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为校服务的心得体会模板5篇

大家在对一件事情有了新的感悟后,一定都要好好的写好心得,心得体会可以把实践中的主观感受用文字书写下来的重要文体,28好文网小编今天就为您带来了为校服务的心得体会模板5篇,相信一定会对你有所帮助。

为校服务的心得体会模板5篇

为校服务的心得体会篇1

我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,支援者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的,因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的,因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!

为校服务的心得体会篇2

每周末,协会都会组织志愿者前往服务点开展志愿服务。所开展的志愿服务包括献血车志愿服务与农家学舍关爱留守儿童。志愿服务需要志愿者们付出比较多的时间与精力,但同时,志愿者们也从中获了许多。

在早晨冒雨等搭公交车之时,大伙懂得了坚持;在与留守孩子们的玩耍嬉笑中,大伙懂得了关爱与付出;在阳光小屋的厨房里自由发挥之中,大伙习得了做饭的技巧。。。在一次次尝试与付出努力之中,志愿者们的个人素质与价值得到了提高。

接下来,让我们一起来看看志愿者们的成长记录吧。去农家学舍的前一天,我一直在想象学舍和孩子们会是什么样子,思考怎样能好好教会孩子们什么,一觉过后,就是我与孩子们相见的日子了。

早上五点半的闹钟将我叫醒,穿上冰凉的衣裤,准备好要带的物品,我和同伴熊湘瑜向着东门出发了。虽然风十分刺骨,我们的脚步还是带着愉快的。

在东门,我们和组长谢涌涛,摄影师小杨碰面了。一路上又是换车,又是买菜,我们匆忙地赶到农家学舍,却发现我们早到了一个小时,孩子们都没有到。于是我们开始洗碗洗菜,我和湘瑜两个新手不免对这里产生好奇,于是我们参观了一下所有的房间。一开始我还有些害怕这样的农宅,没想到后来会如此留恋。

过了一会儿,孩子们陆陆续续地来了。第一二个来的是一对姐妹,姐姐好像只钟爱折纸,而我和湘瑜会折的她都会,最后变成她成了小老师教我们折纸。妹妹最初很害羞,躲在姐姐后面,一直喊冷,我想抱抱她可是她害羞地躲开了。姐姐教会了我折兔子鞋,非常可爱。这时湖南中医药大学的蕊蕊和菜虫来了,两姐妹很开心地找蕊蕊姐姐学折玫瑰去了。

随后,一个很漂亮的小妹妹张丹丹还有她的小闺密小敏也来了。丹丹身体柔软,给我们表演劈叉。我们这些大姐姐大哥哥也跃跃欲试,结果一个个败下阵来。

热身后,我们开始画画,她们都画的很好看,很像我小时候画画的样子,想把这个世界的所有美丽的东西用自己的手画下来。我们画女孩,画猫,画太阳,画树。。

这几天天气很冷,房子里更冷,幸好今天终于出太阳了,我们把孩子们叫到院子里一起跳绳,我们中几个打羽毛球(孩子们还不会,但她们很喜欢看我们打球),那个只钟爱折纸的小姐姐终于对羽毛球产生了兴趣,帮我们记分还用一直很兴奋。我也中午和那个小妹妹玩耍了起来,她其实很活泼,热衷于用指甲掐人,一开始我被掐的很痛,但我知道她是在用另一种方式寻求他人的注意和陪伴,所以我尽量抱抱她,而且可以不让自己被掐到。

开心的时光一下子就过去了,两姐妹被家人接走了,蕊蕊和菜虫要去送丹丹和小敏回家,我虽然很饿了,但还是想送送她们,于是也跟上了。一路上丹丹抱着我,跟我讲她的小心事,我也被路上的美景吸引了,忍不住夸丹丹家这边的风景真漂亮。

丹丹带我去他家的店铺,她妈妈很热情,我几番推托还是拒绝不了她送给我的苹果。丹丹的弟弟张有为害羞的贴着墙边站,有为是个很友好的小男孩,上午没有来农家学舍是为了安静地做完作业,下午就可以一起来玩了。

