人的成绩，完成产值逐年上升、职工收入逐年提高，质量、安全可控在控，经营管理不断细化，各项管理工作进一步标准化、规范化;
四是在主题活动中形成了新亮点。今年，结合学习实践活动，我们在公司内部开展了“重管理，讲服务，比贡献”活动，县建设系统学习实践科学发展观学习交流会在我公司召开，得到了局党委的高度评价。通过持续不断的强化服务质量管理和安全文明生产，公司的社会形象进一步提升，群众满意度得到加强;五是在解决突出问题上有新作为，让职工群众共享发展成果。“人民群众得实惠”是整个学习实践活动的着眼点和落脚点，公司把解决问题贯穿于学习实践活动全过程，在学习实践活动中，积极解决了职工医保卡、房产证、双职工待岗上岗及职工住房等一批职工群众关心的问题，对于暂时不能解决的也制定计划，逐步解决。成立了职工活动中心，添置了棋牌室、羽毛球、乒乓球、健身器材等娱乐锻炼设施。在公司组织的领导班子分析检查报告座谈测评会上，广大党员领导干部、离退休代表对公司学习实践活动的'开展给予充分肯定，群众评议认可度达98、4%。
二、内外管理新举措
抓好各项制度的落实是管理的有效手段，为此，年初我们在原有管理体系的基础上，进一步理顺和完善出台了一系列管理制度，使基础管理工作有了新体系。修订和完善了《对抄表收费人员的考核办法》，责任到人，理顺抄表收费程序，明确职责范围，增强了抄表收费人员的工作责任心。努力提升抄表收费率，增加企业收益。同时进一步完善了《节约行政费用开支》的一系列制度，对临时用工，来人接待等均作了相关规定。对污水处理厂工程施工，完善了质量监督制度，实行质量跟踪负责制。有效地强化了施工人员的工作责任心，促进了项目建设质量的提高。
实行人才梯队发展战略，促进人才可持续发展：
1、改变传统用人方式，完善了合同工管理制度，一是废除终身制，实行聘用制，干部职工竞争上岗，能者上，平者让，庸者下，实行佩证上岗，接受群众监督;二是打破吃大锅饭的传统，实行责任承包制。目前暂在安装科试点，但成绩显著，待总结经验后在其他相关科室进行调研，以便推广。
2、为充实专业技术人才，公司一方面加大员工培训力度，全年共开展各类学习培训4次;其次制定相关激励政策，鼓励职工自学，如参加成人高等教育、自学考试及各类职称学习。
3、引进学业优、业务强的专业人才解决关键岗位人才急缺问题。
抓好水表的抄见，水费的回收是公司提高效益的重要环节。为此，公司客观分析了营销现状，确定了营销工作的重点：大力开展营销稽查活动。成立专职稽查班子，实行经济挂勾，利益推动，针对用水户非法窃水，违章用水和肆意拖欠水费等现象，下半年针对管理上的不足，组织有关人员对全县城自来水用户，利用集中、拉网式普查，开展了“查窃水、查违章，理顺用水分类”的专项活动，在活动中实行分组分片负责，重点巡查，协查联动，集中出击的稽查方法，对窃水及违章用户出以重拳，对洗浴、洗车等行业及用水大户密切关注用水量，实行动态监控，及时核查。今年先后查处天成、富华、华苑消防用水、华泰基建用水及5个个体户偷水事件，除补缴水费外给予适当罚款，使供水秩序有了好转。
三、行风建设新亮点
为了进一步提高公司四个文明建设水平，优化发展环境，更好服务县城的经济建设和市民生活，公司始终把行风建设作为一项重要工作抓紧抓实。
首先，公司在年初成立了行风建设领导小组，对各部门按照谁主管谁负责的领导体制，明确各部门在行风建设中的具体责任，健全职工职责与奖罚制度，实行天天考勤月月评议，年终奖罚制，上班实行指纹打卡机考勤，每迟到早退一分钟罚款5元，每年事假超过五天年度不评先评优，切实改变“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮等工作作风;其次，通过召开年度用户座谈会和意见征询卡，广泛地听取用户的意见，年度的行风建设得到了用户的充分肯定。
