企业2024年工作总结通用6篇

书写工作总结是对自己工作中的创造力和创新能力的评估，有助于我们在工作中不断追求进步，只有根据工作情况写出的工作总结才有实际意义，以下是28好文网小编精心为您推荐的企业2024年工作总结通用6篇，供大家参考。

企业2024年工作总结通用6篇

企业2024年工作总结篇1

今年，车间将一如既往地积极地采取多种形式和措施为大家创建相应的学习平台，支持并鼓励大家立足本职，自学成才。具体体现在以下几个方面：

一是坚持落实清理检修班组的周学习制度，对清理检修班组定期进行测试，要求测试成绩纳入班组绩效考核。

二是根据生产模式的相应变化，有针对地组织员工培训学习。例如脱硅系统投用前的培训学习、渣浆泵高压变频系统操作与检修的培训学习等，确保每一名员工的业务知识和技能都能满足企业发展变化的需要。

三是进一步完善合理化建议制度，为员工提供有效渠道参与车间管理，将员工智慧融入到车间管理工作中，并体现员工的个人价值。

四是积极开展劳动竞赛和技术比武等多种形式，有效促进员工自主学习的良好热情。

五是充分利用各种喜闻乐见的活动形式，比如组织知识竞赛、演讲比赛等活动，做到寓孝于乐，增强员工学习兴趣。

六是将员形象工程、先进性和队伍建设工作有机地结合起来，继续开展员挂钩指标、员示范岗等活动，发挥好支部在车间整体工作中的.导向和护航作用。

七是要继续发挥激励机制的作用，开展好“标杆设备”、|设备维护先进个人”以及“安全之星”等评比活动，将业务技能突出、工作业绩显著的员工挖掘出来，显现标杆效应，形成车间赶、学、比、帮、超的和谐氛围，使得每一名员工都能在五车间这个大家庭中得到良好的成长和进步。

11年，对我们车间全体员工来说，又将是一个新的挑战，同时也是一个难得的锻炼机会。我相信，在厂部的正确领导下，我们全体上下昂扬斗志、凝心聚力，以精细的态度，以务实的作风，用我们的双手和智慧共同打造车间新的风貌，展现车间新的风采!

企业2024年工作总结篇2

20xx年的安全生产工作圆满的画上了句号，按照集团公司对非煤单位工作调研的通知要求，现将热电分公司20xx年来的工作情况及20xx年安全生产工作打谱会不如下：

一、20xx年安全生产工作回顾

（一）工作目标

杜绝各类事故，实现“三无两杜绝”和全年安全生产，全面完成年度经营指标。10月份已经完成销售收入1444.7万元、利润-108.1万元（主要是库存煤出在10月结算）；四季度完成销售收入5500万元、利润1200万元。

（二）认真抓好了几项重点工作。

1、抓好锅炉燃烧调整，节能降本，实现效益最大化；

2、抓好锅炉大修工作及现场的安全运行；

3、抓好冬季供暖工作；

4、抓好背压机改造的相关技术工作及招标前的准备工作；

5、做好新公司成立后的各项制度衔接及内部职能改造；

（三）工作措施

1、安全管理方面

（1）坚持周检、突出专项检查确保设备完好

按照 “五查无反”文件要求，热电分公司积极组织开展隐患排查治理专项行动，强化安全防范措施，除每周日由分管生产的副经理牵头，各车间主任及安检站安检员组成的各专业组进行检查雷打不动外，插空再组织进行了一系列专项大检查，包括锅炉检测仪表及锅炉重要附件专项检查、汽轮机辅机及分气缸专项检查、起重机械专项检查、安全用具专项检查、厂内机动车专项检查、氧气乙炔瓶专项检查、全厂消防安全检查、全厂安全用电专项检查。通过检查共检查问题2672条，其中隐患57条；罚款3580元。其中对全厂安全带检查34条，不合格4条，合格3条，检查问题全部写出了检查问题通知单书面通知到了各车间，各车间主任已全部签字确认，经过安监站人员复查，问题已经整改完毕。