离开店铺,我和丹丹重新和蕊蕊她们汇合,出发送小敏回家。

中午回到农家学舍的时候我真的好饿好饿好饿,组长做了辣椒炒肉,炒白菜,炒豆芽,西红柿鸡蛋汤。虽然有的生有的焦,有的对我们来说口味太淡。但是有吃的已经很不错了,我们几个和湖南中医药大学医疗队的同学们围围成一桌,有说有笑的吃起了饭。

稍作休息后,孩子们来了,丹丹带着他的弟弟有为,有为的朋友们也陆续来了。一下子来了那么多男孩子,学舍里变得好不热闹。组长和男孩子们打闹起来,我和丹丹一起画画,丹丹画了我,她,湘瑜三个人的合照,三个人在画中都是公主模样。丹丹仿佛也知道我们就要离开了,悄悄将小信封塞给我,并说要我回学校再打开。(之后我打开,里面是一个纸折的爱心,还有一张画着爱心,写着我爱你的纸,我想象一个小女孩在吃完中饭后拿着笔十分用心的画着这些,心中就升起一种安慰和不舍。

离开的时候,我答应丹丹,我不为别的,就是想和你们在一起才来到这里,所以我一定还会来,有空就常来。

我,一定会回来的。

为校服务的心得体会篇3

在创建“魅力社区”的活动中,暑期我们高校大学生志愿者参与了农大东区社区“搭建高校大学生社区服务平台”项目的各项活动。

在这段时间里,我们与农大东区社区居委会的工作人员、居民以及其他志愿者一起与奥运同行,一起为创建魅力社区而努力。我们在为趣味运动会上服务的同时,也和居民一起共同享受这一充满欢乐和温情的体育盛宴;我们以生动的形式为巡逻队宣传平安奥运,和居民们一起参与奥运,共同守卫平安;建军节来临之际,我们和居委会工作人员一起慰问军烈属,一同体会那个铁马峥嵘的岁月;风采展示活动中,我们参与了活动的策划、筹备和开展,通过《微笑北京》的手语表演为奥运加油,展现出我们高校大学生志愿者的风采……我们高校大学生志愿者在社区度过了一个非常丰富而多彩、忙碌而快乐的假期。我们也共同见证了农大东区社区在“魅力社区”pk中高票胜出的可喜成绩。

在这里,我们的专业知识得到了施展;在这里,我们找到了高校大学生志愿服务的平台;在这里,我们更加体会到志愿服务的乐趣;在这里,我们感受到居委会工作人员的热情和关怀;在这里,我们从工作人员身上也学到了实际工作的方法和技巧……在这里,我们收获了许多感动,许多知识。

短短的一个月,我们与社区居委会的工作人员建立了深厚的感情,我们也祝福农大东区社区能在此次“魅力社区”的评比中能够脱颖而出,一举夺魁。

为校服务的心得体会篇4

说实话,四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察,更别提服务是一个新兴出现的名词,是一个很多学者研究的新方向,要学的东西实在太多。所以,以下只是我个人笨拙的见解和感想。

首先,我觉得服务必须要有它针对的人群,服务需要随着针对的人群不一样而有所变化。比如我们零售行业,因为我们要服务的人不仅仅数量多,并且各方面都参差不齐,所以,服务必须有重点,团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人,给他们供给特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题,要了解这个主题对服务提出的要求。

其次,服务要有他自身的规范,要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等,这些都需要用一个规范的流程把他具体化。仅有把一个任务具体化,所有人理解的服务才是对等的,也才能避免遇到问题服务台人员不明白如何处理的情景,同时消除员工心境对工作的影响。

再次,服务供给者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自我的员工不定时地供给培训,以应对消费者对服务要求越来越高的需求。

最终,服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心境愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为,说到底,服务就是为了提高顾客的忠诚度,是以追求公司的长远利益为出发点的。