再次，以创市二星级文明单位为契机，开展“三优”“四有”“五个一”活动，即优美环境，优良秩序，优质服务，有理想，有道德，有文化，有纪律，对来单位办事的客户做到五个一：一声问候，一条凳子，一杯热茶，一个微笑，一声好走。同时，突出重点，多措并举，始终以让群众满意为标准，并以此作为各项工作的出发点和落脚点，想群众之所想，排用户之所难，特别是对外服务的抄表收费人员，安装维修人员，他们坚持一举一动从规范抓起，一丝一缕从服务体现，严格服务承诺。销售公司的抄表收费人员为满足不同行业，不同层次的用户需求，改变固定的上班时间，在早、中、晚或节假日上门服务。安装维修服务人员为了恪守承诺，实行24小时值班，闻讯出动，无论是严寒酷暑，白天黑夜，哪里需要，哪里就有他们服务的身影。我们承诺，凡是来县城投资的单位、居民和客商，我们一律热情接待，提供一条龙服务，实行给水登门规划、方便用户、优惠安装、定期检查、义务维修。由于我们多措并举，狠抓落实，行风建设工作出现了新亮点。
四、安全、优质供水新机制
安全生产是优质供水的保证和基础。今年以来，公司坚持全面落实“安全第一，预防为主”的方针，实现了安全供水、优质供水的目标。
一是层层落实安全责任，形成齐抓共管局面。年初将安全目标责任(包括生活安全、水质安全)，随年度工作目标一起下达，并层层签订《安全生产责任状》，各部门、科室的一把手就是第一责任人，实行安全生产一票否决制，极大地调动了员工积极性，形成了齐抓共管的良好局面。
二是健全规章制度，确保各项措施落实。公司制定了各岗位的安全生产责任制、安全生产操作规程，使每个工种、每个岗位有章可循，有规可依。同时配合“安全生产月”和“安全生产周”活动，开展多种形式的安全、法律、法规知识宣传，强化职工的安全意识。公司坚持每月两次安全大检查，发现问题及时整改，清除了安全生产隐患，提高了安全管理水平。
三是以安全为前提，夯实基础把好关，推动水质优化工程建设。公司围绕安全、优质供水这一轴心，实行“一抓二看三落实”，就是抓安全目标进现场，看安全责任是否到位，看安全防范措施是否具体，把安全落实到每个管理细节，落实到岗位，落实到人头。与此同时，公司在资金极为困难的情况下挤出资金完善和规范安全设施的监控和管理网络，委派专人到省级部门培训及周边兄弟水厂学习先进技术，对净水原料、原水、沉淀水、出厂水和管网水进行适时检测化验，为优质供水提供了准确、可靠、及时的决策信息。经市、县卫生防疫部门和衡阳市供水检测站多次抽样检测化验，水质中的色度、浑浊度、ph值、硬度、细菌总数、大肠杆菌群等42项常规指标全部达标，符合国家饮用水优质标准。作为供水公司，我们始终以人为本，以制度为抓手，狠抓安全措施的落实整改，保证4000吨的日供水量，保证每日4000吨的优质饮用水。
五、社会服务新成绩
供水行业是一个社会服务型企业，它既要创造经济效益，又要承担社会服务职能。今年，公司从四个文明建设的根本要求出发，一切工作服务于经济发展这个大局，努力实践科学发展观，做到以人为本。在管网铺设上有了新的突破，根据城市的发展布局及当前城区建设的进度，制定2009年管网铺设计划，新增200万投资用于新开发、新建设用地的管网建设，方便了居民住房建设和搬迁，极大地促进了县城规模的壮大，推动了县域经济的繁荣与发展，培育了县城可持续发展的新的经济点。在实施水表分户的民心工程中，公司千方百计组织人力、物力、财力，为民办实事，解难题。积极落实国家相关优惠政策，对困难户、低保户、五保老人实行用水优惠，一年来共办理优惠用水户240户，优惠金额1.2万元，还为18户低保户免费安装，每月免缴水费4吨，解决了经济困难家庭吃水难的问题，缓解了社会矛盾。在推进城市化建设过程中，积极配合政府进行道路拓宽改造、绿化园地，快捷地为项目投资单位实施了安装接水工程。在服务中，力求效率最快，质量最优，费用最省，优化了县城的经济发展环境，为城市的发展和稳定作了积极的贡献，充分发挥了公益企业的社会服务职能。
六、污水处理厂建设新成就
为全面落实省委省政府关于实施全省城镇污水处理设施建设三年行动计划，改善城区人居环境，提高人民生活质量，我公司征地30亩，投资6861万元新建日处理能力2万吨的污水处理厂，目前厂区建设和管网铺设正在紧张施工中，整个配套工程预计明年8月可全面竣工，投产使用。同时针对无锡的蓝藻事件和沭阳的水污染事件，我公司按照政府的要求做了大量的基础改造和配套工作，能有效地提升污水处理速度和质量。
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