（2）、狠抓了现场施工安全管理，确保各项检修安全顺利完工

每次检修热电分公司责成安监站对施工措施、工作票、的签字把关，施工现场的安全措施落实进行核实、盯靠，工程验收等确保了各项检修工作的施工安全顺利完工。

（3）、抓好锅炉大修工作，为冬季供暖打下良好基础。

为保障冬季供暖，10月份热电分公司对4#、3#锅炉分别进行大修工作。

（4）、做好冬季供暖工作。

各车间要提前排订好冬季供暖检修计划，对设备进行全面检修。汽机车间对换热首站设备要逐一进行拆检，对去年供暖过程中出现的设备障碍进行重点检查，对主管路保温不全的要进行修补。

（5）、深化落实各项管理制度，确保安全生产。

①、根据秋、冬季节气候特点，搞好安全生产。②、进一步加强安全管理措施的落实，做好隐患排查和设备管理，杜绝设备事故发生。

根据季节变换，有针对性的进行各项安全检查和隐患排查，落实好防止电气火灾的安全措施及计划。每周一次的安全大检查要列入冬季防寒、防冻、防火、防小动物等“冬季四防”安全检查。进一步加强设备巡检，提高检修质量，确保设备运行台时率。建立健全厂、车间、班组个人三级巡检工作网，使巡检管理工作规范化、标准化。

③、加强管理人员值班、跟班及机关非生产岗位人员绩效考核、联责包挂等制度的.落实。

各车间部室相关管理人员要明确责任，理顺“责、权、利”三者的关系，确保责任体系落实到位，并严格按照行业标准、法律法规及现场规程开展工作。以安全为着力点，以内部市场管理和目标考核为抓手，层层落实安全生产管理责任。加强管理人员跟班作用的发挥及走动式管理等制度的落实，做到排查不留死角、整治不留隐患，切实把安全生产责任落实到现场。

2、生产管理方面

（1）、倒排任务指标，层层分解，确保全年指标顺利完成

年初一上手，按照东升实业发展有限公司要求，热电分公司召集相关车间部室进行了研究和安排，按照指标结合生产实际情况，把指标分解到车间、班组、岗位，形成一级保一级。对锅炉产气量、燃煤量、吨汽标煤耗、发电量、脱硫、脱硝剂使用量等进行详细预算，将预算指标下达到相关车间，每天进行分析和考核，完不成当天指标的要及时查找

原因。对经济运行指标每天进行分析，每旬召开运行分析会，以旬保月，以月保季，以季保年。同时大力压缩材料费用，10月份以及四季度，材料费投入较同期下降15%，较9月份下降20%，尽量消耗库存材料，非生产急需的材料一律不再新做计划。

（2）、抓好煤质管理与燃烧调整，节本降耗，努力提高经营质量。热电分公司最大的成本就是燃煤成本。为了做好节本降耗这篇文章，必须加强锅炉的燃烧调整，保证运行工况和参数正常，确保整个机组的经济安全。为此成立燃烧调整小组，由厂长郑汝琳任组长，李凯、张玉亮、孙志强任副组长，成员包括锅炉车间管理人员、锅炉车间班长、安全生产部相关成员、输煤车间管理人员、化水车间管理人员。各成员按照各自职责分工严格落实。

（3）、抓好新建工程的验收工作和背压机组改造相关技术工作及招标前的准备工作

盯紧济南市技术监督局锅检所和集团公司质监站，做好新建锅炉的验收工作和背压机组改造相关技术工作及招标前的准备工作。

（4）、做好新公司成立后的各项制度衔接及内部职能改造。

按照集团公司及埠村园区的发展规划，新成立山东新升实业发展有限责任公司，电厂作为新升实业发展有限责任公司的二级单位，成立山东新升实业发展有限责任公司济南热电分公司。新公司成立后一是抓好电力业务许可证、供暖许可证以及电力调度协议等变更工作。二是抓好新公司成立后各项制度的衔接工作及内部职能改造。新公司成立后，发电、对外供汽、供暖的运行方式没有发生变化，电厂原来相关的安全生