那么,下头我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略

一、服务没有明确的规范和流程。

1、只要顾客要求,服务台人员就能够拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心

应对策略打开电子柜必须要有第三方监督,如防损员对开电子柜进行监督。并且,在打开电子柜前,必须要顾客描述出他她存在电子柜里东西的规格、颜色,数量等相关信息,仅有信息正确,方可把物品拿走,拿走前还要做好相应的登记,如顾客省份证、电话号码的登记,最终让顾客签字确认。

2、服务台人员有时候遇到问题不明白如何处理,导致顾客在服务台前久等,甚至造成有些顾客不耐烦

应对策略对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说,把这些工作具体化,一项工作一个流程,如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就能够了。流程制定后,分发到每个人手里学习,所有人都必须遵守,不得擅自违反。

3、服务台工作人员多的时候,有些人不明白自我该干嘛,于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。

应对策略不论是新手或者老手,都必须要有自我的职责,要有明确的分工,今日你做什么,在人多的时候就必须做什么,不得这个工作做一下,那个工作做一下,最终导致工作效率低下,而让顾客在服务台前活受罪。当然,人少的时候能够让员工去学习那些自我不太熟悉的工作

二、新手较多,且都不太了解自我的工作

应对策略每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册,并分发给他们。在她们上任之初,需要给他们供给一次简单的培训,培训完毕,再给他们一个固定的岗位。以后,慢慢再对他们轮岗,直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps要用人所长,新手同样也有他们自我的长处,如有些人打字较快,能够先分配到开发票的岗位,有些人善于沟通,能够先放到处理顾客纠纷的岗位,这样不仅仅能够增进他们对工作的信心,同样也能够起到更快投入工作的作用)

三、服务没有针对性。我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记,没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人供给有针对性的增值服务

应对策略对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客,要做好跟踪工作,并从数据中挖掘他们的喜好,针对他们的喜好供给一些公司具有特色性的服务

四、也是最终一点,就是服务质量问题,我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台,要做的不仅仅是满足顾客需求,还要看到顾客潜在的需求,不只是要到达顾客期望,还要超出顾客的预期

应对策略能够在网上开辟一个新百园地bbs,顾客在论坛里能够畅所欲言——能够交流购物心得,也能够谈自我对新百的期望,还能够谈公司需要改善的缺点,公司要做的只是引导他们说真心话;不时进行一次问卷调查,对自我的服务随时进行监督、改善;让员工隔段时间当一回顾客,去体验一下自我服务存在的缺点。

为校服务的心得体会篇5

作为一名大学生,学习固然重要,但是社会服务,深入群众,了解群众,为人民服务也是当今大学生的比修课。从小我就生长在大涌镇南文社区,在那里有我童年的美好回忆,在那里也有我的成长记忆。所以,我想回到那片养育我的土地,那片充满温暖与微笑的土地,我要用我的双手,用我的劳动,用我的智慧来见证我和南文社区的共同成长。

于是,我在寒假期间,回到了社区的怀抱。希望以我的微薄之力为社区做点贡献。在这次的社区服务期间,我主要负责街道的清洁打扫工作,这让我深深体会到环卫工人的伟大,一个镇一个村甚至一个社区的街道整洁有赖于环卫工人的辛勤劳动,也正是因为他们的辛勤劳动,才有了一尘不染的街道,整洁的社区,良好的市容市貌。我始终认为,如果你能把一件微不足道的小事做好,那么你就已经具备了成大事的能力。所以,在打扫街道的时候,我并不会嫌弃这份工作,我会认为,我这是在跟大地母亲交流,谈心,甚至窃窃私语,如此一来,我就有了热情和激情,大大促进了我的工作效率。

我们的南文社区有一个大且明亮的办公大楼,里面的工作人员都是为人民着想,为人民服务的好员工。这些天我与他们交流合作,处理一些复印,打印,抄写等工作。这些工作看似简单乏味,其实不然。首先,这培养了我的沟通交流能力,大大提高了我的人际交流技能,要正确并快速的完成这些工作,你必须进行良好的沟通并能正确理解领导的要求,从而熟练的运用打印机,复印机的运作流程及相关事项,最后出色的完成任务。有时候,复印量会很大,此时就需要训练你的速度,速度上了,质量有保证了,那么我才真正为社区办事实。