产规章制度由安全生产部进行修订和完善延续执行。新公司成立后，相关管理人员要充分认清新公司成立后为我们带来的契机，转变职能由原来的“要我干”变为“我要干”，打破存在的“干多干少一个样”的思想，充分发挥好个人的职能，为新公司贡献自己的力量。

（四）今年的工作创新落实情况

⑴在去年对3#炉进行自动燃烧调整，提高锅炉整体热效率，获得集团公司环保节能处的高度认可基础上，4#炉上继续推广应用。

⑵循环水余热回收项目（二期）重新启动。

⑶依托丰富的运行经验和技术优势，接收外单位专业人员培训，技术输出。为岭子电厂锅炉、汽机、电气专业的培训共28人，这既是对电厂管理的认可，也为我们技术输出探索创造了条件，奠定了基础，同时也可为东升公司创收增效。

⑷电磁高频水处理技术在4#机的应用，通过4#机凝汽器运行数据及化水人员检测，该技术在防垢、除垢方面效果明显，年节约化学药剂费用40万元，每年可增加发电600万度，增加销售收入270万元，年可节水36万吨。

企业2024年工作总结篇3

20xx年的各项工作已经基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在公司的工作情况。

我担负东湖馨园项目部工程的一、二标段的工作。工作伊始，工作杂、业务多，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合领导按纪律做好工程的现场管理工作。在领导有序的组织下，能够轻重缓急妥善的处理各项工作。基本上满足了工程进度及工程质量对我项目部的要求。我的工作除了要认真负责地处理公司内部工程管理外，为达成本单位的任务，还要妥善处理与设计、监理、施工单位等外部各方面的关系，与外部建立并保持良好的联系。项目部处在公司的最前沿，虽然突发事件多而繁琐，但我们以“认真、仔细、严谨”的工作作风，准确、及时地处理各项问题。在工作中我都尽职尽责，认真对待每天的工作，为公司建设用尽自己最大的努力。

进入建筑行业已有几年的时间了，总结房产单位甲方代表职责与作用，浅谈以下几点：

一、明确甲方代表的职责与任务及在工程建设过程中的作用

甲方代表是一个常驻工地的管理班子，代表建设单位对工程项目从施工准备到竣工验收全过程实行管理和监督。其主要工作有审查进度计划和施工方案，监督施工单位严格遵守合同，按规范及标准施工，审查“设计技术变更，控制工程进度和质量，检查安全防护设施，检测或监督送检测原材料和构配件质量，认定工程质量及数量，审核工程报价，签发付款凭证，整理合同文件和技术档案，提出竣工报告，处理质量事故，协调工程各方之间的关系等。质量是企业的“生命”。甲方代表，对工程施工过程的质量进行跟踪检查，负责组织隐蔽工程的验收，并对工程实际发生增减情况进行签证，是保证工程建设具有良好的监督机制、确保工程质量和维护甲乙双方(乙方指施工单位)利益的必要措施。

二、必须具有过硬的工程技术专业水平

甲方代表必须具备学习专业知识，重视经验的积累，练就过硬的判断、解决工程技术问题的能力，这样才能有效地开展工作，完成甲方代表的职责与任务。

（关于这一点，希望公司领导可以多组织一些进修的机会，知识的更新也是很重要的。）

三、应有一套科学的管理方法与措施

甲方代表应综瞻全局，对工程从施工方案可行性研究、施工准备、施工实施到工程竣工的每一个过程、每一个环节都应制定相应的技术管理措施。包括弄清楚施工地点工程地质情况、周围环境、季节、气候及材料供应情况对工程的影响，明确工程任务，并以此作为监督和控制工程进度、采用相应的技术措施以及未雨绸缪、作好对各种自然灾害的防范措施的依据；做好图纸会审、技术交底等工作，尽最大可能减少因图纸失误造成的损失；把好材料进场关，严格坚持材料合格方可使用；督促或者亲自进行对工程质量的自检工作，如测定沉降量、测避雷安全等。甲方代表还应根据工程各分部、分项或各道工序的特点制定相应的技术管理措施。如对隐蔽工程一定要跟踪管理；对装饰和门窗工程应以点带面，对各关键工艺以有技术的施工员或技工的现场操作作为示范，引导其他工人进行正确的操作，这样才能保证质量，并注意推广新材料和先进的工艺。甲方代表还要加强对施工队伍的管理，加强职业道德。落实责任制，做到每项工作有专人负责，定期召开质量管理现场会，及时解决施工中的有关问题。