在社区服务期间,我们迎来了一年一次龙王诞本土文化节。怀着兴奋和激动的心情,我参加到整个文化节的策划与会场布置工作中。首先我们在龙王庙的前面搭建了一个舞台,文化节的晚上,将会有粤剧等经典节目的演出,其次,我们在街道两旁设宴,当天晚上村民们将自愿缴费,共进晚餐,共谈笑风声。此外小细节也必须处理到位,如做好道路指示工作,粘贴厕所标牌,疏散通道等。参加这次活动策划与执行,我深深的体会到本土文化的魅力所在,同时也提高了我的策划统筹能力与执行任务能力。我更能体会到群众的力量是无穷的。

尊老爱幼一向是中华民族的传统美德。在社区服务期间,我带着一些饼干和糖果,到部分村中老人们的家里进行拜访。老人们的脸上总是带着慈祥的笑容,这的确让我感到很温暖。他们的笑容是如此灿烂,像似要把冬日的寒冷通通驱赶,更像是要把年老的岁月时光倒流。看着他们脸上的皱纹和白发,我不禁感叹岁月不饶人,什么时候我的父母也会白发斑斑,什么时候他们的脸上也会有岁月的痕迹。是啊,人生总要经历生老病死,我们唯一能做的就是把握当下,不要让遗憾留下。我跟那些老人们交流谈话,听着他们诉说那遥远的故事,有些悲伤,有些欢喜,无论是悲伤或欢喜,都是他们人生的一部分,不是吗?有时候我会帮他们按摩,让他们感受舒适与美好,有时候我会给他们讲笑话,虽然我不知道他们能否抓到笑点,但当大家都哈哈大笑时,抓到与否也都不重要了。人们常说,老人就像小孩一样,需要人疼爱和照顾,确实啊,我们要多多关心老人,让他们感到温暖与爱,当初他们把我们抚养长大时也是如此啊。父母把毕生的心血都献给孩子,那么我们做孩子的把快乐幸福的晚年送给他们也不为过。父母把海洋送给我们,我们不能还他们海洋,但是江河总得行吧?

当今有不少大学生毕业后回到基层去当村官,我认为这对大学生是一种磨练,对村也带来了知识与智慧的人才,这是双赢的局面。所以我有幸成为妇女主任的助理,我感到非常高兴。当助理不是一个简单的工作,虽然有时候会很累,但是我觉得收获良多。作为街道妇联与计生办的下一级基层单位,要积极有效地完成上级交给的各项工作任务,带领全村妇女扎实有效地开展日常工作是最基本的工作,我们意识到激发妇女群众的热情将会较大地推动计划生育工作的开展,为此在本村上半年的妇女组长会议上,我协助妇女主任多次组织大家进行学习,大幅提高了妇女组长的综合素质。召开座谈会,广泛征求大家的意见。同时注重以典型作为教材,鼓励大家互相监督。并且积极推选好媳妇、好婆婆,极大地促进了本村的文明新风。计划生育的工作要求细心与耐心,平时的工作除了针对本村村民,还包括对外来人口的管理,所以宣传方面的工作也必不可少,通过宣传栏、宣传单、黑板报、群众的宣传等方式广泛地进行相关政策的宣传。妇女主任也注重日常的家访工作,积极并及时与村民沟通,由此在人口管理和计划生育的宣传上取得了良好的效果。这次当妇女主任的妇女工作我不仅学到了业务知识,而且懂得了人际交往的重要性。

处于这个时代的我们,大多都是独生子女,是对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的社区服务让我觉得自己是另一个雷锋。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的'思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

社区服务提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们的劳动大学生态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。

参加这类实践活动,对于现在的大学生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。在曲折中前进,在挫折中成长,相信只要我们细心观察生活,我们每一天都是有收获的,我们总是在进步。

社区服务,让我成长,社区服务,让我劳动,社区服务,让我感受,社区服务,让我温暖,社区服务,让我微笑。

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