四、处理好四种关系，是做好甲方代表工作的重要前提

1.甲方代表与本单位的关系。甲方代表是受建设单位委派负责某项工程施工管理的人员。建设单位主管依本单位的制度给予驻工地代表一定的现场解决工程及有关技术问题的权力，并要求其履行职责。作为甲方代表，应充分行使单位主管给予的权力，认真履行其职责，处处注意实事求是地维护建设单位的利益。

2.甲方代表与施工单位的关系。除了监理与被监理的关系外，还有协作、配合的关系，可概括为监、帮、促的关系。甲方代表除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严格监督之外，对其施工中的实际困难应尽其所能给予帮助解决；对施工技术上的问题要当好参谋，不能袖手旁观；对于施工单位的合法利益应给予保护。

3.甲方代表与设计单位的关系。设计单位是工程的主要技术部门，甲方代表必须尊重和依靠设计单位，若对设计的不足须提出修改与补充意见，使设计更实际更完善，但必须征得设计单位的同意，作出书面更改通知，施工单位方可执行施工。

4.甲方代表与质量监督部门的关系。质监站对工程进行质量等级核定，是对该工程质量等级和竣工验收的依据。甲方代表在搞好现场管理工作的同时，还应协助、配合质监部门的工作，充分发挥质监部门权威的作用，遇与施工单位有争议不能解决时，应交质监部门裁决，并请质监部门参加必要的检查，对质监部门所提的技术问题、处理意见及措施，应配合向施工单位解释，并协助监督执行。对施工单位的`一些实际困难也应实事求是地向质监部门说明，以取得该部门的谅解与支持。

在目前的工作中，我时刻提醒自己,在20xx年的工作中，我要加强自己的管理技巧、提高技术素质、增强办事效率、踏实认真、不辞辛苦。努力做到工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议，按时或提前完成本职工作以及领导交办的其它任务。

对于在具体的工作中，我要改静态检查变动态控制，改事后验收变事先预防。根据工程特点和技术要求，从实际需要出发，确定监理监管的重点项目。如施工现场浇筑第一根框架柱，绑扎第一道梁筋，砌筑、粉刷第一面墙体，支第一根柱模时，我们都要到现场去检查，复核轴线及标高，测量构件、结构的尺寸，这样做能有效防止出现质量问题进行返工的现象发生。如发生质量问题时，对质量问题要进行实质性的处理，及时提出合理可行的处理意见或方案，而不要去强调事故的责任和原因。这样使施工单位和施工人员愿意接近我们，不讳疾忌医，愿与监理密切配合，共同提高工程质量。还要做到言行要严谨，说话有依据，给监理、施工单位提建议时要注意把握尺度；时刻注意自身形象和做人准则，严守公司纪律。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。为圆满完成各项工作任务，充分利用工作岗位特点的发挥自身作用，为企业的发展贡献自己的一份力量。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只局限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步,争取更好的工作成绩。

企业2024年工作总结篇4

近年来，人们为了追求舒适、方便的生活，大自然的资源被大量地开发使用，这样的发展趋势，已经让我们赖以为生的地球产生日益恶化的环境危机，科学家们一再呼吁，地球的环境危机包括：温室效应、野生动植物的灭绝、热带雨林的滥伐、垃圾大量制造、有毒废弃物的污染、空气污染、水资源的污染等等，整个生态环境的岌岌可危。人们如果再不自觉自醒，从个人、家庭、学校、社区来推动环保运动，保护我们自己居住的地球，那么地球能源将日渐枯竭，我们的后世子孙亦将承受这代人类所种下的恶因!

通过培训，我知道了全球每人每天平均大约产生0.9千克垃圾，了解到在日常生活中，人们习惯将垃圾分成四类：

(1)有机垃圾：又称湿垃圾、不可回收垃圾或厨余垃圾。包括：瓜果皮、蔬菜皮、变质食品、剩饭菜等。

(2)无机垃圾：又称干垃圾、可回收垃圾或可再生废弃物。包括：废纸、废金属、废塑料、废玻璃、废织物(布料)等。

(3)有害垃圾：又称危险废弃物。包括：废电池、过期药品、水银温度计、废油漆桶等。

(4)其他垃圾：包括砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等。以及垃圾处理的方法及每种方法的优缺点。

同时也看到了垃圾分类回收后的经济价值，如：每利用1吨废纸，可造纸850千克，相当于节约木材3立方米或少砍伐树龄为30年的树木20棵;每利用1吨废钢铁，可提炼钢0.9吨，相当于节约矿石3吨;1吨废塑料再生利用约制造0.7吨塑料原料;1吨废玻璃回收后可生产一块篮球场面积的平板玻璃或200克瓶子2万只;用45000吨废食物加工饲料，可节约36万吨饲料用谷物，可产生100万吨以上猪肉。

那么我们又能在生活和工作中做些什么呢?

一、环保工作，就从日常生活做起

小孩的饮食习惯多是大人养成的，市面上流行的碳酸饮料、速食店里炸鸡、炸薯条、高热量的汉堡、甜食、巧克力、糖果等食品，迎合孩子口味，大人又常以方便或小孩喜爱为理由，提供这类食品给孩子，这么输掉孩子的健康，可不划算!速食、小吃都提供现代人吃的方便，但是动手制作健康、环保的食物，带环保餐具，虽然对自己是不太方便，对环境却是大有帮助哟!

二、带孩子参加生态保育团体的活动

当我们的土地被过度的开发，表面上人们的物质生活是获得了一些好处，但是代价却是付出家乡美丽的风景，以及风景中的自然生态，生态破坏后的天灾人祸也会接踵而来。人类失掉与大自然接触的机会，内心产生烦躁不安的空虚感，在都市业林里行不到真正的休息、滋养，在物欲的追逐之间，罪恶滋生，人类原始的生命力与创造力离开大自然越来越远。

如何积极带领孩子，走入自然、享受自然、保护自然，让世世代代的子孙都能有机会一窥地球的美丽风貌，探知自然的奥妙，领悟生命的意义，得到大自然的启示与灵感，让这片土地继续美丽，充满自然生机，这是我们这一代每个人严肃不容推卸的责任与义务，也是我们的权利。

三、带领孩子参加资源回收的活动

积极推动资源回收再利用，赋予它们新的生命，在这个过程中，互相激发参与者的想像力，鼓励家人共同创作，拉进家人之间的感情，一举数得，唯有亲手做过的人，才能深刻体会环保的重要。

环保工作最能达到效果的就是从自身的生活做起，由亲子互动中，教导孩子物尽其用，体认省吃俭用的美德，期许自己成为环保小尖兵的责任使命，对生命与全人类的生活赋予特别的永续资源回收再利用的意义。

二手货跳蚤市场的推广，让资源再利用，旧爱变新欢，不但孩子要惜福，珍惜每件物品的缘分与功能，并且推广环保观念，让可以回收再利用职权的资源，物尽其用，减少垃圾量，减少物品的制造量。

建立垃圾资源回收观念：一起来协助做废塑料瓶、废铝罐、废铁罐、发泡塑胶容器、含水银废电池、废纸等等的回收工作，因为这些资源的再利用，可以大量减少地球自然资源的'开发，别小看了这些举手之劳。

四、简单生活的消费观念

孩子“一饭一物，当思来处”，在生活中多思考减量、重复使用、回收、再生、生态、公平等原则。可以依下面的例子来实行：

1、居家整理整齐、有序，让生活中可以方便找到需要的东西。家人的起居作息不会受到杂物乱放的干扰，又可减少因为找不到东西而乱买东西的浪费。孩子成长过程中，慢慢养成物品归类的能力，从小养成收拾、整理东西、物归原位的好习惯，自然可以避免找不着东西的情形，不但可以节省时间又可以物尽其用。

2、孩子的玩具、用品太多时，家长可以订定“一进一出”的规定，并且尽量参加环保回收的活动，以物易物交换玩具，减少因占有欲望，而造成的环保问题。

3、孩子画画、写字纸张的使用，也以正、反两面节俭使用为原则。

4、减少购物时包装的浪费，以自己带购物袋为佳。

5、选择较耐用的、本地出产的产品，避免交通燃料的浪费。

6、多用手帕、抹布，少用会造成树林滥伐的卫生纸。

如果我们人人都有绿色环保观念，并且真正从生活中落实，那么给下一代一个青山常在、净水常流的美丽地球，应该是可以期待与实现的愿望。

企业2024年工作总结篇5

上半年的工作已经要结束了，采购工作是我非常喜欢的一件事情，在这半年的工作当中，我自己的业务能力得到了很大的提升，在工作当中，自己不断的挑战自己，有一些非常让我难忘的事情，到现在我还记忆深刻，当然，这样的工作习惯一直要保持下去，半年来也经历了非常多的事情，做鬼采购部的一名员工，我现在一直都在认真努力的去执行和工作当中的每一件事情，我们采购部门是很关键的一个部门，对企业的影响也是会长大，在工作当中，每一名员工都非常认真，一丝不苟，也就这半年来的工作，总结一下。

我们部门非常看重对员工的一个培训，因为只有深入的了解了我们部门的工作规定，才能更好的投入到采购工作当中，半年来这样的例子比比皆是，我也认为在下一阶段的工作当中，大家能够做到更好，我相信这是毋庸置疑的，给我们部门所有员工一个机会，大家就能够展示自己，能够把工作做到更好，采购工作是比较有压力的，但同时需要细心，每个人都有一个好的工作习惯，从进入大采购部的第一天起，我就认定了这个道理，到现在我也相信只有把自己的工作做好了，才能有资格去谈接下来的事情，我认为不管是在什么时候，一定要坚信自己能够处理好采购工作，我们部门对员工的要求是非常高的，不管是在大事还是小事，上面都是这样，现在我也是非常感激部门对我这么严格要求，也是为了我好，让我在工作当中快速的成长起来，未来还有很长的时间，我一定取眼下的教训，过去有做的不好的地方，虚心的纠正，这才是重要的，回顾这半年来种种经历，我还是非常的感恩周围的一切影响我太多太多了，下一阶段有更多的事情在等着我去做好，这就是采购，我会提起自己的精神。

在个人能力上面，我越来越相信自己能够名吃之好的状态，这样的精神状态不是时时刻刻都有，但一定会认真的去履行好自己的义务，我认为有些事情还是需要认真仔细的，当然不能够忽视了，对自己的要求，再下一阶段我肯定会让自己骑到一个关键作用，提高能力，同时也为公司争取更多利益，我是一个比较专注的人，我也坚信未来我会做的更好，我一会让自己把这些机会积累到一定程度，给自己足够多的时间，跟精力去完善好，做一名优秀的采购工作人员，我不会松懈的。

企业2024年工作总结篇6

正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量！

一、20xx年度工作总结

1、机构、制度建设

⑴根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，20xx年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。

⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。

⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。

⑵招聘渠道与招聘实施

a. 充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。

b. 积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，基本上满足了营运部营业员需求。

⑶招聘需求与招聘程序

本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。

3、培训管理

百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训，公司高层非常重视培训。

⑴ 根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。

⑵ 根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》，组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。

⑶ 根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20xx年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。

⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。

4.绩效考核管理

本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增强了员工对公司的.凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日常行为。

5.薪酬福利管理

⑴本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。

⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。

⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比较规范。20xx年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满意度较高。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。

⑵公司20xx年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。

8.档案管理

按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。

9.考勤管理

根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。

10.督查管理

公司20xx年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚，维护公司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。

11.团队建设管理

20xx年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了一定的成绩。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。

二、工作中存在的不足

1. 管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。

2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。

3.招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。

5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。

6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。

7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。

8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。

9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。

10.办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。

11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。